病区管理质量考核评分标准.docx

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病区管理质量考核评分标准（总分IoO分，合格290分）项目质量标准扣分标准总分扣分得分L坚守岗位，履行职责不符合一项扣2分4分护2.依法执业，无资质人员不能独立上岗3分3.护士仪容仪表符合规范，挂牌上岗不符合一项扣2分4分管4.护士服务态度热情、礼貌待人，无护理投诉不符合一项扣2分4分理5.护士无扎堆聊天，不打私人电话、不玩手机、不干私活不符合一项扣3分12分1.病室设施完好，整洁、安静、舒适、安全、无杂物不符合一项扣1分6分环2.床单元清洁、符合铺床质量标准，每周更换被服1次，污染及时更换不符合一项扣3分12分境3.床头卡填写完整、规范，内容与医嘱单相匹配不符合一项扣2分6分管4.床头柜内外清洁、摆放整齐，氧气孔、氧气台面清洁不符合一项扣2分8分理5.各工作室整洁（办公室、护士站、治疗室、换药室、值班室）不符合一项扣2分10分6.地面清洁干燥，走道通畅，卫生间清洁、无积水、无异味不符合一项扣2分10分7.铃牌齐全，推车、轮椅功能良好不符合一项扣2分6分8.有健康教育资料（栏或册）2分9.各抽屉物品标识清楚、物品摆放有序不符合一项扣2分4分10.治疗车、治疗盘整洁、无污迹不符合一项扣3分6分11.各室抹布分开使用，标识清楚不符合一项扣2分3分合计100分