营销中心岗位定岗定编手册.docx

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1、定岗定编手册2022版XXXXX集文件名称：营销中心定岗定编手册文件编号：JF-YX-2022-001版本：第一版制订部门：营销中心发布日期：2022年7月25日制定审核审批营销中心定岗定编手册一、目的为了确定营销中心组织架构，部门职能及岗位人员的合理编制，确定各岗位的岗位说明书和岗位标准书SOP,保证各项工作的正常运作，提高组织运作效率。二、适用范围本手册适用于营销中心组织结构设置、人员编制、部门职能规定与划分、岗位说明书。三、职责分工1、营销中心：负责定岗定编手册的起草、修订和实施；2、人力资源部：负责本手册的审核、指导各督导本手册的实施；3、总经理：负责定岗定编手册审批。四、组织架构图五

2、、定岗定编附：部门人力规划表序岗位名称岗位编号定编人数在岗人数主要职能备注1销售中心负责人YSOl11全面统筹公司营销中心管理工作2单证主管YS0211对接销售部，确认订单后组织安排单证人员进行订单资料收集及对接工作3单证员YS0313安排开证及跟单工作，配合公司其他业务及工作4销售经理YS0411拟定并落实市场销售计划，管理、维护、开发销售渠道，完成每月销售任务和销售回款目标5业务员YS0551负责木材销售工作,积极开拓市场；商务谈判与签订合同；及时定期拜访客户，掌握客户需求动态，及时与客户沟通处理销售6内勤YS0610负责合同的跟踪、管理和风险控制；负责客户资料和业务数据的整理,做好客户要

3、求的及时反馈和处理。107六、部门职能一、部门主要核心职能与职责职能模块具体工作职责国际贸易L负责公司各板块的贸易业务,实施贸易规程，开拓市场；2、负责联系供应商、分析报价、参与商务谈判，签订合同；3、负责国际采购业务，开拓国际采购至货物到港整条业务线；4、负责木材销售工作,积极开拓市场；商务谈判与签订合同；及时定期拜访客户，掌握客户需求动态。销售业务1、拟定并落实市场销售计划，管理、维护、开发销售渠道，完成每月销售任务和销售回款目标；2、挖掘自身潜力，收集一线营销信息、用户意见、市场信息、竞争方信息；3、负责公司木材产品的销售及推广，根据上级安排进行电话及回访；4、开发新客户、维护老客户，完

4、成部门领导下达的销售指标，及时收回销售回款；5、客户追访，回访，维护客户关系，活动邀约及跟进，为客户提供专业的咨询，收集潜在客户资料，管理客户关系；单证业务1、客户合同开证相关业务，申请采购合同，各类文件用章，付款，审核单据并跟踪货物到港情况；2、做完结合同结算单，申请开票；归档合同以及各类单据，定期整理销售和采购合同台账明细；3、配合财务每月回款应收款出货数据，对账；4、整理客户每月出货回款情况以及市场分析；5、协助其他部门处理相关业务，根据公司的情况完成上级公司交办的相关报表；6、按时按质完成林产品企管部每周发布的企业管理信息填报工作。合规履职依法合规履职，确保本岗位职责范围内行为符合相关

5、法律法规、监管规定、行业准则和企业章程、规章制度以及国际条约、规则等要求。避免因不合规行为，引发个人和（或）公司法律责任、受到相关处罚、造成经济或声誉损失以及其他负面影响的可能性。二、部门权限权限具体权限说明建议权公司业务决策的建议权；建议权公司发展战略、营销战略的建议权；决策权权限内市场推广方案、销售合同的决策权；审核权权限内合同、财务的审批权，重大销售合同的审核权；七、部门评价关键指标（KPI）评价指标指标定义/公式目标值评价标准数据来源部门月度工作计划完成率当月完成件数/月工作计划XlO0%100%发现一项未按要求完成扣5分部门月度工作计划表国际采购利润比国际采购综合成本到港后市场预估值

6、100%采购端不出现亏损如出现亏损，此项0分财务报表营业收入指标实际销售额/计划销售额*100%100%未达成，每降2个百点，扣2分年度销售目标财务数据销售净利率按目标达成净利润指标100%净利率低于目标标准，每一个百分点扣2分年度销售目标财务报表销售回款依据合同应收账期内回款100%每延期10天，扣5分财务报表费用指标按销售指标配比销售费用100%超出销售费用每超过IOOO元，扣2分财务报客户反馈意见投诉处理解决的根据监督处理有效宗教/反馈宗数确保解决率达成100%达成100%;每出现一宗未有效解决，扣3分客户反馈市场及竞争对手分析每季度形成对市场及对手调研分析报告100%每季度在分析报告（少一次扣10分）市场分析报告八、附件L营中心负责人岗位说明书;2、销售经理岗位说明书；3、单证主管岗位说明书。