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1、医药领域腐败专项行动集中整改工作自查自纠报告一、加强宣传和教育,提高职工的职业道德素质统一思想,提高认识,是纠风的前提。只有在思想上牢固树立以病人为中心的服务理念,才能使尊重、关爱、服务、维护病人成为干部职工的自觉行动。因此,医院在全院职工大会上多次强调纠风工作的重要性,在早会、中层干部大会等场合向干部职工灌输病人第一、服务第一、质第一的理念。今年,医院将X医疗卫生机构及其工作人员要求,接受“红包”“回扣”责任调查暂行措施”和X同志“X市卫生系统风工作会议演讲”作为政治学习内容,组织干部职工深入学习讨论,要求各部门严格检查本部门是否存在不良行为,发现问题及时报告纠正,在全院形成了自觉抵制“红包
2、”和“回扣”的良好氛围。我们还以商业学习的方式对每个员工进行了执业医师法、药品管理法、医疗事故处理条例等法律法规教育,做到人人考试,个人通过。同时,医院在党员和群众中大力开展学习贯彻“三个代表”重要思想的活动,积极宣传和弘扬抗击非典斗争中涌现出来的无私奉献和敬业精神,不断提高全院职工的职业道德素质。二、高度重视,加强领导,认真落实纠风专项治理工作一直以来,我院坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管理行风”的原则,始终把纠正医药购销和医疗服务中损害群众利益的不正之风作为医疗卫生工作的重要组成部分,与业务工作同部署、同检查、同考核、同推进、常抓不懈。医院成立了纠风工作领导小组,建全了医德医风建设制
3、度,将纠风工作责任落实到领导班子每一个成员,由党政一把手亲自负责全面工作,分管领导各负其责,分别抓行业作风教育工作,改善服务态度、提高服务质量工作,规范医疗服务行为、提高医疗质量工作,规范医疗收费行为、控制医药费用过快增长工作,落实便民利民措施等各项工作,做到了有计划、有措施、有检查。尤其是今年,按照卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见(卫办发XJ130号)和市卫生局关于印发X年X纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作实施意见的通知(X卫XX号)文件的要求,我们开展了无红包医院验收、承诺制活动等一系列纠风专项治理活动,查找了存在问题和薄弱环节,由科室主管人负责,联系科室的实际工作,做到四查四看,
4、一查思想,看是否树立了以病人为中心的思想;二查工作,看是否爱岗敬业、尽职尽责为病人服务;三查作风,看有无“冷、硬、推、顶、拖”的现象;四查纪律,看有无收受红包回扣、违反承诺制度有章不循的现象。本着有什么问题就解决什么问题,边查边改的原则,认真督促整改,通过纠风工作专项治理,提高了医务人员的服务意识、责任意识和大局意识,取得了明显的效果。三、践行承诺、廉洁行医,狠抓红包、回扣、大处方、滥检查等热点问题今年,配合创建无红包医院经验推广会,我院积极开展了向社会承诺活动,由X名副高级职称以上的专家向全院发出倡议,拒收“红包”“回扣”,做到廉洁行医、诚信服务。我们实行了个人向科室、科室向医院、医院向社会
5、承诺的三级承诺制度,将承诺内容上墙,接受社会监督。并实行了病人与主管医生签订双向承诺协议书,在医务人员作出廉洁服务的同时,要求病人及药品供应商积极配合医院,协助监督医疗行业作风,对索要、暗示、收受红包的现象予以举报;与医药公司、药商代表签署“廉洁行医、守法经营”双向协议书,协议书明确规定严格按医院进药、采购等工作程序办事,廉洁守法;医院党总支还在全院发起廉政警句的收集和评比活动,将评选出的优秀警句制作成册下发至科室,部分警句还制成牌匾张挂在医院显眼处。医院还建立健全行风建设管理的一系列制度,例如拒收红包登记制度、纠风工作责任制、承诺责任制及追究办法、职业道德医德医风考评、奖惩规定等,在工作中以
6、制度管人,做到退红包予以登记并奖励,收红包者予以严肃处理;做到每季度从履行职责、尊重病人、优质服务、廉洁行医等四方面对医务人员进行医德医风考核,将医德医风与业务考核一起,作为评定科室的奖金分配、医生晋升、聘用、评先、年度考核的基础,真正做到把行业作风问题同职工的切身利益挂勾,不断增强职工搞好行业作风的自觉性。今年1月份以来,全院共上交红包X人次,上交红包金额X元人民币,未发现索要红包、回扣、开大处方的投诉现象。四、以人为本,不断提高医疗服务质量和医疗服务水平为形成良好的行业作风,结合医院的文化建设,近年来,医院开展争创“青年文明号”和“巾掴文明岗”的活动,组织内科、外科、妇产科、门急诊等科室制
7、定计划和措施,推出微笑服务、实行承诺上墙,对待任何病人都做到热情接待、有求必应、有问必答、耐心解释,为病人营造一个亲切温馨的就医环境,形成了争先进、讲文明、看质量、比服务的良好氛围。为进一步转变观念,把过去那种“医生坐等病人”、“病人要我服务”的被动服务观念向主动为病人提供服务的主动服务观念转变,今年5月,医院团员青年与护士联合组织了一场“以病人为中心,提高医疗服务质量”的演讲比赛。促进了全院医务人员端正服务态度、改进服务质量、提高服务水平,推动了全院将传统的窗口服务向全新的全程服务的转变。我院还推出了一系列的便民措施,例如体检中心上门为人群体检、内一病区定期举办糖尿病讲座、经常性地组织义诊小
8、分队到公共场所开展服务、为部分病房装上空调、电话等,其中将医生名片置放在病房门口放便病人与医生联系这一便民措施受到了广大患者的好评,被X日报予以报道。同时医院严格要求全体医务人员在服务上要做到“三声”、“四心”:来有迎声、问有答声、走有送声,对待病人有爱心、耐心、细心和责任心。让广大职工明白了评定我们工作的标准并不是单单把病人疾病治愈就行了,要把“病人满不满意”作为我们的衡量标准,全面为病人提供高质量的星级服务。今年,我院对住院患者的调查显示,患者对医疗服务的综合满意度达X。五、院务公开、规范收费,让病人明明白白消费医院严格执行全国服务价格项目规范的规定,健全药事管理工作制度,药事管理委员会规
9、定每季度召开一次,研究解决医院医疗用药的重大问题及解决临床工作中所出现的问题,对于新药引进则严格执行新药引进的评审工作制度,规定新药引进必须经过临床申请科室的小组讨论、药剂科审查、药事会讨论并批准后,交药剂科购进。为了公正起见,每次药事委员会召开,都有医院党总支书记或纪检人员参加,利于监督。同时坚持执行用药计划审核制度,严格把好药品的计划采购关,药品的验收入库关、药品的领发关等环节,为临床医疗需要提供质量合格的药品。我院严格按照有关文件精神,中标药品应用医药电子商务系统实行网上交易。X年19月份,在网上采购中标药品实际金额X万元约占总采购量的X,超额完成规定的任务(X)。药品价格严格执行国家规
10、定的作价办法,不存在高于中标价格采购药品,切实减轻患者的药品费用负担。同时增加收费的透明度,认真落实“住院费用一日清单制度”和“住院费用结算清单制度”,要求医务人员因病施治、合理用药、合理收费、减轻患者医药费用负担。对于分解收费、超标准收费情况,一经查出严肃处理。医院积极推进病人选医生制度、药品公示制度和查询制度,在大厅设立电子滚动屏和药品检查项目价格公示牌,向社会详细公布了我院医疗服务价格和药品价格,自觉接受群众和社会的监督。并把药品比例控制指标纳入科室目标责任制,对药品比例达标的科室予以奖励,对药品比例超标的科室扣罚年终奖金,从而有效治理了大处方、滥检查行为。六、存在问题1、在信息系统更新
11、前未能执行X月X日起新的门诊一日清单。由于我院原软件开发公司濒临崩溃,已多年未与我院联系,且现有软件结构过于陈旧,属二级构架,不能由我院工程师自组调配数据形成新的表格。故我院决定等待05年2月新的信息网络建立后再执行新的门诊一日清单。2、有的工作多年以来一直是惯例执行,但未能形成文字性的制度,目前部分已经进行了修订及完善,但文字资料的整理工作尚待进一步加强。3、物价部门检查仍发现有分解收费现象,有待加强力度整改。卫生院纠正医药购销和医疗服务中不正之风调研报告根据县卫健局关于开展纠正医药购销和医疗服务中不正之风调研活动的通知的要求,我院紧紧围绕纠正医药购销和医疗服务中不正之风为课题,认真组织建立
12、有效机制结合我院实际,现将调研报告。报告如下:一、组织建设我院成立了纠正医药购销和医疗服务中不正之风领导小组和作风建设领导小组,组织召开了纠正医药购销和医疗服务中不正之风动员大会,切实加强对全院作风建设纠风建设优质服务年活动及三好一满意活动的开展增强了全体医护人员的积极性责任心和使命感,加大了纠风建设管理坚持以病人为中心切实改进医疗服务态度提升医疗服务水平和服务质量,构建和谐医患关系保障人民健康。二、管理措施认真开展纠正医药购销和医疗服务中不正之风专题活动,建立健全了纠风各项制度采取了集中招标措施、医疗服务管理措施,从体制和制度上坚决了纠正医药购销和医疗服务中不正之风的问题,狠抓纠风任务落实医
13、德、医风进一步好转,逐步走向制度化、规范化的轨道,维护了最广大人民群众的根本利益。三、主要做法(一):以药品集中招标采购工作为重点,切实实施国家基本药物零差价、让利患者,通过药品集中招标以来累计让利患者大约600万元,公布、公示集中招标采购药品价格让群众了解药品市场价格真正得到了实惠。(二):成立了以院长、院委会成员药品集中采购领导小组。所采购药品价格经领导小组核对后进行网上集中采购,杜绝了医药购销不正之风。(三):狠抓医德医风建设,改善就医环境,树立以人为本的服务理念。我院以“先看病后付费”的服务,解决了患者“看病难、看病贵”的问题。深入开展“三好一满意”活动使全体医护人员牢固树立全心全意为
14、人民服务的宗旨意识和以人为本的服务理念,签订了作风行风整顿建设责任书。医务人员做到了“一主动,三热情,五个一点”的服务要求,努力构建和谐医患关系,打造医院一流服务品牌。创建了星级服务文明窗口和创优质服务树行业新风优质服务活动,营造良好的舆论氛围。四、存在问题(一):个别科室和医务人员服务意识和服务理念仍然不到位还存在服务态度差,脸难看话难听的问题,有待加强医德医风教育。(一):个别医务人员产生极其消极、内部利益多元化、分配差额大、造成某些人心不平衡导致不良行为的发生。2024年群众身边不正之风和腐败问题集中整治情况工作报告大力推广医保事前事中管理系统,实现辖区内*家定点医药机构监管全覆盖,其中
15、监控定点医疗机构*家,监控科室*个,监控医生*人,总提醒人次*次,总提醒金额*元,总疑点金额*元,拦截不合理费用金额*元,拦截金额占比*%,总提醒数*个,总疑点数*个,总拦截数*个,总拦截率*%。目前已经累计提前预警金额*万元,发现疑点金额*万元,落实拦截金额*万元。建设移动稽核系统,通过生物识别技术,在*家医院,对*余名尿毒症患者实现实人诊疗认证。通过稽核手段,责令*家单位为职工补缴医保,共计稽核补缴医保费用*万余元。同时,充分利用联席会议制度优势,加强医保基金稽核,比对伤残鉴定人员*余人,追回违规支出*人次,共计金额*万元。中央纪委国家监委在全国部署开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治,
16、非常及时、十分必要,是推动反腐败斗争向基层延伸,不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感的重要举措和抓手。中央纪委国家监委明确了集中整治的重要意义、具体措施和工作要求,针对性、指导性很强。*深刻领会党中央和习近平总书记的部署要求,以高度政治责任感和使命感抓好集中整治,把集中整治作为今年“树牢正确政绩观,推动高质量发展”主题监督的重要内容,下大气力整治各种损害群众利益的风腐问题。*认真贯彻以人民为中心的发展思想,通过市委反腐败工作协调和市委巡察,领导并推动查处一批群众身边微腐败。作为行使监察职能的专责机关,市监委认真履行宪法和监察法赋予的职责,坚持把整治群众身边不正之风和腐败问题摆在突出位置,着力构建基层监督网络,推动监察监督重心下移、力量下沉,坚决惩治微腐蝇贪,持续纠治不正之风,以解民忧、纾民怨、暖民心的实际行动,让人民群众感受到监察工作就在身边、正风反