打印机培训课件.ppt

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1、技术篇技术篇硒鼓的安装硒鼓的安装硒鼓的安装步骤硒鼓的安装步骤第一步：打印测试页，确认当前的打印机状态第一步：打印测试页，确认当前的打印机状态第二步：打开包装第二步：打开包装第三步：装机打印测试：第三步：装机打印测试：HP/CANON产品，以产品，以HP Q2612A为例为例目测硒鼓外观是否完好；目测硒鼓外观是否完好；双手固定住硒鼓两端，轻轻的左右摇晃硒鼓双手固定住硒鼓两端，轻轻的左右摇晃硒鼓3-4次，以使碳粉疏松，达到最佳打印品质；次，以使碳粉疏松，达到最佳打印品质；正确拉出封条：粉盒水平固定，粉仓在下，封条处于水平位置，沿水平直线方向拉出正确拉出封条：粉盒水平固定，粉仓在下，封条处于水平位置

2、，沿水平直线方向拉出封条。（注意：拉封条时不要摇晃粉盒、封条不能歪斜，如操作不当会导致封条拉断封条。（注意：拉封条时不要摇晃粉盒、封条不能歪斜，如操作不当会导致封条拉断或不能拉出封条。）或不能拉出封条。）用手抓住硒鼓的手柄部位，打开打印机上盖后按照硒鼓上的箭头方向将硒鼓放入打印用手抓住硒鼓的手柄部位，打开打印机上盖后按照硒鼓上的箭头方向将硒鼓放入打印机，注意向内推到位，盖上机盖；机，注意向内推到位，盖上机盖；打印测试打印测试windows测试页，检测硒鼓是否安装到位。测试页，检测硒鼓是否安装到位。SAMSUNG产品，以产品，以ML 1710D3为例为例目测硒鼓外观是否完好；目测硒鼓外观是否完好

3、；双手固定住硒鼓两端，轻轻的左右摇晃硒鼓双手固定住硒鼓两端，轻轻的左右摇晃硒鼓3-4次，以使碳粉疏松，达到最佳打印品质；次，以使碳粉疏松，达到最佳打印品质；将硒鼓平放，参照硒鼓外保护纸上的操作示意图，将保护纸去除，去除的过程中注意将硒鼓平放，参照硒鼓外保护纸上的操作示意图，将保护纸去除，去除的过程中注意保护好感光鼓，手及其它硬物、油污不得碰触感光鼓；保护好感光鼓，手及其它硬物、油污不得碰触感光鼓；用手抓住硒鼓的手柄部位，打开打印机上盖后按照硒鼓上的箭头方向将硒鼓放入打印用手抓住硒鼓的手柄部位，打开打印机上盖后按照硒鼓上的箭头方向将硒鼓放入打印机，注意向内推到位，盖上机盖；机，注意向内推到位，盖

4、上机盖；打印测试打印测试windows测试页，检测硒鼓是否安装到位。测试页，检测硒鼓是否安装到位。 EPSON/BROTHER/LENOVO/产品，以产品，以EPSON SO50167为例为例 目测粉盒外观是否完好；目测粉盒外观是否完好； 双手固定住粉盒两端，轻轻的左右摇晃粉盒双手固定住粉盒两端，轻轻的左右摇晃粉盒3-4次，次，以使碳粉疏松，达到最佳打印品质；以使碳粉疏松，达到最佳打印品质； 参照粉盒注塑件上参照粉盒注塑件上/保护罩保护罩/贴纸上的操作示意图，贴纸上的操作示意图，将保护罩去除，去除的过程中注意保护好显影辊，将保护罩去除，去除的过程中注意保护好显影辊，手及其它硬物、油污不得碰触显

5、影辊；手及其它硬物、油污不得碰触显影辊； 将鼓组件从打印机中取出，参照鼓组件贴纸上的将鼓组件从打印机中取出，参照鼓组件贴纸上的操作示意图，将粉盒与鼓组件组合好后放入打印操作示意图，将粉盒与鼓组件组合好后放入打印机，注意向内推到位，盖上机盖；机，注意向内推到位，盖上机盖； 打印测试打印测试windows测试页，检测硒鼓是否安装到测试页，检测硒鼓是否安装到位。位。注意事项：注意事项：取出碳粉盒时不要碰到感光鼓，不要在强烈的光线下打开粉盒保护罩，避免取出碳粉盒时不要碰到感光鼓，不要在强烈的光线下打开粉盒保护罩，避免感光鼓曝光（如有曝光现象，将粉盒放置在黑暗处一天左右可以恢复）；感光鼓曝光（如有曝光现

6、象，将粉盒放置在黑暗处一天左右可以恢复）；正确转动感光鼓：感光鼓朝上正确转动感光鼓：感光鼓朝上,两手握住粉盒两端，废粉仓一端向外侧，用双两手握住粉盒两端，废粉仓一端向外侧，用双手大拇指驱动感光鼓向外转动。（注意：不要反转感光鼓，否则会出现漏粉手大拇指驱动感光鼓向外转动。（注意：不要反转感光鼓，否则会出现漏粉现象。具体转动方向结合机器走纸方向）；现象。具体转动方向结合机器走纸方向）；拉封条时不要摇晃粉盒、封条不能歪斜，如操作不当会导致封条拉断或不能拉封条时不要摇晃粉盒、封条不能歪斜，如操作不当会导致封条拉断或不能拉出封条；拉出封条；有密封装置的硒鼓封膜去除后，不允许再进行摇动；有密封装置的硒鼓封

7、膜去除后，不允许再进行摇动；从外观看感光鼓、磁辊表面磨损线、刮花、破皮如不在打印区不影响打印品从外观看感光鼓、磁辊表面磨损线、刮花、破皮如不在打印区不影响打印品质，可放心使用。磁辊表面轻微刮花虽然用可见但不会影响正常打印，可放质，可放心使用。磁辊表面轻微刮花虽然用可见但不会影响正常打印，可放心使用。心使用。机器感应不到粉盒机器感应不到粉盒(printer cant go to ready):机器问题机器问题:机器与粉盒机器与粉盒(如充如充电辊、感光鼓电辊、感光鼓)导电部位积有碳粉、灰尘；粉盒问题：粉盒落机不到位；充导电部位积有碳粉、灰尘；粉盒问题：粉盒落机不到位；充电辊或感光鼓不能充电，电辊或

8、感光鼓不能充电，漏粉：拉封条时从封条出口带出少量碳粉是正常现象，磁辊毛毡处漏粉，漏粉：拉封条时从封条出口带出少量碳粉是正常现象，磁辊毛毡处漏粉，现象：护套表面或里面、齿轮上可见碳粉。个别粉盒打印几十页后鼓两端现象：护套表面或里面、齿轮上可见碳粉。个别粉盒打印几十页后鼓两端粘有少量碳粉形成碳粉圈，打印几百页后此现象不再加重属正常现象。粉粘有少量碳粉形成碳粉圈，打印几百页后此现象不再加重属正常现象。粉盒打印完一个寿命后再加粉时未将废粉倒出，废粉仓废粉积满引起漏粉。盒打印完一个寿命后再加粉时未将废粉倒出，废粉仓废粉积满引起漏粉。密封刮片处漏粉密封刮片处漏粉,打印初期出现纸上竖向黑条打印初期出现纸上竖

9、向黑条; 清洁刮片处漏粉清洁刮片处漏粉,打印几十页后打印几十页后纸上出现竖向黑条是因废粉仓积有一定量废粉纸上出现竖向黑条是因废粉仓积有一定量废粉.底灰：粉盒打印初始几页有底灰或纸张较脏属于正常现象。个别粉盒打底灰：粉盒打印初始几页有底灰或纸张较脏属于正常现象。个别粉盒打印初始几页有轻微黑边是因磁辊端部涂层较粗糙引起，打印几十页后会消失。印初始几页有轻微黑边是因磁辊端部涂层较粗糙引起，打印几十页后会消失。环境湿度太大或粉盒保存不当碳粉受潮会引起严重底灰、色浅。最佳工作环境湿度太大或粉盒保存不当碳粉受潮会引起严重底灰、色浅。最佳工作环境环境10oC33 oC(50 oF90 oF)/20%80%。

10、色浅：怎样判断打印是否色浅，黑体字或图片的黑块有一定的光泽度就不为色浅：怎样判断打印是否色浅，黑体字或图片的黑块有一定的光泽度就不为色浅。色浅。大部分产品打印初期整体较色浅，大部分产品打印初期整体较色浅，恶劣的气候环境也会导致打印色浅。恶劣的气候环境也会导致打印色浅。机器引起色浅机器引起色浅:机器使用太久，定影组件严重磨损、加热膜表面有污垢，加机器使用太久，定影组件严重磨损、加热膜表面有污垢，加热温度不够导致色浅。热温度不够导致色浅。竖向黑条或较细的黑线：密封刮片、清洁刮片漏粉引起黑条，刮刀缺口或感竖向黑条或较细的黑线：密封刮片、清洁刮片漏粉引起黑条，刮刀缺口或感光鼓有很深的磨损线引起竖向黑线

11、。光鼓有很深的磨损线引起竖向黑线。周期性黑点：充电辊、感光鼓破皮或粘胶，感光鼓对应的周期为周期性黑点：充电辊、感光鼓破皮或粘胶，感光鼓对应的周期为95或或76mm,充电辊对应的周期为充电辊对应的周期为44或或38mm，如出现破皮，则无法修复，如表面，如出现破皮，则无法修复，如表面粘胶或其它污渍，用无纺布醮异丙醇可以擦掉。上定影辊（加热套粘胶或其它污渍，用无纺布醮异丙醇可以擦掉。上定影辊（加热套fuser）破皮，周期一般为破皮，周期一般为76或或70mm。重影或鬼影重影或鬼影(ghost)：机器定影组件较脏，碳粉、感光鼓引起（碳粉软化：机器定影组件较脏，碳粉、感光鼓引起（碳粉软化点低、兼容性较差

12、，感光鼓涂层不良）点低、兼容性较差，感光鼓涂层不良）全黑版或较深的横向黑条：充电辊导电不良。全黑版或较深的横向黑条：充电辊导电不良。全白版：磁辊充不到电。全白版：磁辊充不到电。真仿硒鼓的辩别 惠普、佳能系列粉盒 1.看贴标 2.看销钉，螺丝 3.看鼓芯和刮板 三星系列三星系列 1.看贴标 2.看外壳和螺丝 3.看LOGO 激光打印机常见故障及处理方法激光打印机常见故障及处理方法(一一)故障名称故障名称故障现象故障现象故障原因故障原因处理方法处理方法卡纸卡纸打印纸全部进入打印机内打印纸全部进入打印机内不出来不出来1）打印纸潮湿，薄或褶皱）打印纸潮湿，薄或褶皱取出被卡纸张，更换合格打印取出被卡纸张

13、，更换合格打印纸纸2）搓纸轮或出纸杆污脏或磨损（进纸端）搓纸轮或出纸杆污脏或磨损（进纸端卡纸）卡纸）更换或清洁搓纸轮、出纸杆更换或清洁搓纸轮、出纸杆3）输纸路径有阻碍物）输纸路径有阻碍物. .出纸传感器失灵出纸传感器失灵清洁输纸路径清洁输纸路径4）硒鼓落机没到位）硒鼓落机没到位清洁或更换清洁或更换多页进纸多页进纸一次进多张纸一次进多张纸1）打印纸之间结合的过紧）打印纸之间结合的过紧放纸之前将打印纸充分疏松放纸之前将打印纸充分疏松2）取纸分离器磨损严重）取纸分离器磨损严重更换取纸分离器更换取纸分离器样张局部模样张局部模糊糊打印样张局部地方模糊打印样张局部地方模糊1）感光感表面受潮或污脏，或）感光

14、感表面受潮或污脏，或PCR与与OPC配合不好配合不好多打印几张后可消失多打印几张后可消失2）转印辊受损）转印辊受损更换转印辊更换转印辊底灰严重底灰严重目测可见到打印样张没有目测可见到打印样张没有字符的空白处有一层字符的空白处有一层淡薄的污脏淡薄的污脏1）打印纸受潮或过厚）打印纸受潮或过厚更换打印介质更换打印介质2）感光鼓或充电辊表面磨损或老化）感光鼓或充电辊表面磨损或老化更换感光鼓或充电辊更换感光鼓或充电辊3）清洁刮板磨损或老化）清洁刮板磨损或老化更换清洁刮板更换清洁刮板打印有污点打印有污点打印内容上有多余的污点打印内容上有多余的污点1）输纸路径过脏）输纸路径过脏清洁打印机内部，必要时更换清洁

15、打印机内部，必要时更换部件部件2）鼓粉总成漏粉）鼓粉总成漏粉维修或更换鼓粉总成维修或更换鼓粉总成3）感光鼓损坏）感光鼓损坏更换感光鼓或鼓粉总成更换感光鼓或鼓粉总成 激光打印机常见故障及处理方法激光打印机常见故障及处理方法(二二)故障名称故障名称故障现象故障现象故障原因故障原因处理方法处理方法字迹淡字迹淡文字或图形颜色浅文字或图形颜色浅1）鼓粉总成或粉体内的墨粉快用完）鼓粉总成或粉体内的墨粉快用完重新进行加粉或全部再生重新进行加粉或全部再生2）打印纸受潮）打印纸受潮更换合格打印纸更换合格打印纸3）打印机设置为省墨模式）打印机设置为省墨模式恢复默认模式恢复默认模式4）OPC/MAG/PCR老化老化

16、更换更换OPC/MAG/PCR或鼓粉总或鼓粉总成成5）激光器透镜组件有灰尘）激光器透镜组件有灰尘清洁激光器透镜组件清洁激光器透镜组件6）激光器发光二极管老化）激光器发光二极管老化更换激光器更换激光器7）转印辊老化或太脏）转印辊老化或太脏更换转印辊更换转印辊漏粉漏粉样张上有很多零乱的小黑样张上有很多零乱的小黑点或黑块点或黑块1）鼓粉总成内密封刮片破损或变形）鼓粉总成内密封刮片破损或变形更换相应刮片更换相应刮片2）磁辊与刮板之间有很大颗粒的杂质堵）磁辊与刮板之间有很大颗粒的杂质堵塞塞清理杂质清理杂质3）废粉仓满）废粉仓满清理废粉仓清理废粉仓打印样张出打印样张出现黑道现黑道沿进纸方向，出现竖黑线沿进纸方向，出现竖黑线1）感光鼓严重磨损）感光鼓严重磨损更换感光鼓更换感光鼓2）清洁刮板刮不干净或老化缺口）清洁刮板刮不干净或老化缺口更换刮板更换刮板垂直进纸方向，打印样张垂直进纸方向，打印样张出现周期性横黑线或出现周期性横黑线或黑点黑点1）感光鼓有硬伤或污脏）感光鼓有硬伤或污脏更换感光鼓，如感光鼓脏，多更换感光鼓，如感光鼓脏，多打印几页后仍不能清除，打印几页后仍不能清除，请用柔软的面巾纸轻擦请用柔软