村干部接待日制度.docx

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旺达镇乌雅村干部接待日制度为了密切党和政府同人民群众的联系，直接了解社情民意，帮助群众排忧解难，把各类矛盾纠纷解决在基层，解决在萌芽状态，确保全村的政治稳定和社会安定，促进各项工作顺利开展，制定此制度。一、结合本村实际，合理设定接待日和接待值班室，接待时间每月不少于两次，原则上定于每月1日、15日，若有重大突发事件和重要问题需要解决，村干部应随时接待。二、村“两委”主要负责同志应轮流在接待日接待来访党员和群众，同时选派党性强、业务精、作风好的工作人员协助主要领导做好接访记录，信息整理等工作。三、接待人员要认真听取来访人的意见和建议，对来访者所提出的问题能答复的，应当予以明确答复；对需要上级有关部门协调处理或因其他原因一时难以回答的问题，应当讲明情况，积极疏导，不可推委敷衍，激化矛盾。四、做好接待登记工作。设置专项登记本，详细完整地记录接待日的值班人员、来访人员、来访时间、反映的问题、答复情况等信息。五、做好信息的收集、整理和反馈工作。重大问题及时向村党支部和上级有关部门反映汇报；处理结果要及时向来访人员通报。六、负责接访的工作人员要严格遵守信访条例和相关规定，不得向其他无关人员泄露检举、揭发等涉密信息，不得利用职权对来访人员进行打击报复。