餐厅经理晋升考核方案范文优选5篇.docx

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1、餐厅经理晋升考核方案范文优选5篇5餐厅经理晋升考核方案范文第一篇1 .目的绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业能力，提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量，从而改善公司整体绩效，达到企业的管理目标。考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。2 .种类和适用范围实施时间适用范围月度考核该月结束后三个工作日内餐厅全体管理人员和员工（当月连续休假五天以上者除外）备注：当月休假时间较长的员工，绩效工资的发放标准参见：。3 .月度考核职责区域经理/区域主管负责按照考核标准为餐厅经理/主管进行考核。餐厅经理/主管负责按照考核标准为本餐厅副经理、部

2、长/副主管、领班进行考核，副经理、部长/副主管、领班按照考核标准为本餐厅员工进行考核。全部考评中，人力资源部负责本制度的修订、培训和监督实施；负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析；负责根据考核结果报批绩效工资；负责考核资料的存档。考评表一式两份，员工所在分店存档一份，人力资源部存档一份。营运部经理、区域经理/区域主管负责副经理、部长/副主管、领班和员工最终考核结果的审核。副总裁、营运部经理负责餐厅经理/主管最终考核结果的审核。4 .管理规定实施原则客观性：考核内容和结果要客观地反映员工的实际情况，考核人应避免由于亲近性、主观性等偏见所带来的误差。公平性：对同一岗位的员工使用相同的考核标准。公

3、开性：考核结果在各家分店公示三日。对考评结果将采用末尾淘汰制的方法奖励、（培养）提升及淘汰员工。如图所示：13%49%8O90%46%12%注：每月aaa员工为13%aa员工为49%；a员工为8090乐b员工为46%；c员工为1-2%。餐厅经理/主管不纳入餐厅计算总数内，副经理、部长/副主管、领班及员工按本店总人数计算比例考核内容和分值月度考核主要考核员工的岗位职责以及工作中表现出来的工作态度（如可靠性、主动性、协助精神等）、工作能力（包括计划性、创造性、解决问题、有效沟通、培训指导、激励下属等能力）和成本意识等；管理人员和基层员工的考核内容各有侧重。岗位职责的考核内容和标准可结合不同岗位要求

4、，副经理、部长/副主管、领班及员工组侧重于工作质量和工作过程（即行为主导型），餐厅经理/主管侧重于工作结果（即效果主导型）。分值：副经理、部长/副主管、领班及员工组：考核内容岗位职责工作态度工作能力成本意识附加项月度考核IOO10备注：“附加项”的考核内容及评分标准见。餐厅经理/主管：考核内容岗位职责工作目标工作态度工作能力成本意识附加项月度考核10010备注：“附加项”的考核内容及评分标准见。“附加项”的考核内容及评分标准：1表彰加分：受到营运部书面公开表扬的个人，可得5分/次；受到公司书面公开表扬的个人，可得10分/次。1处理扣分：受口头警告者，得-4分/次；受书面警告者，得-8分/次。考

5、核权限各管理人员负责对直接下属实施考核，具体见附表一。第二考核人对第一考核人的考核结果产生异议时，应与第一考核人沟通、达成共识，但第二考核人拥有最后决策权。第一考核人对第二考核人的最后决策无法接受时，可以越级向上反映或可向人力资源部反映。考核结果的计算各单项内容考核均采取得分法，各单项得分之和为该员工的考核成绩。考核成绩分aaa、aaabC五个等级：aaa：工作表现一贯卓越。对公司及餐厅做出卓有成效的贡献，并维持持续的高标准工作质量。该员工是餐厅中最出色的工作表现者。aa：工作表现经常超出其工作目标所期望的要求。员工对目标能有效地作出反应，并根据情况予以调整，对公司及餐厅作出贡献，是餐厅中比较

6、出色的工作表现者。a：工作表现符合要求及期望，能圆满地完成任务。是餐厅中稳定表现的成员。b：工作表现不能达到工作的要求和期望者被列为需要改进的成员Oc：工作表现无法令人满意，员工很大程度上不能达到工作要求。各等级对应分值见评估表格。考核结果的应用试用期员工的月度考核结果作为其试用期满能否转正的依据。所有员工的月度考核成绩分别与当月工资中的浮动奖金支付比率挂钩；详见附表二。考核成绩与公司其它奖励的评定挂钩。考核成绩作为评选“年度优秀员工”依据之一；年度内，月度有一次以上（含一次）评估为b的，不得评为年度优秀员工。月度考核成绩为“b”时，第一次发出工作表现警告书，为期30天，再次评估，结果为a,警

7、告结束；当年度出现第二次“b”时,再次发出工作表现警告书，为期30天，再次评估，结果为a,警告结束；当年度出现第三次“b”时,发出离职通知书，立即辞退并不做任何补偿。月度考核成绩为“c”时，发出离职通知书，立即辞退并不做任何补偿。浮动奖金的发放标准正常出勤的员工，当月的绩效工资按规定的标准发放。当月休假时间较长的.员工，按如下规定发放浮动奖金：1在一个月内累计休年假、补休假或其它有薪假达到或超过5天以上者，当月评估级别不得超过a。1休工伤假者，按相关管理制度执行。考核结果的分析绩效考核完毕后，人力资源部应于15个工作日内对考核结果进行归档、整理,并编写考核统计和分析报告，内容包括：1各项结果占

8、总人数的比例；各分店的考核结果是否均衡。1统计（aaa、aaa、b、c）的员工比率。1是否有明显的考评误差出现，及采取何种措施预防。考核分析结果将作为制定和实施各项人力资源管理政策，如招聘、选拔、培训等的依据。考核结果的反馈和投诉员工如对考核结果有意见，可直接找部门负责人申诉；如对部门负责人的解释不服，可找人力资源部申诉。5 .附表附表一：考核权限受评人第一考核人（直接上司）第二考核人员工、资深员工副经理/副主管（部长/领班）餐厅经理/主管部长/领班，副经理/副主管餐厅经理/主管区域经理/区域主管餐厅经理/主管区域经理/区域主管营运部经理（副）附表二：考核等级所占人员比例与分值、工资、浮动奖金

9、关系aaa所占比例1%3%4%9%80%-90%4%6%1%2%浮动奖金130%110%100%50%50%6 .操作流程月度考评流程：直接上司评估与第二考核人确认与被评估人面谈直接上司、第二考核人、被评估人签名分店、人力资源部两方留存副经理、部长/副主管、领班及员工组考评执行日期：每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成与被评估人的考评，当月5号内由区域经理/主管上交营运部，8号内由营运部经理交人力资源部。15日按考评结果发放考评月薪金及浮动奖金。餐厅经理/主管考评执行日期：每月15号前直接上司、第二考核人完成与被评估人的考评，当月16号内由区域经理/主管上交营运部，18号内由营运部经理

10、交人力资源部。15号发放考评月基本薪金，20号发放考评月浮动奖金餐厅经理晋升考核方案范文第二篇绩效考核是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。下面是护理部绩效考核方案，请参考！为调动护理人员工作的积极*和主动*,提高护理质量和护理管理水平，促进护理人员分配制度改革，以充分调动护士的工作积极*和创造*,更好地促进护理工作的可持续*发展。特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：护士绩效考核总分二基础分+加分项+减分项一、考核办法（一）基础分：护士绩效考核基础分满分为100分，由护士长对

11、护士的综合考评初评、护理部主任复评。考核方法：建立护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次，护理部主任再进行复评。其中护士长基础分满分100分，占基础分得分的60%；护理部主任基础分满分100分，占基础分得分的40%。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。（二）加分项目（1）获得病人口头或书面表扬者当月加10分（2）护士根据自身的*知识以及服务技巧，自己编写培训课件，经领导认可后报人力资源部审查许可，最终成功进行推广的一次加20分。（3）医院及护理部组织的各类培训考试成绩在90分（含）

12、以上者当月加5分。（4）参加医院及护理部业务学习一次加2分。扣分项目（1）发生差错或被病人投诉，当月扣10分。（2）医院及护理部组织的各类考试成绩低于60分者当月扣5分。（3）无故不参加医院及护理部业务学习者一次扣2分。护士个人绩效总分二护士长考核分30%+护理部专行项考核分X30%+病人满意分X40%+个人加分/减分。注：护理组根据每月考评情况进行年终总评，以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据，具体方法及计算公式如下：方法：护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。公式：年度考核分二员工基础分1T2月之和/12二、月度考核测评要求护理部各层级要高度重视考核工作，护士长

13、、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。三、月度考核测评内容：（一）护士长对护士考核内容包括：工作完成情况（10分）：基本工作任务是否按时完成。业务能力（10分）：*知识应用能力、灵活应变能力、紧急时间处理能力等。工作效率（10分）：检核工作的时效*。工作质量（10分）：工作质量医院满意度、病人满意度调查。劳动纪律（10分）：结合医院管规，对于产生负激励的员工，每次扣2分。工作态度（10分）：工作状态、工作积极*、主动*、创新*等出勤率（10分）：一次迟到、早退、扣分；请事假一天扣分；请病假不扣分，旷工一天扣5分；团结协作（10分）：护士之间发生矛盾、纠

14、纷的，每人扣2分。发生差错事故（10分）：每发生一次差错事故扣2分。服务态度（10分）：包含对内业务和对外业务的服务满意度，每发生一次病人投诉扣2分，内部投诉扣1分。注：以上每项扣分项扣完为止，不加扣。满分为100分，其中100分91分为优，9080分为良，7960分为合格，59分以下为不合格。注：优占科室护士总数20%-30乐良好占科室护士总数50乐合格占科室护士总数20乐不合格占科室护士总数0210%四、护理人员职称系数中级为，护师为，护士为，见习期护士为。五、护理人员岗位系数前台护士：导检护士：科室护士：组长岗位：六、护理人员奖金组成个人绩效考核总分X职称系数X岗位系数X奖金基数二该护士

15、的奖金数。（营业额X）/全员系数总和X护理人员总人数）/护理人员考评系数总和二奖金基数餐厅经理晋升考核方案范文第三篇为了贯彻执行公司绩效考核制度,规范部门管理,将企业的绩效与部门的绩效直接挂钩,建立切合公司实际的绩效考核制度,特制定部门经理绩效考核实施试行办法。一、目的客观公正地分析和评价部门经理履行职责情况及部门实际工作效果,并依据考核结果正确地指导分配、实施奖惩，以充分激发部门经理的聪明才智和创造热情，保障公司的可持续发展。完善部门目标管理责任制体系。二、适用范围本办法适用于本公司各部门经理的日常工作考核。三、考核原则重点考核原则：以工作目标和工作任务为依据，按照岗位职责标准对部门经理进行考核。分别考核原则：按对应的岗位职能设置考核要素逐项进行考核。主体对应原则：由各自的直接上级进行考核，并就考核结果及时进行沟通。部门联动原则：部门