美容院标准晨会流程.docx

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1、标准晨会流程1 .集合:音乐妈妈咪呀(可改),一分钟集合,30秒提醒,10声倒计时。迟到10个俯卧撑集合手势:左手握拳90。,右手掌心向下与肩同高2 .整队,值班店长主持:立正,向右看齐,向前看员工:头偏向右侧,双脚快速踱步主持人:“从左向右依次报数,1、2、3、4(要求动作快,声音洪亮)”,最后一名,大声喊道:“报数完毕!”纪律组长报人数:报告,应到几人实到几人,请假或迟到。3 .会议正式开始备注:早上集合(统一着装、佩带工号牌、着淡妆)一、主持人问好亲爱的家人们,大家早上好!(员工:好!下同)我是今天的值班店长*,很高兴由我来主持今天的晨会,希望我的主持能给大家带来一天的激情!二、宣读企业

2、宣言.文化或快乐每天宣言主持人:请大家跟我一起宣誓:(企业文化宣言)三、主管检查.汇报.布置工作主持人:下面请各主管汇报工作,首先请1、服务礼仪主管:亲爱的家人们大家早上好,我是服务礼仪主管*,下面我开始检查各位的仪容仪表,仪容、仪表、标准站姿,请大家伸出双手(巡视并指出问题:检查对方头发、工装是否整洁,工作牌是否有佩戴)我们服务礼仪是非常重要的,我们在礼仪中*部分做的不是很好,表现在*,希望大家按照标准礼仪流程执行下去,我在本周周*将会考核大家的礼仪,希望大家都能过关。我的工作汇报完毕!(主持:归队!)2、卫生主管:亲爱的家人们大家早上好,我是卫生主管*,下面我汇报一下早上卫生检查的结果,整

3、体情况*,其中*、*的卫生做的非常好,希望大家向他们学习,*、*的卫生打扫的不彻底,等下晨会结束请再打扫一下,我等下检查,另外,我们店里*地方不是很干净,计划周*我们一起打扫,希望到时候大家能积极配合,将我们的环境美化得更好!我的工作汇报完毕!3、纪律主管:亲爱的家人们大家早上好,我是纪律主管*,我汇报一下昨天的纪律情况,昨天*违反了员工管理制度*,进行的处罚是希望大家引以为戒,昨天*在*方面表现得非常好,给的奖励是*(加分等形式)。希望大家向他学习,好的纪律才有好的秩序,请大家自觉遵守纪律,更好地工作,我的工作汇报完毕!4、培训技术主管:亲爱的家人们,大家早上好,我是培训技术主管*,昨天我们

4、学习了*,我会在本周*进行开核,考核过关后才能操作客人,没过关的继续练习,希望各位家人抓紧时间学习。我现在宣布一下上次*技术的考核结果,通过的有请大家给他们一个爱的鼓励,也希望没通过的家人们抓紧时间学习,我将在本周*晚对没有通过的进行再一次考核。5、顾客管理主管:亲爱的家人们大家早上好,我是顾客管理主管*,昨天我们邀约了*个顾客,*的客户没有来,没有来的原因是(个人原因、服务原因、技术原因、价格等等),希望大家做好自己客户的跟踪,今天我们客户预约的目标是*个,希望大家能仔细分析顾客档案,完成目标!我的工作汇报完毕!6、纳客主管:亲爱的家人们大家早上好,我是纳客主管*,昨天我们成功纳客*名,成功

5、的原因是大家可以借鉴一下,(如果纳客失败则分析失败原因、找方法解决。)今天我们的纳客目标是*名,实现的方法是*,希望大家一起努力,我的工作汇报完毕!7、销隹主管:亲爱的家人们大家早上好!我是销售主管*,我们昨天的销售业绩是*,与昨天定的目标相差*,我总结了一下昨天销售情况,非常成功的一个经验是*,大家可以借鉴借鉴,做得不足的有*,我们可以通过*方法进行改进。现在公布昨天最佳销售奖是XXX,昨天首个开单奖是XXX,请向前来领奖,我们对他的努力和成绩表示热烈祝贺(也可分享心得12分钟),下面请我们的销售冠军,上来分享一下心得体会!(XXX分享)今天我们XX店的营业目标是:*元,下面请大家汇报一下自

6、己的目标,:我今天的目标是XXXX,我保证一定完成:我今天的目标是XXXX,我保证一定完成希望大家能超额完成!下面有请XXX来说下她如何完成今天的工作目标!我的工作汇报完毕!8、文艺主管:文艺主管:亲爱的家人们,大家早上好,我是文艺主管*,现在开始今天的晨舞,请大家以舞蹈队形散开(音乐开始5分钟晨操)向中看齐!今天的舞蹈跳得(根据当天的情况而定),*、*还有一些动作不会,这两天请利用空余时间向会跳的人学习一下,我在周*的晚上检查!希望大家能把舞蹈跳好,让我们每一天都充满激情,我的工作汇报完毕!五、口号:下面请大家一起来承担我们的使命我们的使命是:做中国数字化连锁经营的推广者!我们的行为准则是:每天进步一点点、每天提高一点点!我们的机制是:家文化、爱机制!我们的口号是:大家好才是真的好!六、本月执行店长总结主持人:下面有请本月的执行店长做工作总结!店长:(适当总结、安排工作),好的,相信今天是快乐充实的一天,谢谢大家配合,今天的晨会到此结束!全体围成一圆圈,右手伸出重叠在一起,“让我们齐聚在这个大家庭里,加油!加油!加油!”说明:会后进入培训阶段,培训学习型团队(培训卡、培训专业、培训技术)注:1、主管人数依据门店实际人数而定,可兼职,例如销售、纳客可归为一人,纪律、绩效可归为一人,文艺、礼仪可归为一人2、迟到者,当场罚十个俯卧撑。

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