事业单位面试 模拟试题及解析 全考点.docx

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1、事业单位面试模拟试题及解析全考点 在面试中,有关人际交往意识与技巧的考查非常多,而且考查题 目的形式也是非常多样的,这类题目,经常会与实务工作相联系, 与工作的情景密切相关,通过各类工作情景去展现考题。虽然题 目形式多样,但人际类题目的核心考点基本上都是一致的。所以, 我们要明晰清楚,人际类题目常见的考点是什么,针对核心考点 总结常见的解决办法,增加知识储备及积累,在考场做到以不变 应万变。考点一:工作能力不足在人际类题目中,经常会考查工作能力不足的问题,可能是自身 工作能力不足或同事工作能力不足,如题干中会出现工作质量不 达标、领导不满意、工作出现失误、工作进度缓慢等问题。面对 工作能力不足

2、的问题,具体解决措施如下:(1)梳理工作进度。明确剩余工作量、工作截止时间、工作难点、 现有人员数量和能力等,做到心中有数。(2)及时补救。一是合理分工。能够按照工作内容的不同,安排 合适的人员,分类、分板块完成工作;根据工作的轻重缓急、困 难程度等,合理分配人员数量,提高工作效率。二是加班加点, 必要情况下寻求外界帮助支持,如加派人员、延长时间等。(3)提高业务能力。一是加强自学。主动学习工作记录、专业书 籍、政府工作报告、相关研究论文、观看视频进行学习,包括业 务指导、技巧分享等。二是向他人学习。如向领导、有经验的同 事请教经验,向业务骨干、技能标兵学习方法和技巧。考点二:权属意识不足在面

3、试中,有关权属意识的考查,题目会相对比较复杂一些,问 题表现形式多样,但背后的根本问题,就是权属意识不足,问题 表现为因帮助同事未完成本职工作、抢着干活、渴望承担重要工 作、越级上报等。面对权属意识不足的问题,具体解决措施如下:(1)提升权限意识。清晰的自我定位,做好本职工作不越权办事: 在保质保量地完成本职工作之余,若有能力和权限,再帮助同事。(2)提升服从意识。面对工作安排要积极配合,坚决服从并贯彻 执行领导依法作出的决定。(3)踏实认真工作。积极承担工作任务,在工作中严谨认真,思 考创新的工作方法,出色完成本职工作。应变题目对于很多考生来讲很简单,并不是大部分考生的“备考 重点”。但是,

4、就是这非“备考重点却在公职类考试中备受青睐, 近些年来对于应变题目的考查比例也是逐年攀升。对于广大考生 而言,因为其对于此类题目的“不重视”,也导致其在考试过程中 常常出现“矛盾处理不全”,“处理手段套路”等问题,使得其在考 试中难以获得高分。究其根源是因为其在审题、分析题目、作答 的过程中没有以“问题”为导向,忽视了“问题”的重要性。1.什么是问题?所谓问题可以理解为题目中我们需要解决的矛盾 或问题。这一矛盾和问题是依托于情境之下,如果没有情境,一 些矛盾也就可能不是问题。比如“一个老大爷来办理业务,距离 业务截止只剩下半天时间,但是老大爷材料没有带齐全,作为业 务员,你该怎么办?”看到这样

5、的题目,很多考生都会认为其“问 题”有两个,一个是距离业务截止只剩下半天时间,另一个是老 大爷材料没带全。这样的理解没有错误,但是,我们从另一个角 度看,如果题目中没有“距离业务戒指只剩下半天时间”这一情景 限定,对于“老大爷材料没有带全”的处理可能会有所不同。因此, 实际上,题目中的本质问题应该是“在有限的时间内可能无法帮 助老大爷办理业务”,而从答题的角度来讲,作答过程就需要想 办法突出如何“在有限的时间内帮助老大爷解决问题”。2.如何从“问题”入手解答题目?例题:单位推出一项惠民政策, 需线上申报、线下提交资料完成。一位老人来到你单位,声称此 前不知道此事,自己也不懂电脑操作无法线上申报

6、,你审核后发 现他携带的资料也不齐全。而此时,距离该政策办理截止日期仅 剩半天。作为接待老人的工作人员,你该怎么办?拿到这道题目, 首先思考,题目要我们解决的问题有哪些,然后再思考问题应该 如何解决。根据题目的情境来看,题目中的问题主要是因为时间 紧,老大爷可能因不会网上申请,资料没带全而导致无法享受惠 民政策;老大爷对于政策不了解;以及不懂得电脑操作。因此,我 们就需要想办法解决这些问题。对于第一个问题,主要是两个原 因导致的,一个是老大爷没有进行网上申报,因此,我们就要想 办法帮助老大爷完成网上申报,比如自己动手,请同事帮忙等, 同时,记得因为时间有限,要提醒领导审批。另一个是携带资料 不

7、全。对此,我们可以对老大爷的所携带的资料进行“判别”,如 果符合“容缺办理”,我们会第一时间为老人办理,如果不符合, 我们可以让老人的家人送过来,当然,如果当天来不及,我们也 可以和领导说明情况,事后帮助老人补交材料。对于第二和第三个问题,其分别反映了我们对于政策宣传的不到 位以及适老化服务不足的问题,这就要求我们在以后的工作中进 行进一步的改进,而这也让我们的总结反思有了“逻辑”依据,不 像大部分考生那样“套路反思” 各位同学在做应变类型的题目时,要学会问题导向。这样才能保 证我们处理问题更全面,更有逻辑。在面试中才能得到更高的分 数。演讲的引入应该是千变万化的,不同的演讲主题可能适合不同的

8、 引入方法,不同的演讲者会有自己擅长的引入方法。然而,很多 考生都不知道该如何引入,尚优公考在本文就介绍几种常见的演 讲引入方法。第一种方法是提出问题,引发思考。通过引发听众的思考让其对 演讲的主题感兴趣,并且非常自然地引出核心的观点和思想,这 是很常见的引入设计。比如以“学会放弃”这个演讲题目为例,我 们在引入的时候可以引发听众思考坚持与放弃的关系。具体引入 可以如下设计:大家好,我今天演讲的题目是学会放弃。从小老 师就告诉我们坚持才能胜利,愚公移山的故事深深刻在我们脑海 里。然而,真的什么情况下都应该选择坚持吗?适当的放弃会不 会也不失为一种明智的选择呢?比如愚公如果选择搬家,会不会 更加

9、方便快捷呢?因此,我今天想和大家探讨的是学会放弃。第二种方法是故事引入,引出主旨。这里的故事可以是一些寓言 故事,可以是一些小说影视剧中的故事情节,可以是名人事迹, 也可以是关于自身的经历。值得注意的是,这里的故事设计需要 接地气引人入胜,这样才能吸引听众。以“学会放弃”为例,具体 引入可以如下设计:大家好,我今天演讲的题目是学会放弃。最 近,我听到一个故事很受启发。说是有一只羊想要去山顶吃草, 于是它坚持不懈克服千难险阻爬到了山顶,发现山顶根本就没有 草,而山坡上有很多的草这只羊都没有看到。表面上看,这只羊 非常坚韧勇于克服困难值得歌颂,可是最终竹篮打水一场空的结 局让我们唏嘘。因此我在思考

10、,是否所有的坚持都有意义?今天 我要和大家分享的话题是学会放弃。第三种方法是设计互动,自然导入。在演讲的一开头和听众之间 进行一番互动提问,根据听众的回答自然切入演讲主题。当然, 在面试考场上考官是不会回答我们的问题,这个时候就需要我们 自问自答,去设想听众可能会有的回答。以“学会放弃”为例,具 体引入可以如下设计:大家好,我今天演讲的题目是学会放弃。 我想问大家,一个人想要成功最应当具备的素质是什么?有的人 可能会说抓住机遇,有的人可能会说坚持,有的人可能觉得细节 决定成败。我想每个人都讲的都道理,但是我今天想要和大家分 享的一个成功要素是几乎所有人都会忽略的,甚至很多人无法理 解的,那就是

11、“学会放弃工因此,尚优公考提醒广大考生,灵活运用一些方法和技巧去设计 演讲的引入,引发听众思考,自然切入主题,如此演讲便成功了 一半。现在,一些年轻干部工作比较机械教条,缺乏灵活性,领导怎么 说他就怎么干,被称为“工具化干部”。对于“工具化干部,你怎 么看? 【方法点拨】 一、一语破的开篇点明本质核心。开篇表达是为了鲜明地呈现自身观点,因此,可将事件最核心最 本质的内容直接展现。根据事件情况,直接点明最根本最直接的 根源,简明扼要地表达自己对事件的认知理解。但切忌仅表达核 心的本质即可,切勿过多延展分析。【范例展示】工具的确能提高工作效率,而“工具化干部”,忙忙碌碌却无所作 为,上级指哪便打哪

12、,只是上级组织或领导“手”“脚”的延伸,体 现不出干部应有的开拓精神与担当作为,与党和组织要求的好干 部标准相去甚远。二、引经据典开篇引用名言警句。开篇表达要抓人眼球,引人入胜。因此,在表达时,可引用习语 讲话或者是古文诗词等,提高表达的文采与高度。但此种表达方 式要注意,引用的名言警句要切合表达主旨,且要注意与后文内 容的连接性,切勿生硬引用,与后文表达毫无关联。【范例展示】“惟创新者进,惟创新者强,惟创新者胜”。青年干部作为新时期 建设的排头兵,应与时俱进、开拓创新才,但现实中却出现“工 具化”倾向,显然难当时代重任。三、开门见山开篇讲明词语含义。综合分析题目中,往往会根据社会现象的性质与

13、情况,对事件进 行名词性概括,如:工具化干部、三门干部、尼特族等等。对于 此类题目时,考生可从词语本身入手表态,体现自身对事件的了 解与思考。但此类表达要求考生有一定的知识储备,对于此类名 称,有所积累,方能言之有物。【范例展示】我理解的“工具化干部”,一是思路僵化,凡事必照章办事,不敢 越雷池一步;二是落实虚化,对上级文件或精神缺少深入理解,“传 声筒”式落实政策或精神;三是创造弱化,工作中创新意识和创新 能力不足,不能创造性地开展工作。可见,无论哪一种形式都难 以让干部真正做好手中之事,护好群众之利。以上破题的方法,可供大家在学习中练习使用。当然,综合分析 的破题表态还有很多的方法和角度,仍需要各位考生们在学习中 继续探索。但方法仅能起到引导启发,要想取得高分成绩,仍需 大家刻苦练习,期待大家的精彩表现。

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