新员工入职培训方案.docx

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1、新员工入职培训方案一、培训目的1. 让新进人员了解公司概况、发展前景、企业文化、员工福利待遇及相关规章制度；2. 让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及岗位应具备的基本素质。二、适用范围适用于所有新进员工。三、培训周期试用期内，原则上是3个月。四、培训内容1. 新员工岗前培训：企业的历史、愿景、现状、经营理念、组织结构、相关制度及职业道德。（行政人事部）2. 部门内部工作指导：介绍部门结构、部门职责、基本专业知识技能、工作程序与方法等。（用人部门及市场部）3. 部门间交叉培训：该部门人员介绍，部门主要职责、该部门与任职部门联系事项、未来部门之间工作配合要求等。五、培训方式新员工

2、公司整体培训：采用讲师讲授方式，针对所有新员工，人数多、岗位相对集中时，集中在会议室进行；人数少，岗位相对分散，培训人员确定好时间去到相关部门进行培训;晨光产品知识大课堂：采用讲师讲授方式，针对所有新员工，采用集中培训，由行政人事部报新员工名单到市场部，由市场确定培训时间，原则上在新员工入职12周内进行，到职2周后进行产品考试检测，合格者将进入到下一个环节学习岗位具备基础知识；考试不合格者有3天时间进行补习，3天后参加二次考试，如果再次不合格者，部门经理找新员工谈话，了解其原因，调整其心态。基础知识培训；针对业务、店面岗位、订单、财务岗位采用角色扮演法。把新进员工放到实习部门，关注员工陈列、接

3、待这两项，并了解店面的进销运营方式。业务知识培训：主要针对新入职的业务人员，采用角色扮演法。部门经理制定负责人带新员工了解现阶段市场状况，开发、维护市场。实际操作阶段：部门经理分配工作，完成其工作任务。六、培训日程安排新员工培训安排表培训项目培训负责人培训时间培训方式具体培训内容考核方法评估要求备注新员工公司整体培训行政人事部到岗一周内（2个课时）讲授法1、致信员工欢迎词2、公司历史、愿景、现状、组织结构、需要业务3、公司福利政策，相关工作程序、绩效考核及相关制度4、公司各部门职能介绍5、礼仪知识6、职业道德及职业态度7、财务基础知识8、解答新员工提出的问题笔试熟悉了解企业文化及规章制度，要求

4、笔试成绩在70分以上1、部门经理在到岗3天内找起谈话。2、介绍部门结构及职能3、新员工工作描述，介绍职责要求。产品知识培训市场部到岗一到两周讲授法1、学习步骤2、品类规划3、品类分享学习检测表（产品知识笔试）熟悉产品，笔试成绩在60分以上基础知识培训实习部n到岗三到四周角色扮演法1、在门店成列产品2、接待客户3、了解店面的进售及运营方式1、培训过程观察表2、部门经理评价表成果检测在合格以上1、部门经理与新员工进行非正式的谈话，重申职责，谈论工作中出现的问题，2、讨论使用期一个月的表现，填写评价表。实际岗位操作培训部门指定负责人到岗五至十二周角色扮演法1、现阶段市场现状2、拜访客户3、销售技巧4

5、、开发店面1、评估人考核2、评估人评考核表80分以上估报告培训效果调查问卷表姓名性别培训课程培训时间为及时、准确地评价本次培训的效果，了解你今后的培训工作，请将你的意见和建议如实填映实际情况的内容，此表由行政人事部负责保对培训课程的评价结构严谨针对性或实用性强案例丰富现场演练信息量大重点突出课程设置能达成所定目标对讲师的评价教学态度认真表达方式清晰易懂对教材的理解能力解答学员问题能力专业知识水平实施经验对培训时间安排授课时间控制程度休息时间安排合理对培训教材资料材料资料适应程度培训环境清洁口一对培训的总体印象很满意法部门tJL/JU岗位培训地点培训讲师们本课程的正确评价，以帮助我们改进和完善写

6、到下表。（请在下面问卷中d出最能反存）好口一般差强口一般差丰富口一般口不丰富好口一般口差好口一般口差好口一般口差合理不合理能口一般不能口流畅口一般差好口一般口差好口一般口差好口一般口差好口一般口差好口一般差好口一般差好口一般口差好口一般口差一般差因意不满意对培训的改进意见:新员工培训过程观察表填表日期：年_月_日姓名部门岗位培训期间培训项目培训部门一、新进员工对所培训工作项目的了解程度二、对新进人员专业知识（陈列、销售技巧等）评核三、新进人员对各项规章制度的了解情况四、分析新进人员工作专长，判断其适合哪种工作，列举理由说明五、评核人员评语:评核人:日期：年月员工实习培训评估表基础信息姓名性别部

7、门入职Fl期实习时间岗位行政人事部培训表现评估（HR填写）填写时间评估项目权重优秀良好合格较差极差小计考试得分20课程表现10HR评估签名：产品培训评估（市场部填写）填写时间评估项目权重优秀良好合格较差极差小计考试得分30积极性10部门评估签名：基础知识培训（实习部门填写）填写时间评估项目权重优秀良好合格较差极差小计工作表现10实习部门评语签名：实习操作（用人部门填写）填写时间评估项目权重优秀良好合格较差极差小计工作表现维护店面开发店面用人部门评语签名：综合评定（HR填写）填写时间评估得分实习评定通过待定未通过签字填写说明:1.总分高于70分，培训实习人员评定为通过；低于70分，若仍需考核，可评定为待定；低于60分,视为未通过，将延长使用期。2,各指标评分分为5档评分，为：优秀、良好、合格、较差、极差3.对应得分为：权重5分，5、4、3、2、1;权重10分，10、8、6、4、2;权重20分，20、16、12、8、4;权重30分，30、25、20、15、10、5