值班经理岗位职责.docx

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值班经理岗位职责一、值班制度1、值班经理负责监督检查当天下午六点至次日早上八点半酒店正常运行，当值人员在当值次日下午可休息半天作为调剂，如遇周六、周日值班，则值班时间从当日下午五点半至次日早八点半。2、值班经理需在值班纪录本上详细记录突发事件的处理经过及结果,同时针对检查发现的问题提出可行性建议。3、原则上，当值时间内，不得离开酒店区域。4、MOD值班本及值班记录必须于每天8：00分之前交至大堂副理台，以便总经理查阅。5、当值MOD可在22：00后在酒店使用标准房一间休息，如遇房间紧张等特殊情况，由前厅调配MOD用房。二、工作内容1、代总经理行使职权，包括处理突发事件及内部协调。2、巡查经营区域营业状况。3、巡查酒店外围区域车辆停放情况及卫生情况。4、巡查员工当值状况，特别加强夜班员工的当值检查。5、抽查各部门的节能情况。6、检查三间客房7、检查各部门钥匙的交接情况。8、抽查至少三个部门的安全检查情况。