城市运行管理服务平台验收申请报告示例、系统建设和运行文档、验收指标与评分标准、验收结论示例.docx

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1、附录A平台睑收申请报告示例附A.O1.关于XXX项目的预验收申请山西省住房和城乡建设厅/XX市城市（乡）管理局：我市/县（市、区）于20XX年XX月XX日开始城市运行管理服务平台（实施方案项目名称）建设，现已完成实施方案及合同规定的建设内容。平台已于20XX年XX月XX日起连续、安全、稳定试运行3个月，并组织开展了自查，形成自查报告，具备预验收条件。现申请项目预验收。附件：1.项目实施方案2.自查报告建设单位：20XX年XX月XX日附A.02关于XXX项目的正式验收申请山西省住房和城乡建设厅/XX市城市（乡）管理局：我市/县（市、区）于20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日进行城市运行

2、管理服务平台（实施方案项目名称）建设，已完成实施方案和合同规定的建设内容，并于20XX年XX月XX日进行预验收，现已按照预验收专家意见完成问题整改，申请项目正式验收。附件：1.项目实施方案2.自查报告3、预验收专家意见和整改佐证材料4、系统建设和运行文档建设单位：20XX年XX月XX日附录B系统建设和运行文档系统建设和运行文档序号文档分类文档内容1管理模式文档城市运行管理服务平台经费保障依据或证明文件2城市运行管理服务监督处置制度性文件（政府文件）3城市运行管理服务考核制度性文件（政府文件）4城市运行管理服务评价行政文件（政府文件）5引用的现行国家标准、行业标准和地方标准清单6建设过程文档城市

3、运行管理服务平台项目立项申请与批复7平台建设方案及专家论证意见8招投标及合同文件9工作场地设计与建设文档10设备、软件到货验收文档11网络、安全、服务器等平台集成建设文档12部件、地理编码数据普查技术方案13部件、地理编码数据普查监理报告14部件、地理编码数据普查验收报告15城市运行管理服务数据库建库技术总结报告16应用系统需求分析报告17应用系统总体设计方案18应用系统详细设计方案19应用系统用户手册20应用系统维护手册21应用系统测试报告22项目建设监理报告23岗位人员培训方案和记录24总结文档项目建设竣工报告、自检意见25项目建设总结报告26试运行情况报告，运行效果、月度分析报告附录C睑

4、收指标与评分标准表C验收评分表综合得分：评分人签名：评分日期：序号一级指标二级指标二级指标描述三级指标三级指标描述评分依据得分备注1管理模式（20分）机构建设（12分）建立城市运行管理服务指挥中心，并承担相应的管理职责（3分）米建立城市运行管理服务监督（指挥）机构设立了承担城市运行管理服务指挥职责的组织机构批准机构设置和职责范围的相关文件1.5建立独立的城市运行管理服务指挥中心得1.5分；由部门内设科室承担城市运行管理服务指挥职责得1分2承担城市运行管理服务管理职责运行监测职责明确城市运行监测职能（政府文件）0.5具有运行监测职责得0.5分3米指挥协调职责明确城市管理服务监督、处置、考核职能的

5、相关文件0.5具有指挥协调职责，与城市管理相关部门搭建协调联动平台，得0.5分4综合评价职责明确城市综合评价职能的相关文件0.5建立综合评价机制，具有综合评价职能得0.5分5组织体系和模式与城市运行管理服务需求致（5分）米指挥协调模式包括信息收集、案件建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案和绩效考核等闭环管理环节符合现行行业标准城市运行管理服务平台技术标准CJJ/T312中4.3的规定以及现行国标标准数字化城市管理信息系统系列标准2建立闭环管理模式得2分6运行监测模式包括收集数据、风险监测、风险分发到责任主体、风险报告到上级部门符合现行行业标准城市运行管理服务平台技术标准CJJ/T312

6、中4.3的规定1管理环节每实现一项得0.3分，最高得1分序号一级指标二级指标二级指标描述三级指标三级指标描述评分依据得分备注等管理环7综合评价模式包括公开标准、采集数据、计算排名、排名公告等管理环节符合现行行业标准城市运行管理服务平台技术标准CJJ/T312中4.1.4的规定2管理环节每实现一项得0.5分，最高得2分8平台建立城市管理服务热线，如12319,或对接12345政务服务等热线（1分）米接入城市管理服务热线纳入指挥协调模式服务热线相关制度0.5将服务热线受理的公众诉求纳入指挥协调模式得0.5分9对接12345政务服务热线数据纳入移交转办模式市12345政务服务热线管理制度0.5123

7、45政务热线转办数据纳平台得0.5分10队伍建设满足平台运行需要（共3分）米信息采集队伍建设组建信息采集监督员队伍信息采集合同1.5建立专职信息采集队伍得1分；主管部门组建兼职信息采集队伍得0.5分11米指挥中心坐席员队伍建设建立专职的坐席员（受理员和派遣员）队伍，根据信息总量不间断受理城市运行管理服务平台案件岗位工作职责1.5建立专职坐席员得1分12制度建设（8分）建立并执行有效的监督、指挥、处置和考核制度，形成建立城市运管服制度城市运行监测管理制度城市运行监测相关文件1.5制定并以政府名义出台城市运行监测管理制度得1.5分;制定以本单位名义印发得1分序号一级指标二级指标二级指标描述三级指标

8、三级指标描述评分依据得分备注13城市运行管理服务长效机制（5分）米城市指挥协调管理制度城市管理服务监督、处置、考核相关文件2制定并以政府名义出台城市管理服务监督、处置、考核制度得2分；制定以本单位名义印发得1分；14城市综合评价管理制度城市综合评价相关文件1.5制定并以政府名义出台城市综合评价管理制度得1.5分;制定以本单位名义印发得1分；15考核结果纳入政府年度绩效目标考核体系（1分）城市运管服评价结果纳入政府效能目标管理城市运管服评价结果纳入政府效能目标管理政府效能管理相关文件（政府文件）1纳入政府效能管理得1分16*建立相应的绩效评价内部管理制度（2分）指挥协调绩效评价内部管理城市指挥协

9、调管理制度符合现行国家标准数字化城市管理信息系统第4部分：绩效评价GB/T30482.4-2016中7.5岗位评价、附录D2建立完善的内部管理制度，对监督员、受理员、派遣员、值班长等岗位职责进行明确，并将管理指标纳入对各岗位的绩效评价得2分17数据建设（10分）城市运行管理服务数据（10分）建立符合现规定的城市运行管理服务数据库基础数据库（共2分）米基础数据城市基础数据符合现行行业标准运行管理服务平台数据标准CJ/T-545中7.2的规定应包括地理空间、城市信息模型、评价点位和统符合现行行业标准城市运行管理服务平台数据标准CJ/T-545中7.2的规定2建立该项数据库得2分序号一级指标二级指标

10、二级指标描述三级指标三级指标描述评分依据得分备注计年鉴等基础数据18建立符合现行行业标准城市运行管理服务平台数据标准CJ/T-545规定的城市运行管理服务数据库。（共1分）运行数据对市政设施、房屋建筑、交通设施和人员密集区域等领域的运行监测数据符合现行行业标准城市运行管理服务平台数据标准CJ/T-545中7.3的规定1建立包括燃气、供水、排水、供热、环卫、内涝、管廊、路面塌陷、建筑施工、危房、桥梁、隧道、人员密集场的专项监测数据，每实现一项得0.1分，最高的1分19建立符合现行行业标准城市运行管理服务平台数据标准CJ/T-545规定的城市城市运行管理服务数据库（共3分）管理数据米建立符合规定的

11、城市部件事件监管数据符合城市运行管理服务平台数据标准CJ/T-545中7.4的规定0.5建立该项数据库得0.5分20米建立符合规定的城市管理行业应用数据符合现行行业标准城市运行管理服务平台数据标准CJ/T-545中7.4的规定0.5建立该项数据库得0.5分21建立符合规定的相关行业数据符合现行行业标准城市运行管理服务平台数据标准CJ/T-545中7.4的规定1建立该项数据库得1分22建立符合规定的业务指导数据符合现行行业标准城市运行管理服务平台数据标准CJ/T-545中7.4的规定0.5建立该项数据库得05分23建立符合规定的监督检查数据符合现行行业标准城市运行管理服务平台数据标准0.5建立该

12、项数据库得0.5分序号一级指标二级指标二级指标描述三级指标三级指标描述评分依据得分备注CJ/T-545中7.4的规定24建立符合现行行业标准城市运行管理服务平台数据标准CJ/T-545规定的公众诉求据和便民便企服务事项数据，各城市可根据实际需求，拓展或接入与公众服务相关的服务数据库（共1分）米服务数据建立符合规定的公众诉求数据符合现行行业标准城市运行管理服务平台数据标准CJ/T-545中7.5的规定1建立该项数据库得1分25建立符合现行行业标准城市运行管理服务平台数据标准CJ/T-545规定的城市运行监测和城市管理监督等的评价数据库（共1分）米综合评价数据建立符合规定的综合评价数据符合现行行业

13、标准城市运行管理服务平台数据标准CJ/T-545中7.6规定的内容1建立该项数据库得1分26米数据的现势性（1.5分）运行监测系统运行监测数据（日/月/年）现场调阅系统数据0.5系统数据符合时效性要求得0.5分序号一级指标二级指标二级指标描述三级指标三级指标描述评分依据得分备注27指挥协调系统指挥协调数据（日/月/年）现场调阅系统数据0.5系统数据符合时效性要求得0.5分28综合评价系统综合评价数据（半年/年）现场调阅系统数据0.5系统数据符合时效性要求得0.5分29米数据存储使用的安全、保密要求和措施符合国家相关规定（0.5分）符合现行行业标准城市运行管理服务平台技术标准CJJ/T312中3的规定0.5符合规定得0.5分30应用系统（30分）米运行环境（5分）硬、软件系统建设符合现行行业标准城市运行管理服务平台技术标准CJJ/T312第7章的规定（1分）符合现行行业标准城市运行管理服务平台技术标准CJJ/T312中7的规定1符合规定得1分31网络环境应具有开放性、可扩充性、可靠性和安全性的特点，并建立网络管理制度和网络运行保障支持体系（1分）符合现行行业标准城市运行管理服务平台技术标准CJJ/T312中7的规定1符合规定得1