品管部质检QC日常管理规定.docx

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1、品管部质检日常管理规定1目的为了全面加强品管部员工的组织纪律性，提高员工整体素质，使部门工作能得到持续有效的开展，特制定以下日常管理制度。2适用范围本文件适用于品管部质检各岗位人员。3职责和权限品管部为本文件的编制归口部门。4工作程序4.1交接班管理制度：4.L1交接班人员应准时按公司规定时间上、下班，不得迟到、早退，如出现违反劳动纪律情况，按公司相关规定处理。值班长白班：8:15；中班：16:15；夜班：0:15到岗。班前会具体时间为：白班8:30-8:40；中班16:30-16:40；夜班0:30-0:40。4.1.2正常在生产时，值班长在质检室完成交接班并向冷热端了解班中有无动作（如改板

2、、动水包、清锡灰等），随后由当班值班长在质检室门口召开班前会（参与人员：上班值班长及其班组一名质检员、本班全体人员）。由上班值班长说明班中生产情况和控制要点，如有不足由其班质检员作补充，然后当班值班长说明本班有无动作并安排班中人员工作，会议时间5T0分钟，值班长可根据实际情况决定会议内容；生产异常时，各岗位人员现场完成交接班，当班值班长做电话统筹安排。4.L3接班人员应在接班前，对交班班组的玻璃离线检测原始记录、玻璃在线质量巡检记录、质检交接班记录及电子版QC情况表进行仔细阅读，以全面了解交班班组生产各项质量指标及安全情况（包括但不限于：拉引量、原板宽、切裁板宽、净板宽、主传动速度、厚度范围、

3、气泡、挫伤、波纹度、翘曲度、上下表面脏物、划伤等），同时，还应了解交班班组的上下等时间及原因、质量变化及波动情况、对应控制措施及班中热端的各项操作等。4. 1.4交班人员应在交班时，主动向接班人员交待的主要内容及事项：订单：有特殊质量要求的订单；班中订单生产完成情况及进度；订单未能按计划生产的质量原因；质量：班中主要质量问题（如厚薄差、波纹度、翘曲度、挫伤、沾锡、气泡等）、质量变化趋势、降等级时间、降等级原因及班中针对存在的质量问题采取的控制措施。生产情况：班中（特别是交接班前）热端已告之的工艺操作、下一步可能的计划安排及其它突发性生产情况。检测设备：缺陷检测仪、超声波清洗机、波纹度检测仪的参

4、数修改情况及工作状态。部门领导安排的其它工作。1. 1.5接班前应值班长和质检员应到人工检测桥上用3-5分钟观察玻璃板面质量情况，观察无异常后（有异常及时通知冷热端处理、并及时汇报给领导），在成品部中控室用3-5分钟了解当前生产订单、订单进度及计划安排。4. 1.6对其它存在有疑问的事项，接班人员应向交班人员主动询问清楚。交班人员有义务给予详细说明。1）在非正常生产时，如遇到交接班改、缩、扩板或者上下等以及人工分选时，交接班人员在现场交接班。在现场交接班前，接班人员应在QC室内了解2.1、2.2项规定的所有内容。2）在非正常生产时，接班班组可适当提前交接班，协助交班人员一起进行取样、在线控制及

5、其它工作。交班班组此时也应适当延迟交班，协助接班人员一起理顺各项质量控制工作，在交接双方清楚无误完成所有交接内容后方可下班。3）在非正常生产时，现场交接班时，交班人员应主动如实详细向接班人员报告2.2项规定的所有内容。4）在生产出现质量波动或异常时,还应一起观察交班班组保留的样品。对存在有疑问的事项，应接班人员向交班人员询问清楚。交班人员有义务一对一给予详细说明。4.1.7不论生产是否正常，对其它存在有疑问的事项，接班人员应向交班人员主动询问清楚。如出现交接班不清楚的情况，给生产和控制带来损失的，将追究交接班组对应人员的责任。4. L8对于部门的设备及劳动工具等，班组在进行交接时必须交接清楚，

6、包括口头交接及书面交接，书面交接需形成书面记录以备案；接班班组对于劳动工具或仪器有损坏、丢失的，需主动向交班班组了解清楚并在交接班记录本上作好相应文字记录，同时要求交班班组相关人员签名确认；对于凡因交/接班不清楚造成劳动工具损坏或丢失的，将同时追究交/接班组的相关责任。4.1 .9各交接班组在进行交接时还需对本部门所辖区域卫生交接清楚，交接时做到：室内地面卫生及所有台面、桌面、仪器表面干净无灰尘、杂物等，物品摆放整齐有序；对于不符合要求的，接班班组有权要求交班班组进行整理，拒不执行的，按公司及部门相关管理规定进行处理。4.2 人员日常工作业绩考评制度：4.2.1.考核内容及说明1）安全：（20

7、分）考核标准参考部门安全操作规程执行，发现一次劳保用品穿戴不全的，当月绩效考核中体现并通报批评，被公司曝光扣分的，扣个人奖金100元/件。出现一般安全事故，视情况单独扣值班长及当事人当月绩效考核分数；出现重大安全事故的，按公司规定进行处罚。2）卫生：（10分）卫生情况由质检主任及部门其他人员随机抽查。发现一项不合格，一次扣当班班组相应绩效卫生分，各项累计不合格时，扣分累加，直至将本月卫生分扣完为止。环境卫生包括质检室、波纹度室、休息室和室外品控管辖区域的一切设备仪器、办公用品及地面、桌面的卫生。各班班中物品必须分类摆放整齐，休息室桌椅在人离开时必须摆放整齐，摆放时做到左右对称。各班每个早班必须

8、将室内及现场卫生彻底清洁一次，各接班班组按考核表中各项目进行检查，对不合格项有权要求交班班组进行处理，若交班班组拒不进行处理的，OA上通报批评并在宣传栏上予以张贴。3）劳动纪律：（20分）无故旷工处扣个人绩效，报公司人事处理，连续3天旷工视为自动离职。因个人私事要先请假，经批准后方可休假。无请假不上班者按旷工处理。各班组成员在调换班次时，必须由质检工程师批准，不允许私自调换班次。否则每次扣本人当月劳动纪律分2分。公司及部门组织的会议、培训等，按正常上班进行考勤，无故不参加者按旷工处理。无故迟到、早退、旷工及违反会议及培训纪律的，因班组未通知传达到位的，扣减相应人员的纪律分。当班人员在上班期间睡

9、岗、脱岗、上班玩各类游戏、在公司斗殴滋事等做与工作无关的事且给部门造成负面影响的，一次性扣当事人当月200元以上500元以下奖金；上报公司的，则对当事人直接辞退处理。劳动纪律分由管理人员对各班组及各成员的劳动纪律抽查情况进行打分。4）完成工作情况：（30分）完成工作情况得分由部门领导、质检主任根据各班组工作情况按考核表、在线离线检验作业指导书等逐项进行检查。发现有不符合上述要求项，扣减相应分数。5）质量投诉：（20分）质量投诉包括直接责任和相关责任。直接责任指各班组在班中可以控制的质量项目出现投诉时所应当承担的直接责任。相关责任，指属于质量不完全可控项目，但因相关工作做得不好，所应承担的责任。

10、属于质量可控项目，如厚度、波纹度、各种划伤、沾锡、切裁尺寸、质量等级混堆、包装质量等。因个人或班组的责任原因，出现相关质量投诉时：公司内部各种投诉-3分/次；因低级错误造成的外部投诉-5分/次；外部投诉赔偿在1000元以下时-5分/次；赔偿在1000-3000元时TO分/次；赔偿在3000-5000元时-20分/次并扣除相关责任人奖金100元/次;赔偿在5000元以上时-25分/次并扣除相关责任人半月奖金/次。质量投诉考核得分，在每月底由质检主任根据每单质量投诉情况查实后相应扣减各班组分数和奖金。6）加分项目（不限分数）主动做本职以外的工作有利公司及部门的，受到公开表扬的+5分/次。参加部门或

11、公司组织的劳动竞赛、社会活动等并取得名次的，加2分/人次。在公司OA上发表的，加2分/人次；集团内部刊物XX之窗等上投稿并被采用者，加5分/人次。积极提出合理化建议并被采纳的+5分/条。有创新质量控制方法、控制思路适用生产的+8分/次。因个人建议而为部门及公司节约生产成本或增加利润5000元以上的，报部门经理给予当事人适当物质奖励。4.2.2考核形式：1）个人考核：各班组班长日常考核+质检主任定时抽查至少2次/月+质检主任随机抽查+投诉考核，其中班长考核月底排名占30%,工程师考核占70%。2）工程师定时抽查结果将以书面形式通知被考核人及班组，月底计入个人考评。3）考核采取扣分制，总分100分

12、，若违反考核表中任意一条，则扣减相应分数，直至此项分数扣完。4）考核原则:考核遵循公开、公平、公正的原则5）各班班组成员由班长进行日常考核并在班组公开。6）月底个人排名将根据各班长的各项考核分及质检主任的抽查考核分、投诉责任分进行总排名，取第一名为当月优秀个人，予以奖励。4.3现场卫生管理制度：4.3.1管理要求：1）地面卫生：质检室、无尘室、波纹度室地面要求干净无灰尘，无明显可见且的油污，无烟头、纸屑、果皮、水渍等垃圾（包括桌子底下、饮水机后面等卫生死角），地面的电脑电线捆扎整齐。2）设备卫生：缺陷检测仪、清洗机、波纹度检测仪、外观仪、边光仪、暗箱、饮水机、电脑、键盘等品控所有设备要保持表面

13、清洁无尘、标识清晰无损，空调进/送风口页片不允许有可橡拭的脏物、灰尘等，柜顶上不可放置任何物品，外观仪、边光仪及样品桌下不允许放置任何物品。3）操作工具：操作工具有序摆放，操作台保持整洁、不凌乱。4）办公环境：办公桌面办公用品、文件记录等归位放置、要求整齐美观，摆放整齐有序，不用和作废、过期文件等应及时的清除，电脑桌面保持整齐。办公桌及文件柜抽屉每个班组摆放有序，不允许有烟头、烟灰、及烟盒及与工作无关的东西。墙面及天花板无蜘蛛网。5）室外卫生：部门现场责任区域内地面无灰尘堆积、无其他杂物丢弃、样品架放置区和待检区放置整齐，无用的玻璃及时处理。6）其他：质检室及休息室门框保持干净，无可榛拭的灰尘

14、或其他脏物等。休息室内所有椅凳在无人时必须归位,休息室内椅子要求作到摆放时左右对称，衣柜内物品摆放整齐并及时锁好，鞋架上鞋子摆放整齐，不能摆放其他物品。人工检测桥桥上无烟头、纸屑、果皮等垃圾，桥下及桥下小车内无碎玻璃及其他杂物等。4.3.2维护要求：1）室内外日常卫生由每日早班负责整理，白、中班保持，必要时进行整理。2）各区域卫生由每日早班当班班长负责安排人员进行整理。3）质检室内及办公现场的物品摆放由当班直接责任人负责整理保持。4）未列出的其他有关现场卫生管理制度的各项，则参照公司相关管理规定执行。4.4日常工作管理4.4.1上下班打卡的管理：部门内部员工在上下班（加班）时必须打卡，一经人力

15、资源部查出无打卡记录，在公司OA上通报者，无记录的不计入当月考勤，按旷工处理。4.4.2宿舍管理：部门员工应保证宿舍整洁干净，做到宿舍内无异味，物品摆放整齐,一经总经办查出宿舍卫生不合格，在公司OA上通报者，首次提出警告50元/人/次，第二次罚款100员/人/次，依此类推(50,100,200.)当月绩效考核5分。4.4.3文化宣传管理：为了营造公司文化氛围，支持公司宣传工作建设，鼓励每个班组积极踊跃投稿，要求必须为原创，一旦被公司、集团采纳部门奖励50元/篇，当月绩效考核加3-5分。4.4.4个人素养管理：每天工作必须佩带劳保用品，应着装干净整洁，注意个人卫生,保持良好的工作状态。上班时间不得在厂区内、室内抽烟，违例者扣当事人50元/次。当月绩效考核扣5分/次。4.5.5车辆管理：部门员工应严格遵守公司车辆管理规定，一经总经办查出有违规行为，首次提出警告，警告无效者，罚款10元/次。4.4.6质检室现留有钢卷尺一把、千分尺两把、玻璃刀一把、读书显微镜两个、计算器一个作为日常检测交接使用。各班组小心交接使用，千分尺、玻璃刀、读书显微镜如被损坏追究责任人扣除当月绩效考核5分，并罚款50元；钢卷尺、计算器被损坏追究责任人扣除当月绩效考核5分，并罚款20元。自然老化不追究使用人。4.5本制度自发布之日起实施。5引用文件无6相关记