衡水市地方标准《母婴生活护理培训规范》.docx

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1、衡水市地方标准母婴生活护理培训规范编制说明一、任务来源及编制工作简介（一）、任务来源本地方标准制定来源于衡水市市场监督管理局关于下达2021年衡水市地方标准修订项目计划（第二批）的通知，项目编号HSGG202102o（二）、标准制定的目的和意义家政服务培训一一第一部分：母婴生活护理标准为政府主导制定的公益性地方标准，标准具有普遍性，涉及母婴生活护理服务人员在服务过程中的关键技术。母婴生活护理培训标准由“衡水市家政领跑办”提出，衡水德隆家政服务有限公司发起，实施主体为“衡水家政行业发展促进会”。母婴生活护理人员是一种新兴的服务行业，指对孕妇分娩后的心理、健康、饮食、体形及婴儿成长发育、健康成长等

2、的一种服务。职责关乎着宝妈身体健康快速恢复和宝宝一生健康的根本。无论照顾孕产妈妈还是新生宝宝，都需要月嫂用专业的知识和科学的办法。因此，规范培训起着极期重要的作用。尤其三胎政策的出台，昭示着下一波新生儿潮即将到来，随着人民经济水平的提高以及消费观念的改变，越来越多的家庭会选择雇佣月嫂，母婴市场需求日益增高。同时也面临者人才缺口大、无行业标准、缺乏有效监管、服务机构和人员良莠不齐等问题。衡水作为全国家政服务“领跑”试点城市，为有效落实衡水市家政服务提质扩容三年行动计划，规范衡水家政市场和家政行业高质量发展，家政服务培训标准已列入三年行动计划中的重点工作任务。因此母婴生活护理培训规范标准可规范月嫂

3、人员技能培训标准化，解决家政培训机构培训标准不统一、师资专业技能参差不齐、培训内容各自为政，家政师资水平乱像丛生等问题。（三）、编制过程德隆家政公司结合家政服务行业的国家标准、行业标准、河北省标准逐步完善公司服务和培训标准，现已形成具有当地家政业发展特色的服务与培训标准化体系。本标准“按照让客户和从业人员满意的要求，推行诚信体系建设、服务承诺与规范，优化改进培训内容，提高服务与培训质量”。衡水德隆家政经历1年多的总结整理完善，已具备家政服务培训一一母婴生活护理培训服务规范本标准制定的基础。本标准的编制过程主要经历了以下几个阶段：2021年12月，在制定标准期间组建标准工作领导小组,明确标准化工

4、作人员及其职责和权限。并成立标准化管理委员会，中心主任郭学江（组长）任标委会主任，负责中心标委会全面工作；中心办主任张涵（副组长）任标委会副主任,负责标准体系建设与完善，标准宣贯，组织标准制订、修改、完善与监督；标委会下设立4个组长(王少力、张春玲、高芳、辛宁)，分别负责“母婴生活护理培训”标准体系全过程的收集、整理、筛选，以及培训服务工作标准体系建设的具体推进和贯彻执行等。2022年1月-2022年2月，起草小组收集我省及国内其他省市关于母婴护理培训标准文件及有关服务专业技术等方面的资料。就母婴护理培训技术规程术语定义、基本工作要求、培训内容、培训服务管理要求及流程，服务质量与监督等开展了广

5、泛的调研，搜集的大量技术资料，起草小组对调研资料进行分析整理，在专家指导下起草了母婴生活护理培训规范讨论稿。4、2022年召开了数次研讨会，对母婴生活护理培训规范讨论稿逐条讨论、修改，形成了母婴生活护理培训规范征求意见稿。5、2022年3月-10月，编制组广泛征求领跑学校和家政公司、母婴评委、母婴行业协会、家政院校等各方面专家以及客户代表对母婴生活护理培训规范征求意见稿的意见和建议，分析参考各方建议进行修改，形成了母婴生活护理培训规范标准送审稿。二、标准编制原则、主要内容和依据来源(-)编制原则本标准本着科学、规范、统一和实用的原则，根据母婴护理员实际上户实践经验进行总结提炼，参考家政服务相关

6、方面的国家标准和行业标准。与现行法律、标准无冲突。在制定过程中遵循以下原则：一是规范性原则，即明确了培训机构的基本教学设备，培训师资质、培训教材等基本要求，依据母婴生活护理员职业活动特点，结合市场需求定位，强化专业性、适用性效果等配套的培训课程体系，来规范培训全过程的相应要求；二是科学性原则，母婴生活护理培训规范在编制过程中，广泛征集家政院校、行业专家学者、有关省、市协会、学校、企业技术专家的意见；三是成文引用原则，即部分引用已有相关行业技术规范，减少重复性。（二）主要内容本标准包括前言、正文二大部分。前言主要说明了标准的提出、起草单位和主要起草人。正文有七项内容，分别是范围、术语和定义、基本

7、要求、培训内容、培训服务管理要求及流程、服务质量与监督，及附件等级评定、鉴定方式、母婴护理常识、母婴护理员服务权利、责任及纠纷处理办法及相关附件等。（三）依据来源本标准的制定依据：一是按照GB/T1.1-2020标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则的相关规定进行起草，在术语定义、结构版式以及单位符号等方面保持一致性。二是结合相关的政策法规河北省省地方标准管理办法。三是遵循相关标准指南：地方标准制修订工作指南：DB13/T8512007家政培训服务规范，GB/T31771-2015母婴生活护理服务质量规，DB13/T2889-2018家政服务一母婴护理员服务质量规范。四是河北省职业

8、技能鉴定中心国家题库母婴护理技能和题库。五是母婴护理员实际上户实践经验。三、与国家行业同类标准水平的对比情况截止目前，全省母婴生活护理培训规范标准未见报道，本标准为省内首个母婴生活护理培训规范。四、与有关法律法规政策及相关标准的关系标准与国家有关法律、法规、政策及强制性标准协调一致，标准的结构和编写规则符合GB/TL12020的规定。五、预期的标准化效果本标准的应用，可以实现母婴生活护理培训标准化、专业化、规范化，促进我市家政行业健康良性发展，推进家政服务劳务品牌建设。引导家政企业和培训学校做大做强，带动城乡劳动者高质量就业、推动产业发展、助力乡村振兴发挥典型的示范作用。六、重大分歧意见的处理经过和依据标准起草后，我们向市、县发放了征求意见稿，又征求了省内外专家的意见，无重大分歧意见。衡水市地方标准起草小组2022年8月5日