《安装工岗位职责和制度.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《安装工岗位职责和制度.docx(3页珍藏版)》请在优知文库上搜索。
1、不经批准自动离职的员工公司不再支付任何工资或其他费用;四、奖罚制度1、对于当月每天的服务监督卡每单都达到很满意者(须出勤在28天以上)公司予以嘉奖50元:2、客户来电指名表扬者公司将赐予每次10元的嘉奖;3、对超过保修期要求拆装家具的收费由公司定价,如利用上班空闲时间去拆装家具的公司收取拆装费的50%、下班时间拆装的公司不收费,但公司不供应车费和餐费;4、凡是对公司供应合理的建议,一经接受嘉奖50元一次;5、因工作失误造成的损失,按损失价值的50%赔偿(样品除外):A、不按操作程序搬运,造成产品损坏者;B、因安装技术缘由错装或误装产品,致使客户投诉或更换产品者;6、工作消极怠工者发觉一次口头警
2、告,其次次于以罚款5元作为快乐基金;7、不得在商场内吸烟,发觉者赐予每人每次罚款10元:不得在仓库非吸烟区吸烟,发觉者赐予每人每次罚款30元,作为快乐基金;10、由于工作疏漏造成的影响和客户投诉,公司将追究干脆当事人的责任,第1次赐予书面通报指责,第2次扣除工资30元,第2次扣除工资50元,第4次辞退;对共同参和的人员处以10元的罚款;罚款金额作为快乐基金;Ik安装或搬运中造成顾客财物损失者,原则由当事人负责赔偿;12、安装完毕但未进行调试造成返工者除自己负责往来车费外,第一次赐予书面通报指责,其次次罚款10元,作为快乐基金,由此类推;13、向顾客索要红包的一经发觉立刻辞退;安装工工作制度一、
3、工作职责1、全体安装技师必需严格遵守公司的各项规章制度,听从工作调配,细致负责履行职责,保质保量完成各项工作任务;2、讲究职业道德,接受客户监督,严守信誉,主动为客户服务;3、按客户定单有支配的支配送货及安装,不消极怠工;4、担当公司发货和提货的业务;5、保障公司货车及各项工作的平安:6、自觉帮助仓库管理员做好每天的备货工作;7、完善售后服务工作。二、工资补助规定1、安装工送货下乡或到县城组装时,不享受补助,所需的交通费按规定赐予报销:2、任务繁重时晚上6点至8点每人补助餐费6元(工作失误造成加班的不赐予补助);3、每部送货车上配一部小灵通,用于和顾客及商场联系,电话费用由公司全包。三、休息、
4、请假、辞职等制度1、需请假者必需提前一天通知,得到同意后方可休息:2、要求每月休息2天。休假超过2天的按每天40元计算扣除;旺季时没休假的按每天40元计算作为加班费。3、员工离职必需提前1个月通知,批准后方可离职,离职时交还全部全友用品,14、客户打电话售后提出不要第1批人员时,要求第1批人员自行做检讨,分析缘由,交售后主管备案,避开类似事务再次发生;15、不听从公司支配的1次罚款20元、第2次罚款40元、第3次予以辞退,罚款作为快乐基金;16、售后服务原则上由当事人负责,且必需在3天内解决,如需从公司补件的,再回公司后主动向售后服务主管补报补件,并予以跟踪,待补件到后三天内完成修理任务(以办
5、公室交单时间为准);17、遵守公司上下班时间,不得迟到、早退和旷工,迟到一次罚款2元,以办公室时间为准,罚款作为快乐基金;18、工作时间不得穿拖鞋、统一要穿工作服,没穿工作服第一次口头警告,其次次罚款3元,第三次罚款6元,以次类推,罚款作为快乐基金;如在客户家安装过程中脱衣者每次罚款20元;19、必需填好客户回访单(需客户签名有效),如没填或丢失的1次罚款2元,自行填写的一次罚款5元;20、当天的货款需当天交清,如次日上交需经同意。如有丢失货款由当事人赔偿,贪污挪用者,将追究其法律责任。21、司机职责:A、司机违反交通规则罚款者,自行担当一半的罚款。B、如开车出现碰坏他人物品者,自行担当一切的罚款。C、如开车发生意外,自行担当一切的罚款。D、货车在送完货后必需停在红太阳。