XX县城管执法局“服务企业服务基层服务群众提升”活动方案.docx
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1、XX县城管执法局服务企业服务基层服务群众提升年”活动方案为深入贯彻落实省、市、县改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神,坚定不移改进作风,全力办好民生实事,着力解决标杆不高、担当不够、服务不优、效率不快、工作不实、状态不佳等问题,以优良作风、优异成绩迎接党的二十大胜利召开,结合我局工作实际,决定开展“服务企业服务基层服务群众提升年”活动(简称“三服务提升年”活动)。特制定如下方案。一、总体要求坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神,认真落实省、市“一改两为五做到”和“三快一降”要求,强化目标导向、问题导向、效果导向,扎实开展“能力作风提升年”,全
2、力办好民生实事。以县委“三服务提升年”和局党组“三化、四心、五标准”工作要求,扎实开展“九大专项行动”,着力破解重点难点问题,加快建设高气质现代化文化旅游名城,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。二、主要内容通过“三服务提升年”活动,全面摸清企业、基层、群众反映的痛点、难点、堵点问题,精准落实管用的实招、硬招和新招,不断提升企业、基层、群众的获得感幸福感安全感。(一)服务企业:问难帮困稳增长。深入贯彻中央经济工作会议和省、市委相关会议精神,继续做好“六稳”“六保”工作,结合我局实际,深化“四送一服”双千工程和驻企服务,健全常态化政企对接机制,动态掌握企业经营管理情况。(二)服务基层:问需固本增活
3、力。围绕巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接,守牢底线要求,增进民生福祉,深入摸排帮扶联系村发展、建设、治理等方面的短板弱项,制定重点帮扶任务清单,全面激发农村基层的工作活力。(三)服务群众:问政惠民办实事。坚持学党史与办实事相结合,坚持问计于民、问需于民、问效于民,常态化开展“我为群众办实事”“幸福来敲门”等活动,扎实做好城管进小区、餐饮油烟、合理规划摊点群等工作,切实解决群众急难愁盼问题。坚持和发扬新时代“枫桥经验”,带着感情、带着责任抓好信访工作,构建实行“党建+信访”、“清单+闭环”、“倒查+问责”和“专项整治+系统治理”等工作机制,确保写信真管用、接访不走过场,信访量明显下降。三、具体
4、措施(一)开展“走进企业听心声,问难帮困送服务”专项行动。结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,主动对接相关审批单位的具体办事人员一同纳入网上审批系统,实现让数据跑腿、跨部门联合审批的“一站式网上办理”新模式,充分运用信息化手段解决群众办事难、办事慢、办事繁的问题。继续推行一次性告知、承诺制、容缺受理等机制,提高审批业务办理实效,优化营商环境。加强建筑渣土、混凝土搅拌车辆安全生产工作,对建筑渣土运输公司实行每季度一次例行检查,主要检查驾驶员安全培训、车辆管理、隐患排查等情况。每年对6家渣土公司进行运输资质年审。检查中发现问题要求整改直至达到合格,并签订安全责任书。不定期对混凝土搅拌车进出
5、工地车轮带泥,上路污染路面、运输过程中抛撒滴漏等进行整治,有效落实巡查+跟踪监管机制,促进混凝土搅拌车辆规范化、有序化管理。(牵头领导:XX,责任部门:政务中心城管窗口、市容管理股)(二)开展“主动下沉服务基层,深入一线服务群众”专项行动。进一步完善帮扶联系村石河村帮扶工作,从短板弱项入手,细化帮扶举措,协助联系村做好基层组织建设、村容村貌改善等工作,助力乡村振兴。深入包保小区,严格落实落细疫情防控各项措施,随时掌握包保小区人员动向信息和核酸检测情况,积极发动群众配合做好疫情防控工作,构筑群防群治严密防线。持续推进执法范围向周边乡镇延伸,加强与乡镇协同管理,实现县局执法力量与基层乡镇无缝对接,
6、有效破解城郊违法建设、乱倒建筑垃圾等环境秩序问题。(牵头领导:XX、XX,责任部门:执法大队、指挥中心、各股室)(三)开展“用心听民声,真情解民忧”专项行动。坚持重点事项督办、领导坐班接访等制度,严格落实初信初访办理办法(试行),第一时间接收信访局、12345市长热线等上级转办的信访投诉,按照时间节点,及时解决群众反映的热点、难点问题,做好信访办理,提高回复效率。畅通和拓宽信访渠道,做好群众来电、来访接待工作,真心实意帮助群众排忧解难,化解群众的对立情绪,把矛盾解决在初发阶段,化解在末端,重点在落实稳控责任、压实稳控措施上下功夫,确保“事结人稳”。(牵头领导:XX、XX,责任部门:执法大队、指
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