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1、证券经理年终个人工作总结范文五篇我是一名在公司工作的证券客户经理,今年的主要任务是:为公司证券业务和证券产品的服务,为公司证券行业的持续发展贡献自己全部的力量。我从事证券投资工作的时间不是很长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,尤其是在公司工作的实践中不能充分发挥自己的主观能动性,在业务工作的同时不能充分利用业余时间来进行自学。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强业务知识和公司的相关政策的学习,多看一些相关资料,并用于指导实践。二是自觉参加公司、公司、产品以及领导组织的各种业务培训,虚心向领导、同事请教,学习他们的经验和知识,做到学以致用。三是在与客户和外部客户沟通交流时
2、,注意听取他们的意见,或不断改进自己的工作方式、方法,力求能达到业务的效果。要当好客户和外部客户的工作人员,要成为合格的工作人员,提高自身素质,把控全局,遇事不乱作为,加强与客户和外部客户沟通,要达到客户和外部客户的一个对立面,实现两个转变:第一是我们的服务向个性化、个性化、集中化方向发展,积极响应公司的号召。第二是理论联系实际,不断的团结、互助、共勉,团队精神有了较好的发挥。三是自身素质有待进一步的提高,创新意识不强。有些工作思路不宽、手段落后、工作效率不高,与领导要求有一定差距。五是业务知识不够熟练,要加强实战训练,要不断开拓业务知识和创新。在今后的工作中,要努力提高业务水平,多向领导、同
3、事学习,取长补短,为公司的发展做出自己的贡献。篇一根据穗商银发字*号文件,关于中国人民银行关于金融机构严格执行反洗钱规定、防范洗钱风险的通知,我支行经常利用晨课时间向全体体员工灌输反洗钱思想精神,力求使每位员工都能够深刻地领会反洗钱的精神和意义,牢固树立反洗钱法律责任和依法合规经营的思想,因此我们制定一个规定、两个办法来规范和加强对大额和可疑支付交易的监测,以构建更加完善的金融机构管体系,从而更好地发挥人民银行的监管职能,维护金融机构的合法、稳健运作。在本季度我支行能坚持做到:一、在单位开立结算账户时,严格把关,认真审查六证(营业执照、法人身份证、企业代码证、国税、地税、开户许可证)及经办人身
4、份证的真实性、完整性、合法性,并详细询问了解客户有关情况,根据其经营范围开立相对应的科目账户;在为单位客户办理存款、结算等业务,均按中国人民银行有关规定要求其提供有效证明文件和资料,进行核对并登记。二、对于开立个人账户,严格按实名制的有关规定审查开户资料,要求客户出示本人(或连同代办人)的有效身份证件进行核对,并登记其身份证件的姓名和号码进行开户操作,对于未能依法提供相关证明材料的个人账户一概不予办理开户手续。三、对现有的账户进行全面清理,按人民币大额和可凝支付交易报告管理办法规定建立存款人信息,对不符合要求的存款账户(如营业执照过期或被注销的),已通知客户尽快提供新的营业执照或办理销户手续。
5、四、提取现金方面,严格执行逐级审批的制度,对明显套现的账户不给予现金支付。我支行坚持每天对每笔超过20万元(含)的现金收付业务进行查询和实时监控,并要求个人或单位需提前一天预约提现金额;单位结算账户100万元以上的单笔转账交易和个人结算账户20万元以上的大额支付交易和单位结算账户发生与个人结算账户之间(含他代本)单笔20万元以上的大额转账交易都设立了手工登记本,并把数据转换成excel格式保存。五、严格监管和控制公款私存现象。我支行成立专项小组专门对有意要套现或公款私存的帐户实施严格监控,狠抓狠管杜绝类似这样的帐户发生,以确保我行结算帐户帐户都能合规性地运各单位结算账户和个人结算账户的大额现金
6、收支和大额转账收付等现象,经过我支行员工的深入了解和观察,都是属于正常结算业务范围,没有违反反洗钱相关规定。在本季,我支行没有出现短期内资金分散转入、集中转出或集中转入、分散转出的账户;没有资金收付频率及金额与企业经营规模明显不符的账户;没有资金收付流向与企业经营范围明显不符的账户;没有企业日常收付与企业经营特点明显不符的账户;没有出现存取现金的数额、频率及用途与其正常现金收付明显不符的现象等可疑支付交易。我部以打击非法证券、反洗钱宣传活动,以预防洗钱活动,维护金融秩序,遏制洗钱犯罪,维护投资者合法权益为主题,开展宣传活动。时间:XX年10月8日星期五早上9:00-16:00,地点:东莞市东联
7、农村信用社所西城楼分社旁边。我部渠道营销全体成员和交易部员工参与宣传活动,大家同心协力开始布置现场,搭帐篷、摆放宣传资料,在活动现场悬挂横幅,上午9点我们的活动正式拉开序幕。员工为现场客户提供业务、反洗钱咨询,讲解什么是洗钱、哪些是黑钱、犯罪分子怎样洗钱等相关知识;围绕当前反洗钱的发展形势,介绍反洗钱基本知识以及公民反洗钱义务等,宣传反洗钱工作的重要意义,同时和社会公众(尤其是客户)深入探讨反洗钱工作的热点及难点问题,宣传相关部门反洗钱工作先进事例,从正面引导和教育社会公众,以进一步扩大反洗钱宣传的社会效果。活动人员通过派发宣传折页、宣传单张、调查问卷,力图让公民能够充分意识到反洗钱的重要性,
8、积极与反洗钱等犯罪活动作斗争,维金融市场秩序。群众积极参与,了解相关反洗钱知识,索取反洗钱宣传资料。总结本次活动,达到了预期效果,让群众认识到反洗钱的相关知识以及对社会的影响,扰乱正常的社会经济秩序,破坏社会公平竞争,甚至影响国家声誉。我部会继续加强对投资者的反洗钱宣传,加大反洗钱的宣传力度,让更多人了解并认识反洗钱活动,维护社会及金融秩序稳定。篇三首先,我觉得证券是一个压力性的工作,特别是对于我这种刚刚毕业,身在异地,没有经过生活厉炼的新一批社会青年来说更是一种艰难的考验!作为客户经理,我认为开发客户与客户维护是非常重要的,如今的市场行情,开发一个新客户真是难上加难,第一个月通过自己的努力,
9、时间紧任务重,尽力克服重重困难,让自己佣有一个良好的开端!其次,在维护客户方面,第一,常常给他们讲解一些股票技术方法,第二,力所能及的回答他们咨询的问题,第三,亲情服务,与他们认真交心交朋友,同时在他们身上学习一些知识。在此之间,也发现了开发客户是不容易的,维护客户是更不容易的,现在证券公司很多,竞争压力大,一不小心客户就很可能被转到其他公司,所以与客户之间建立良好的关系也是非常重要的,而我自己也在不断地学习,学习新的知识来充实自己,因为知识永远不熊市,这样才会获取客户的认可与接纳!如今我逐渐的喜欢上了证券行业,虽然有压力有困难,一切事在人为,我不怕,有压力才会形成动力!客户经理是一项长期的工
10、作,需要的是要有足够的.耐心,平时工作的细心,坦诚的与客户交流和沟通,相信自己可以!我的工作与热情一切尽在行动中!总之,上半年我的职业规划及目标是:按照公司的规定,开发足够的客户,累积一定的资产,完成转正要求!篇四20-年,是证券市场激烈竞争的XX年,在这XX年中,证券市场总体平稳较为平稳,取得了较为理想的经营业绩。值得欣喜的是,随着中国证券市场的整体回升,证券市场从激烈的金融竞争中解放出来,客户需求、市场营销、市场服务都加大了推动力。为全面贯彻落实省、市公司和公司关于营销工作的一系列指示精神,抢占市场份额,实现股东、董事会各项“开门红”,进一步树立我证券市场的良好形象,根据经营形势的需要,在
11、公司领导的正确领导下,我们积极开拓市场,力争新的经营项目,为完成股东、董事会下达的全年营销任务打下了坚实的基础。为实现公司全年目标,我们主要做了以下几方面工作:二、认真做好营销策划工作,力争今年地区的券商情况稳定发展。我们一是要抓住国家金融危机对房地产业的冲击,加大宣传和营销力度,增加我们的投入,加快我们的发展步伐。加大宣传和营销力度。二是要抓好重点项目的宣传推介,扩大我公司的知名度。三是要加大全面预算管理力度,充分挖掘各方面潜力,做好公司全年的各项经营工作。三、加强自身建设,提高工作能力。我们在抓好全面预算管理的同时,要按照股东、董事委员会的有关规定,充分发挥全面预算的杠杆作用,切实做好公司
12、全年各项财务工作。1、做好上传下达工作。做好上传下达工作,充分发挥公司职能部门的纽带作用,积极为公司领导提供准确有力的财务数据,为公司领导决策提供一些有用的决策信息,真正发挥好参谋助手作用。2、做好公司经营管理的同时认真履行好财务部门应尽的职责,为领导出谋划策,为公司管好用好资金。3、加强自身学习,提高业务水平。不断学习,努力提高自身业务素质。不断学习,努力充实自己,提高自己处理问题的能力,把学到的知识用到实际工作之中,积极协助领导做好公司的工作。四、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能。今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审
13、核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。六、加大资金力度,保证项目投资的顺利进行。充分利用政策调控的积极作用,争取国家对我公司的重视,为鑫宏伟公司在国外市场的竞争中发挥更大、更快的优势,加大项目管理的力度,为公司领导经营决策提供有用的决策信息。七、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料和产品,提高资金的运行质量,合理控制资金的使用:公司发展至今,生产资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库
14、存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作;八、继续做好各部门工资奖金的核算工作:今年公司对各部门都签订了责任合同,我财务篇五时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作己有XX年了。在我看来,这是短暂而又漫长的XX年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客户经理,今后的路还很漫长。很多人不了解客户经理的工作,认为这个工作很简单,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具
15、备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。下面是我这XX年来的主要工作内容1、信息传递客户经理是对外服务的窗口,是集团的信息中心,既有对内又有对外的一种信息资源,客户经理是集团信息中心的主要信息资源,又是集团电信业务发展对外的一根纽带,推动各项业务的发展,这就要求我每一天要及时、准确的把集团的各项信息准时、准确地向集团公司报送,给各位领导及时供给准确的信息。2、业务客户经理要根据集团公司对代理的服务要求,为代理的业务提供及时、准确的服务。3、业务
16、报表根据集团公司对代理的服务要求,按时、准确地向集团公司报送各类报表,及时地向公司领导或有关部门反馈集团各项业务开展情况,并对各业务开展进行分析,以便更好地指导代理单位工作。4、管理咨询根据集团公司领导要求,对代理的服务要求,按时、准确地向集团公司报送各类报表,及时地向集团公司领导或有关部门反映集团各项业务开展情况,并对领导或有关部门提出的问题进行协调解决。5、内部接待接待工作是物业管理中心与业主等外部接待工作的重要组成部分,为了搞好接待工作,物业中心在集团公司领导的重视和指导下,首先从营销部门入手,积极主动加强与营销、办公室以及代理单位的联系和沟通工作,了解营销、办公室在物业管理中的职能和业务上的工作要求,特别是重点开展营销服务工作。由于对外物业管理工作较琐碎,接待此工作需要领导的帮助和指示,我均认真参与了整个培训过程,从会议讲解、茶话会