外科护士长岗位月度KPI绩效考核表.docx

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1、外科护士长岗位月度KPl绩效考核表月份姓名总得分部门主管业务素质考评成绩(此项满分为80分,定性考核标准条例中优秀得满分,一般得半分,不合格得0分项目满分得分1、营销计划的完成率(实际完成销售/计划销售XlOO%X20)202、部门服务投诉情况,(一起投诉扣3分)53、总经理或总监办公会议精神监督落实情况(落实98100%得满分,9097%得6分,8089%得4分,7079%得2分,70%以下得0分)84、部门员工被发现术中配合失误及治疗可控性失误一次扣2分,部门员工当月无任何失误、失职记录时,加2分;85、部门分工明确,权责清晰,无管理空白和职能交叉现象;46、部门员工团队意识强,工作热情高

2、涨,无推卸责任现象;47、处事公平公正,考核有理有据,无员工投诉现象;(如有投诉经查证属实者得。分)88、时间管理合理,能有效控制忙闲不均及殆工现象;49、定期组织召开部门工作会议及团队学习,不断提升部门综合素质;410、每月上报工作计划和总结,每日填写工作日志,并具体落实;511、正确、合理运用管理权限,确保部门工作秩序井然;512、代表本部门与其它部门协调配合工作情况5综合素质考评成绩此项总分数20分,定性标准考核条例中优秀者得满分,一般得半分,不合格。分1、遵章守纪,率先垂范,树立良好的领导形象;22、充分尊重下属意见,不断开发下属潜在的创新能力;23、给予下属充分的信任和尊重,无有意或无意伤害下属尊严之行为;24、及时给予下属工作、业务指导,避免下属重复出错;25、及时与下属进行心理沟通,帮助解决心理疑虑,避免带消极上岗;26、做好新员工入职指引、培训工作,有效控制部门人力资源流失;27、节约成本,无浪费现象;28、为人正直,生活作风正派,无不良记录29、勇于承担责任,具有批评与自我批评的精神;210、合理组织开展员工业余文化生活;2此项小计若有顾客投诉,一次性扣减10分;说明:本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分。被评人考评人签字

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