XX市XX网格力量全周期管理应用项目建设需求说明.docx

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1、XX市XX网格力量全周期管理应用项目建设需求说明1 .建设目标本项目对网格力量的绩效和工作表现进行科学评估和班化分析,网格力量人员可以通过学习、答题、绩效等多种方式获得能力提升，并将评估结果纳入网格员工作综合评价体系中。并通过对网格员知识掌握情况、技能特征、学习需求等进行智能分析研判，形成区域网格员队伍的整体画像完成对网格人员队伍的全周期管理。2 .主要建设内容本次项H的建设内容包括业务应用网格力量全周期管理应用的PC管理端（含数字驾驶舱）和EXXX政钉端建设整合、项目集成与接口设计、应用支掾和数据资源建设，以及信创产品采购等内容。（一）业务应用端建设内容如卜：（1）PC管理端（含数字驾驶舱）

2、PC管理端为新建系统，根据XX市网格力量的全周期管理业务需求进行定制开发，满足网格力量的档案管理、工作情况粽合分析、考核评估和职业能力提升等功能要求.PC管理端主要用户提供给XX市社会治理中心、银街综合信息指挥室的业务人员及领导使用，实现网格力量的综合管理和分析。（2）EXXX政钉端更用XX市基层社会服务管理综合信息系统（即市基层智治综合应用）的X政钉端EXX）,基于现有框架进行本项目应用功能的开发与整合。EXXX政钉端主要提供给“1+3+N”的全员网格力量使用，其中“1+3”网格人员使用“EXX”现有功能完成事件上报、任务接收、培训学习等日常工作，“N”类网格组团力量人员通过新增功能实现.（

3、二）项目集成与接口设计完成与XX市基层社会服务管理综合信息系统（即市基层智治综合应用）的集成、与市社区工作拧信息管理应用的集成以及提供相关API接口。（三）应用支掾层包括组建支撑及推荐免法支掾的建设。（四）数据资源层包括数据接入、数据治理、数据库、数据共享建设。（五）基础设施以包括国产化数据库、操作系统.3 .总体建设要求3.1. 业务应用层要求需要实现网格力量档案、日常工作分析、总结考核评估、能力提升管理、驾验能建设移动端（X政钉）建设.3.1.1. 网格力量档案D档案信息管理对接获取XX市她层社会服务管理综合信息系统（即市堪层智治综合应用）和XX市社区工作者信息管理系统中的人员基础信息，包

4、括基础信息、职业经历、网格工作时间、培训经历、荣誉奖励、证件情况。2）组织力量管理主要用于网格“1+3+N”和微网格“1+3”编组架构及图谱展示，包括网格关联展示、人员管理展示。3）标签管理通过标签功能实现时网格力信人员特征标记，支持标签自定义设置、人员标签关联等功能，包括标签定义、标签维护、标签设四。3.1.2. 日常工作分析对接汇总XX市基层社会服务管理综合信息系统（即市基层智治综合应用）中网格力垦人员的工作、考核、培训相关数据，结合XX市本地数据，对工作完成情况进行晾晒“1）晾晒项设置按照网格力量日常工作内容以及市考核标准确定睨晒项，包括晾晒项细则和晾晒标准设置。2）晾晒任务设置支持管理

5、员录入执行班晒任务的名称、选择晾晒任务项、选择执行的时间点、选择晾晒分析对象进行添加、设置晾晒任务的执行周期“支持对任务修改、删除、杳询。3）指标脱晒分为日常工作晾哂与能力提升晾哂,用r统计分析每项工作、任务的完成情况，支持按区域、时间等维度查看，支持报表等形式的统计结果导出。4）风险脱晒针对网格力量全周期，对玳要事件、问题等进行风险晾晒，包括工作风险晾晒、能力风险晾晒。5）对比晚晒记录日常工作与能力提升中各项工作、任务，包括完成度对比、趋势对比。3.1.3. 总结考核评估总结考核评估主要为各镇街除市级通用指标外，根据各自情况对村社网格考核要求和考核周期，人工填报个性化的打分内容,包括考核模板

6、管理、考核任务管理、考核排行和考核问题管理，1）考核模板管理考核模板可根据各镇街的实际考核需求进行个性化配置，支持考核项管理配置、权重分配、计算公式设置和历史版本杳看。包括考核项管理、权重分配、计算公式、历史版本查看。2）考核评估任务管理考核评估任务管理是对任务进行全生命周期管理。包括任务项管理、任务生成、任务下发、过程跟踪、归档总结和任务评估通报等功能.3）考核结果发布用于各镇街考核打分情况的人工录入、结果审核、结果发布以及中心、镇街、网格力量人员查看考核结果。包括考核打分录入、考核结果审核、考核结果发布、考核评估报表。4）考核问题管理高频问题分析：根据考核评估内容进行常见问题分析归集，包括

7、个人和区域两部分.而频问题报表：根据高频问题分析结果，按考核评估任务自动生成裔频问题报表。5）语音通知通过语音电话拨打的形式进行各类通知发送，并通过网格员的接听情况，用于工作考核分析。包括任务创建、通知发送、结果统计、结果关联。6）应知应会抽查通过本功能随机抽取网格力/人员，根据设定内容，完成应知应会抽隹。包括抽查问题库、抽查任务创建、抽查记录、抽查结果统计、结果关联。3.1.4. 能力提升管理实现XX网格力量能力检测和自我提升，包括网格化题库管理、考试任务管理、考试结果管理、知识库管理、推荐学习任务管理。I）网格化题库管理在市级现有题库的基础上，新增XX个性化题库，形成市级共用题库+XX个性

8、化题库。2）考试任务管理包含考试任务生成、题库选择、考试对象选择、模拟答题、错题记录等。3）考试结果管理包含考试评分、考试结果发布、考试结果统计。4）知识库管理包含课件管理（与市级平台知识库集成，构建本地化知识管理、课件检索。5）推存学习任务管理包含市级平台学习任务功能集成和个性化学习任务推荐。3.1.5. 驾驶舱建设包括网格力量区域画像分析XX市、镇街、村社）和网格力量个体画像分析。1）网格力量区域画像分析（XX市、镇街、村社）基于XX本地分库的基础信息和业务数据，构建数据驾驶舱，通过数据可视化平台,统一展示区域内网格分布与概况、网格力址基础信息与趋势变化、区域问题风险等内容.2）网格力量个

9、体画像分析个体画像分析基于网格力量基础信息、工作情况分析、考核评定总结以及个人能力信息。提供个体工作情况、个体能力以及发展需求三个维度画像。3.1.6. 移动*（X政灯）建设为“1+3+N”中的网格指导员、其他包联干部、专业执法力量、基层党员干部等提供工作记录、信息查询、通知查看的页面和功能。包括辖区信息、走访签到、工作日志、知识库检索、移动学习和评测、消息通知.3.2. 应用支撑层要求3.2.1. 应用支撑系统包括组件支撑和算法支撑两部分，其中组件支掾包括市基层智治综合应用业务组件、市社区工作者信息管理应用业务组件等。3.2.2. 数据资源层要求3.2.3. 数据接入依据数据源的不同，需要实

10、现提供不同的采集方式，采集范围主要包括XX市基层智治综合应用相关数据和XX市社区工作者信息管理应用数据。3.2.4. 数据治理根据相关业务应用，结合本项目数据规范标准，对接入的数据资源进行处理。3.2.5. 数据库建设基于市级主仓，为XX建设分仓，建设基础信息分库（包括人、房、企、事、地等基础数据）、档案库、标签库、考核评估库、知识题库，实现相关数据的管理功能。3.2.6. 数据共享平台应用产生和共享相关数据。3.3. 基础设施层要求根据项F1.需求，限置所需软件和服务器资源。3.4. 项目集成与接口要求本项目需完成与XX市基所社会服务管理综合信息系统（即市基乂智治综合应用）和市社区工作者信息

11、管理应用的集成与对接。3.5. 信息安全保障要求木项目涉及的数据包括网格力量的人员基础信息、相关基层网格工作总结数据和网格力量的指数、画像分析等。包括设计安全等级、安全解决方案以及应急保障方案。3.6. 其他要求3.6.1. 资源共享要求本项目数据部分来源包括XX市基层社会服务管理综合信息系统(即市基层智治综合应用)、XX市社区工作拧信息管理系统以及XX市社会治理中心人工录入。通过深入J解上述系统，结合项目需求对数据展开调研，初步整合相关数据资源,以确保数据可行,项目可落地。3.6.2. 性能要求1、系统应满足用户的要求，稳定、可靠、实用。人机界面友好，输出、输入方便，图表生成灵活美观，检索、

12、查询简单快捷。2,系统应提供7X24小时的连续运行，平均年故障时间：1天，平均故障修复时间:30分钟。3、具有较强的系统安全性和灾难恢匆能力.4、平台要具有完备的网络与信息安全保障体系，能对登录用户的身份进行认证，并跟踪用户的操作，进行安全审计。5、平台应具有良好的数据安全保障机制，具有较强的容错能力和灾难恢狂能力，服务器组采用集群模式。3.6.3. 网络安全要求按照信息安全技术网络安全等级保护堪本要求(GB/T22239-2019)及相关文件要求，本项目需要满足应用系统的相关等保要求，保障应用和服务接口的可靠稳定安全运行。3.6.4. 信创适配要求提供满足安全可靠测评要求的操作系统、数据库等信创基础产品，获得产品正版授权，并进行“系统化”、“结构化”的适配，采取“集成与自研”并用的F段，实现满足在安全可靠基础环境卜的信息系统的应用需求。