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1、公司培训考核制度培训为了加强对公司员工的培训,使培训工作制度化、系统化、规范化,提高员工素质,适应公司快速发展的需要,特制定本规定。一、培训内容可分为:上岗培训、技能培训、提高培训、外派培训、见习管理人员培训。1、上岗培训:为新员工在上岗前应接受的培训及内部调动上岗前的培训。新员工上岗培训,培训内容公共部分为公司基本情况介绍、员工行为规范、奖惩罚条例、顾客服务、礼仪礼貌、防损等;专业部分为本岗位职责、专业技能的培Ullo内部调动上岗前培训主要培训新岗位职责,工作协调所需专业知识等。2、技能培训:为操作流程的培训、其他专业技能的培训、新制度培训等。3、提高培训:为请专家老师或请本单位老员工讲课的
2、培训,介绍经营管理相关的新知识、新观念,提高员工综合素质。4、外派培训:是公司派员工外出参加与本公司经营管理相关的培训,外培人员回来后将培训内容传授给相关员工,培训资料交办公室保留。二、培训经费:见公司术岗位执业资格证书及培训费用等报销的规定三、培训纪律:1、服从领导,尊敬老师,严格遵守培训纪律,听从老师及培训组织者的安排。2、专心听课,勤作笔记,认真思考,树立良好学风。3、遵守课堂规则,保持教室卫生清洁。4、培训期间,凡请病事假者,须经本部门经理书面同意、报办公室批准;无故迟到早退,由办公室按员工过失行为处罚条例执行。考核一、考核目的:通过部门经理在部门中开展各岗位考核,促进部门基础管理工作
3、,完善员工考核机制,充分调动一线员工的工作积极性、创造性,增强员工的自主管理能力。二、考核作用:L作为员工教育培训的依据;2、作为公司合理用人的依据;3、作为员工确定工薪原则的依据;4、作为公司实施奖惩的依据。三、考核范围:公司所属员工四、考核时间:每学期一次,考核时间由公司统一确定,具体时间另行通知。三、考核流程:(-)在公司经理领导下,由办公室主任负责,各部门经理为成员组成考核小组,对各部门实行对口考核。各部门经理则由公司总经理负责考核、评审。(-)考核小组职责:1、公布考核的项目和标准。2、指导、检查各组长日常考核员工工作记录,各岗位履职情况和出工情况,作好考核的统计工作。3、公正、公平、公开地征询师生对员工的意见,做好投诉处理,在员工中公开监督电话,监督执行领班的日常考核的公正、公平性。4、公正、公平、公开地征询公司员工对组长以上的管理人员的意见,监督管理人员的管理能力、作态度、工作积极性。(H)按公司考核要求对照考核标准对员工进行考核,根据每个员工的考核业绩提出推荐。表彰员工填写好推荐名单表后报公司。(四)公司考核小组在评议基础上将推荐名单进行公示,接受员工监督,广泛征求意见。(五)公示以后,公司考核小组召开会议,确定正式表彰名单,并予以公布。(六)表彰奖励:给予受表彰人员一定的奖金以示鼓励。