健身俱乐部运营章程前台客服主管的岗位职责.docx

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健身俱乐部运营章程前台客服主管的岗位职责1负责管理前台的一切工作。2负责管理员工考勤工作。3对会员的意见及建议要及时登记和汇报，紧急时要耐心处理好。4上班之前，检查前台所需物品，如有需要，应及时向综合办公室领取并保管。5严格按照公司规定收取各项费用，保守营业秘密。6定期组织前台人员进行再培训工作。7收集前台的来宾参观登记并归档、收集入会申请表和跟进表并归档。8统计快到期的各类健身卡，并通知会籍部人员跟进9负责对前台人员的排班。10完成上级安排的其他工作。