2022年销售方案汇编六篇.docx

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1、2022年销售方案汇编六篇销售方案篇1一、指导思想公司、加油站要基于客户、员工角度，以识别客户需求，满足客户愿望，超越客户期待为出发点，探索客户本质需求，从中得到更符合实际、更科学的现场管理工具和工作方法，以达到提量增效，增加客户群体的目的。二、工作小组及职责分工组长：张三（定期组织团队例会，负责根据领导要求组织团队日常运作;将成员各阶段工作重点列入月度考核;协助领导与油站持续沟通，不断推进、激励此项工作;根据沟通情况，扑捉工作亮点，形成周末会议方案;根据方案推进情况，制定各站单项工作推进方案）。成员：李四（负责从财务资源、成本费用角度，制定能体现本方案运行质量的具体指标;结合月度公司财务分析

2、，对各油站相关指标改善情况进行效果相关性分析）王五（深人加油现场，从程序上指导油站经理正确理解、落实本方案;根据各站工作进站情况，调整、细化并固化工作标准;辅导问题油站学习先进经验，不断改进工作;根据油站经理在日常工作回顾时发现的问题，及时与公司领导或者团队成员进行沟通，协助制定解决方案）陈六（负责搜集、记录、汇总并编辑各站在客户关系改进过程中发现的经典作法，并以故事的形式通过微信平台进行传播;）站经理（负责带领所在油站落实本方案;主动与公司领导或者相关岗位沟通，反馈工作发展情况并做好记录）三、方法步骤1、自上而下，转变转念转变对加油站“只是传递压力，关注标准”的工作方式，更多地关注与加油站达

3、成的工作意向;加油站要从卖东西向卖服务转变，从“按要求做”转变到用心做”。顾客是企业效益的源泉，是品牌形象的传播者，也可能是我们一辈子的朋友。一座油站，一个油公司，由于先天条件限制，可能无法在市场份额上与对手抗衡，但是周边商圈的客户份额却是一个神奇的变量。“营销是一场卖的艺术，是满足他人的策略，是提高性价比的智慧。”客户关系管理作为加油站营销管理的重要部份，要满足他人需求，必须先了解客户需求，从人性化角度看客户两大最基本的需求：一是价格便宜，二是服务便捷。因此与客户接触的过程中以此作为工作起点和关注重点。2、探索客户需求的机制和方法2.1 在服务客户的过程中，通过与客户的交流，从心理上不断转换

4、角色，细心观察、研磨客户反映，从客户的视角发现他们对于加油站硬件环境、人为因素（语言行动）、工作程序、促销政策以及管理方式的真实反应。站经理通过晨会、周例会将基于客户需求角度的工作方法、工作细节反复强调概念，2.2 公司要善于发现员工与客户接触过程中的问题和不足，通过现场抽查、视频监控等形式，加大与油站的沟通密度，对不同的员工使用不同的方法，寻觅员工兴奋点，保持信息对称，持续交流，不断激发油站经理和员工持续改善客户关系的工作热情。2.3 对加油站在发现客户需求、满足客户需求的经验、做法甚至是因此带来的加油站工作方式、工作理念的转变通过微信平台、经验交流会加以固化、传播，既能肯定员工成绩，又能增

5、加品牌传播效应。2.4 务过程回顾注重服务技巧3.1 在探索客户需求的过程中，站经理是油站现场管理的第一负责人，要担当好三大角色（参预者、组织者、老师）。要学会将大事情做细，小事情做精，通过组织现场员工，不断回顾服务过程，查找问题，总结经验，与员工一起制定改进方案。3.2 服务过程回顾可以从员工形象、服务语言、服务效率、服务技巧、加油操作规范等方面进行。4、制定标准持续提升4.1、 站经理和员工通过服务过程回顾，共同发现不足，相互纠正、借鉴，利用空暇时间进行摹拟沟通演练。持续提高沟通能力。4.2、 对于“价格、加油卡、积分卡”等促销手段，逐步做到营销方式和客户体验的两大极致。4.3、 用业绩管

6、理辅助工具，全面评价员工工作业绩，重视结果，更要重视过程，状态，看销售数据同样看客户关系管理的质量和效率，看到加油站在提升品牌形象过程中所下的功夫和付出的努力。销售方案篇2一、活动目的：充分利用十一长假契机，整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的促销活动，更好的传达合美嘉家具的经营理念，提升企业品牌形象，拉动产品销售，实现品牌形象与产品销量的同步提升，家具促销活动方案。二、活动主题：活动主题：5600元套装组合家具一元秒杀活动口号：十一买家具就来合美嘉三、活动思路：充分利用中秋节和国庆节两大契机，通过一元秒杀、特惠套装组合家具等促销手法，直接让利于消费者，从而提高产品销量及扩展合美嘉

7、的品牌影响。四、活动时间：20年9月10日-20_年10月5日五、活动地点：郑汴路凤凰城合美嘉家居自选商场六、活动内容：1、合美嘉一元“秒杀”更劲爆！2、合美嘉预订套装家具更惊喜！3、合美嘉套装组合家具更超值!活动一“合美嘉一元“秒杀”更劲爆”执行细则活动概述：一元秒杀，是随着网络繁荣而兴起的一个新的促销及消费方式，鉴于网络环境的原因，这种形式多被认为缺乏诚信度，一元秒杀多被网友诟病。把一元秒杀移植到实际商业销售中，也存在诚信的问题，正是基于这种情况，中寰创世建议与媒体联动，增强活动公信力，借媒体的资源传播活动、组织人员，会起到事半功倍的效果。活动时间：20_年10月1日、3日、5日上午10：

8、00和下午17：00。活动商品：价值5600元的套装组合家具，全部套装组合家具为30套。参预顾客资格：持有合美嘉家居自选商场富之岛套装组合家具一元“秒杀”卡的顾客。如何获得活动资格：1、9月10日一10月5日期间，至合美嘉家具自选商场认购秒杀券;2、10月1日10月5日期间，在凤凰城合美嘉一元秒杀券认领处认购；3、9月10日一10月5日期间，拨打郑州晚报发行热线67655600或者洽郑州晚报发行人员认领一元秒杀券；4、9月10日一10月5日期间，预订合美嘉套装组合家具，获赠一元“秒杀”券。活动推广：1、地面推广：10月1日至10月5日期间，在凤凰城周围布置不少于10个一元秒杀券售卖处进行推广；

9、2、入户推广：郑州晚报发行队伍，每天进家入户直接推广;3、小区推广：合美嘉指定小区由郑州晚报发行人员有针对性的目标客户推广；4、内场推广：在9月10日一10月5日期间，在凤凰城南楼四层和合美嘉卖场内，布置不少于5个一元秒杀卡售卖点，进行推广；5、媒体推广：合美嘉报广、DM、大屏进行活动推广。选择与媒体合作:合美嘉的客群主要以郑州消费者居多，要把活动推广好，首先要影响郑州的人群，要影响郑州人群就要选择能够影响郑州人群的媒体。郑州晚报主要发行郑州市区及周边市县区，办报60多年，在郑州老百姓心目中有着良好的口碑，在郑州市区发行覆盖面广，党报性质定阅，读者中事业单位中层以上领导占比多，与合美嘉客群吻合

10、，选择与郑州晚报合作更适合。媒体合作形式：1、以“郑州晚报富之岛套装组合家具一元秒杀团”成员招募形式，进行大规模顾客召集；2、以“预订合美嘉套装组合家具，送郑州晚报和郑州手机报的形式进行目标顾客的采集。3、以“郑州晚报家具惠十一”的专题栏目形式进行活动的推广及活动内容的传达，规划方案家具促销活动方案。顾客组织：1、郑州晚报富之岛套装组合家具一元秒杀团成员招募形式，进行大规模顾客召集；2、合美嘉客户信息库，群发短信告知活动内容进行顾客组织;3、合美嘉建材家居客户信息库，群发短信告知活动内容进行顾客组织；4、活动期间，到合美嘉店咨询或者有购买意向的顾客，进行零散客人的组织。活动道具：1 一元秒杀券

11、：制作3-5万张，考虑到安全性，最好在售卖前，加以防伪识别，或者加盖公章；2 一元秒杀售卖台：合美嘉卖场周围5个，合美嘉卖场周围5个，凤凰城周围10个，共计20个；3秒杀活动券投递箱：摆放在活动现场，参加秒杀的顾客，投递秒杀券用，共两个，一个使用，一个备用；4秒杀活动主会场舞台：背景为活动内容主画面，考虑到人员较多因素，建议设置在较空旷的地域，以能容纳500-1000人地域为宜；5秒杀获得者领取商品登记表：每场秒杀活动，获得商品的顾客，要登记其信息，包括姓名、住址、电话、身份证号及身份证复印件等；6秒杀活动颁奖牌：共计30个，每场活动结束后为获得商品的顾客进行现场颁奖，顾客凭此牌现场办理相关手

12、续；7照像机或者摄像设备：每场活动最好全程摄录，以备公司留存和有质疑的顾客查证；8秒杀活动主持人：以口才好、语言富有煽动性、体健貌端的人为宜，需一人；9公证人员：为了体现活动的公平、公正、公开的原则，建议设置活动公证人员；10颁奖礼仪人员：引领领导上台及送上颁奖牌等相关环节的协助。活动规则：1参加合美嘉家居自选商场富之岛套装组合家具一元“秒杀”活动，需持一元秒杀券；2持一元秒杀券参加“秒杀”活动正联和副联均需完整，缺损即视为无效，持券参加秒杀所获得的商品，河南合美家居有限公司不承担税务；3一元“秒杀”活动定于20_年10月1日、3日、5日、上午10：00和下午17：00,请于活动开始前两小时到

13、场，未按时到场造成不能参加活动，后果自行承担；4一元秒杀券不退换、不记名、遗失不补、逾期作废，仅限使用一次，用后自动作废;5一元秒杀券正面未工整的填写姓名、电话、身份证号的顾客，合美嘉在无法确认其真实有效时，有权选择结果无效，重新秒杀；6秒杀结果当场确认，获得秒杀商品的顾客如不在现场，在下一场活动前未与主办方取得联系的，则视为自动抛却，合美嘉再也不追发商品；7如有采用制假秒杀券等非法方式参预活动的，合美嘉保留相关法律权利；8在法律许可的范围内河南合美家居有限公司拥有调整活动内容及一元秒杀券的最终解释权。秒杀活动流程：1上午8：OO下午5：00秒杀活动开始前，组织合美嘉员工在活动现场摆设一元秒杀

14、券售卖台，进行秒杀券的售卖；2上午8：00下午3：00每场秒杀活动开始前两小时，告知参加秒杀的顾客到达活动现场，顾客到场后把秒杀券正券投递进秒杀箱，副券留存好，等待秒杀开始，如有公证人员，请在公证人员监督下，顾客开始投券；3上午8：009：50下午3：0016：50投递过秒杀券的顾客，在等待秒杀活动开始前，合美嘉员工要引导顾客到合美嘉卖场内进行参观，趁机推广促销活动；4上午9：50下午16：50为了体现公平，活动开始前十分钟，封存秒杀箱，不得再投递秒杀券；5上午10：00下午17：00主持人对活动进行总体介绍，说明一元秒杀活动规则，着重介绍套装组合家具活动，鼓动顾客前到合美嘉卖场预订或者购买;

15、6上午10：10下午17：10请合美嘉领导讲话，介绍合美嘉及合美嘉企业文化、经营理念等；7上午10：20下午17：20随机请一位现场的顾客上台，摇动秒杀箱，查验秒杀箱是否完整及有无猫腻存在；8上午10：25下午17：25随机请一位顾客上来从秒杀箱里抽出一张秒杀券，并由该顾客当场发布秒杀券编码及顾客信息，然后请上抽中的顾客上台；（第一场活动请合美嘉领导抽取第一个顾客）9上午10：2810：48下午17：2817：48请第一个幸运顾客发表获奖感言，并抽取下一个顾客，以此类推，所有被抽中的顾客，挨次在台上等候，待最后一位被抽出后，如有公证人员，请公证人员对本场活动进行现场公证；10上午10：50下午17：50请合美嘉领导，上台为顾客颁奖，拍照留存；本场活动结束，主持人告知下场活动时间及如何获得秒杀券；11上午10：55下午17：55合美嘉员工引导顾客光临合美嘉卖场；12上午11：00下午18：00登记幸运顾客信息，并办理相关手续，商议送货事宜。活动注意事项：1每场活动抽出五位幸运顾客，且最好有顾客自己抽取，以免引起质疑;2每场活动持续时间在30-50分钟为宜，主持人灵便把控活动节奏，互动时多介绍合美嘉特惠活动；3活动开始前及结束后，合美嘉员工多注意引导顾