学校运营咨询实战手册写销售日记.docx

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学校运营咨询实战手册写销售日记1 .目标明确个人当日工作的目标和内容，有效记录当日工作的完成情况，及时发现问题，解决问题，指导自己第二天的工作。2 .关键点（1）对当天工作中电话咨询和当面咨询的结果进行总结和汇报；（2）对电话咨询和当面咨询的典型成功案例进行思路总结；（3）思考电话咨询和当面咨询的难点案例，并给出解决办法；（4）明确第二天的工作。3 .触发点（1）中心启动后的第一个月即开始执行；（2）咨询师的销售日记干第二天上午10：00之前递交市场部经理。4 .工作规范流程步骤规范流程对当天工作情况进行总结（1）记录当天完成的工作内容（2）记录当天未完成的工作内容流程对当天疑难问题进行总结（1）记录遇到的疑难问题（2）记录疑难问题的解决方法及效果流程电话回访情况的记录（1）回访的家长人数（2）回访的时间及内容（3）家长反馈的意见和建议流程四个人工作的心得体会个人对当天工作的总结参见附件24销售日记流程五制定第二天的工作根据当天的工作完成情况制定第二天将前一天未完成的工作作为第二天的首要工作先完成；计戈U的工作计划参看前一天的个人销售日记流程六写销售日记将工作中记录下来的内容写进销售日记参见附件24销售日记流程七递交销售日记,接受点评(1)接受部门经理对每个人目前业务技能掌握情况的点评(2)改进点评中的问题