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1、企业战略管理1、企业战略是制定企业总体目标并寻求改善竞争地位的谋划和方略。正确2、在竞争日趋激烈的环境中,战略的目的就是开发一系列暂时的、相对的竞争优势,促进企业的长期繁荣发展。正确3、资源基础观认为企业竞争优势的来源在于其能够带来可持续竞争优势的资源和能力。正确4、从产业利润角度来看,最好的情况是进入壁垒很高而退出壁垒很低。正确5、一个行业面临的客户群很少是同类的,企业应把最可能盈利的客户作为自己的目标客户。正确6、当行业的总体需求增长、行业产品质量水平提高,或者成本降低时,整个行业蛋糕就会变大,竞争者、供应商和买方可以获得的总体价值便会增加。正确7、市场上不同组织间的业绩差异可以用它们在资
2、源基础上的差异来解释,因为资源通常是可以模仿或者交易的。错误8、知识对于所有组织都是重要的,但在知识经济时代,从根本上说组织能力取决于组织的知识水平。正确9、尽管核心竞争力是企业持续竞争优势的来源,但是若想使核心竞争力转化为竞争优势,还需要组织结构和运作体系的支持。正确10、企业外部环境的变化可能使企业的核心竞争力变成核心僵化因素,会造成惯性以及阻碍创新。正确11、从本质上来说,并不是外部环境使核心竞争力变成核心僵化因素,而是企业部分经理的战略短视和企业的灵活缺失使他们过于强调核心竞争力,造成了企业对外部环境变化的惰性,阻碍了企业通过创新寻求发展的能力。正确12、对不同企业的价值链进行比较,就
3、可以揭示出企业竞争优势来源的区别所在。正确13、企业的合法性越高,越容易得到社会各界的支持,其经营活动就有可能得以按照计划进行。正确14、企业的规范合法性是指企业的行为是否符合各类规制性制度要求的程度。错误15、如果一个企业没有领先的成本和差异化的优势,它不可能在其他领域击败竞争对手。错误16、成本领先战略的成功企业,通常是从价值链中的一个来源取得成本优势。错误17、成本领先战略既可以为企业带来巨大的成功,也可能导致企业陷入困难的境地。正确18、企业的价值差异表现在多个方面,如产品或服务本身、客户服务、品牌名声、客户的购买便利性和购买行为的合法性等。但企业最好不要使自己在几个方面都能与众不同。
4、错误19、对抗性是指企业相互之间采取针对性行动的频率和强度。正确20、防御战略在本质上是增加企业的竞争优势。错误21、合法性的概念最早由哪位学者提出的?(A)A、帕森斯B、梅耶C、斯科特D、萨奇曼22、商业模式画布由几个模块组成?(C)A、7B、8C、9D、1023、一家公司生产电视机、电冰箱、洗衣机等各种产品,但都统一于家电这个市场,通过相同的渠道销售产品,满足的都是家庭用户的生活需要。这属于:BA、技术相关多元化B、市场相关多元化C、非相关多元化D、有限多元化24、下列关于董事会的说法不正确的是:()CA、董事会是由股东选此代表股东利益对企业高层管理者进行监督和控制B、内部董事指那些公司中
5、被选进董事会的主要高层经理们,如公司的总经理或者其他高层经理,它是董事会获得有关公司口常经营信息的来源C、相关外部董事由参与口常经营但与公司没有任何联系的个人担任,他们与公司有某种合约性的或其他方面的联系,参与核心的经营活动D、独立董事由完全与公司经营活动不相关的个人担任,他们从公司外部被选入董事会,为公司决策提供独立的见解。他们可能是其他公司的高管,或者在其他公司任期前就被选入董事会25、国际化经营存在着一定风险,主要包括认知风险、文化风险、金融危机风险和:()DA、气候风险B、心理风险C、身体风险D、政治风险26、下列不属于实施成本领先战略的风险的是:()AA、过去投资学到的经验可以借鉴B
6、、产业的新进入者或追随者们通过模仿或者以其对高技术水平设施的投资能力,而用较低的成本进行学习C、由于将注意力放在成本上,因而无法看到所需产品或市场营销的变化D、成本膨胀削弱了企业保持足够价格差的能力,难以抵消竞争对手的品牌形象或其它差异化努力的影响27、基本活动方面的能力包括输入物流能力、生产作业能力、输出物流能力和:()DA、整合物流能力B、虚拟作业能力C、运输能力D、营销和销售能力及服务能力28、外部环境的分析技术有监测、预测、评估和:()A索产务品搜生服产 、 、 、 、 ABCD29、人口环境包括人口总数、地理分布、收入分布和:()BA、血型分布B、年龄结构C、星座分布D、服饰特征30
7、、消费市场细分的变量主要有地理因素、人口统计因素、行为因素和:()CA、气候因素B、历史因素C、心理因素D、相貌因素31、跨国公司所面临的主要战略问题与小型企业有哪些不同?小企业一般在单一的或有限的几个市场上运作,提供有限的产品或服务。小企业一般不会有专门的部门来承担较为复杂的分析和市场研究工作,通常是高层管理者甚至是公司的创始人亲自负责与市场直接接触,因此,其经验对企业发展具有相当大的影响。事实上,在小型企业里,高层管理者的价值观和期望对企业的发展有极大的影响。跨国公司所面临的主要战略问题与小型企业有很大的不同。跨国公司具有多元化的产品和不同的地域市场,他们经营着多种不同的业务,业务形式也多
8、种多样。公司层次上的结构和控制及业务单位与公司总部之间的关系问题,通常是跨国公司考虑的主要战略问题。尽管跨国公司在特定的地理区域内可能会比任何一个小企业都具有更多的优势,但是业务单位所面临的许多战略问题与小企业所面临的问题是相似的。对跨国公司的母公司而言,一个重要的问题是如何根据各个业务单位的不同需求来进行资源的分配与协调。创业企业与成熟企业所面临的主要战略问题有何不同?对于成熟企业来说,其战略选择会受到企业过去和现在的影响,企业在抓住机会的同时要善于利用过去积累起来的资源和能力。对于创业企业来说,它所面对的环境是复杂多变的。由于创业企业能够控制的资源十分有限,因此很难改变环境,唯一的选择就是
9、适应环境。如果创业者过多地关注管理的完整性,那么就无法应对以上这些复杂多变的局面To但是,如果创业者需要吸引资本进入,那么制订一个较为完备的战略计划和系统的管理制度对投资者来说还是非常具有吸引力的。32、一般说来,企业资源可以分为哪几类?(1)人力资源,包括企业拥有人员的数量和素质(知识、技能和适应能力等)。(2)财务资源,包括来自创业者、投资人、债权人以及银行的各种货币资源。(3)实物资源,包括厂房、机器和生产设备等。这类资源的特点(如年限、状态、功能和地理位置)决定了资源的用途。(4)组织资源,是组织内部个体的集合属性,包括企业的正式报告系统、正式和非正式的计划、控制和协调系统、企业的文化
10、和声誉及企业内部群体之间的非正式关系等。(5)知识资源,包括专利、商标、业务系统、客户数据库以及与合作伙伴的关系等。33、什么是企业社会责任?每个企业遵循的价值观是不一样的,这又被称为企业的社会责任。企业社会责任是企业在创造利润、对股东承担法律责任以外,对员工、消费者、社区和环境所承担的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中对人的价值的关注,强调对消费者、对环境、对社会的贡献。34、简要解释行业生命周期理论。行业生命周期理论认为,任何行业都要经过导入期、增长期、成熟期和衰退期四个阶段。这些阶段是以产业销售额增长率曲线的拐点划分的,产业的增长由于新产品的创新和推广过程而呈S型。产业增长平缓的导入阶段反映了克服买主迟疑心理和刺激尝试新产品的困难。一旦产品证明非常成功,许多买主涌入市场,就开始了快速上升阶段。随着市场渗透率的逐渐提高,客户增长的速度变缓,行业发展随之进入成熟期。当新的替代品出现时,行业将逐步衰退。随着行业从投入期走向衰退期,竞争的性质也将发生变化。35、企业并购动因包括哪几个方面?(1)高效率地实现跨越式发展。(2)降低进入壁垒和发展风险。(3)实现优势互补的协同效益。(4)加强对市场的控制能力。(5)增强企业的国际竞争能力。(6)获取价值被低估的公司。(7)避税。