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1、在全县办公室综合业务培训会上的讲话同志们:大家好!今天,我们在这里举办全县办公室综合业务培训会,目的是进一步提高全县办公室工作人员的业务水平和综介素质,更好地服务于全县经济社会发展大局。在此,我代表县委、县政府向参加培训的各位同志表示热烈的欢迎!向为此次培训付出辛勤努力的同志们表示衷心的感谢!办公室是一个单位的综合办事机构,处在承上启b联系左右、协调各方、服务全局的关键位置,是领导的参谋助手,是联系群众的桥梁和纽带。办公室工作的好坏,直接影响到一个单位的工作效率和形象.因此,加强办公室综合业务培训,提高办公室工作人员的业务能力和综合素质,具有I分重要的菽义。一、充分认识办公室工作的重要性(一)
2、办公室是决策的弁课助手办公室作为领导的参谋助手,要为领导决策提供准确、全面、及时的信息和建议。要深入开展调查研究,了解基层情况,掌握第一手资料,为领导决策提供科学依据。要善于分析形势,把握大局,为领导决策提供前骼性、战略性的建议。要加强对政策法规的学习和研究,为领导决策提供合法合规的依据.(二)办公室是工作的协调中心办公室要协调好堆位内部各部门之间的关系,形成工作合力。要协调好单位与上级部门、下级单位之间的关系,确保政令畅通。要协调好单位与其他单位之间的关系,营造乩好的工作环境。要加强沟通协调,及时解决工作中出现的矛盾和问题,确保各项工作顺利推进。(=)办公室是服务的窗口单位办公室要为领导、为
3、基层、为群众提供优质高效的服务。要树立服务意识,主动服务、热情服务、周到服务.要提高服务水平,做到办文规范、办会精细、办事高效。要加强服务创新,不断改进服务方式,提高服务质量。二、准确把握办公室工作的新要求(一)政治要求更高办公室作为党委、政府的综合办事机构,必须旗帜鲜明讲政治。要增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,始终在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度效。要严守政治纪律和政治规矩.自觉遵守党的各项纪律规定.嬖提高政治站位,从全局的而度来认识和把握办公室工作,为党委、政府当好参谋助手。(二)工作标准更严随着经济社会的发展和改革的不断深入,对办公室工作
4、的要求也越来越高。办公室工作必须坚持卷标准、严要求,做到精益求精.要提高办文质fit,做到文字精炼、内容准确、格式规范。要提育办会水平,做到会议组织严密、服务周到、效果良好。要提高办事效率,做到急事急办、特事特办、难事巧办。(三)服务意火更强办公室工作的核心是服务。要树立强烈的股务意识,主动服务、热情服务、周到服务。要服务好领导,为领导决策提供优质高效的服务。要服务好基层,为博层单位解决实际问题.要服务好群众,为群众办实事、解难题。要不断创新服务方式,提高服务质量,满足不同服务对象的需求。(四)创新能力更强在新时代,办公室工作面临着许多新情况、新问物,备要我们不断创新工作方式方法。要创新思维方
5、式,敢于突破传统思维模式,以创新的思维来解决问题。要创新工作方法,善于运用现代信息技术,提高工作效率。要创新账务模式,不断推出新的服务项目和服务方式,提高服务质量。三、切实提高办公室工作的业务水平(一)公文处理1 .公文种类公文种类主要有决议、决定、命令(令)、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要等15种.不同的公文种类有不同的适用范困和行文要求,要根据实际情况正确选用公文种类。2 .公文格式公文一般由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送机关、印发机关和印发
6、日期等组成。要严格按照公文格式规范进行公文排版,确保公文格式规范、美观3 .公文起草公文起草要做到内容简洁、表述准确、逻辑严密、格式规范。要认真领会领导意图,准确把握工作重点.结合实际情况进行起草。要注重语言表达,做到文字精炼、通俗易懂、生动形象“要严格审核把关,确保公文质量。4 .公文办理公文办理包括收文办理、发文办理和整理归档。收文办理要做到及时登记、分办、传阅、催办、答第。发文办理要做到严格审核、签发、发核、缮印、用印、登记、分发。整理归档要做到及时、完整、规范。(二)会议蛆黑1 .会议筹各会议筹备要做到精心策划、周密安排。耍确定会议主题、时间、地点、参会人员等。要做好会议材料的准备工作
7、,包括领导讲话、会议议程、会议文件等。要做好会议场地的布置工作,包括会场布置、音响设备调试、座次安排等。2 .会议组裂会议组织要做到严密有序、服务用到“要做好会议签到、会议记录、会议摄影摄像等工作。要及时处理会议中的突发情况,确保会议顺利进行。要做好会议的后勤保障工作,包括餐饮、住宿、交通等。3 .会议总结会议结束后,要及时进行会议总结,要对会议的组织工作进行评估,总结经验教训,不断提高会议组织水平。要对会议精神进行传达贯彻,确保会议决策得到落实。(=)信息报送1 .信息收集信息收集要做到广泛、及时、准确。要通过多种渠道收集信息,包括文件、会议、调研、新闻媒体等。要关注社会热点、难点问题,及时
8、收集反映社情民意的信息。要对收集到的信息进行筛选、整理、分析,确保信息的真实性、可常性。2 .信息箱写信息编写要做到主题鲜明、内容真实、文字精炼。要突出信息的重点和亮点,反映工作的新进展、新成效。要注垂信息的时效性,及时报送重要信息。要严格审核把关,确保信息质量“3 .信息报送信息报送要做到渠道畅通、及时准审。要按照规定的渠道和程序报送信息,确保信息及时送达领导和有关部门。要加强信息报送的跟踪反馈,及时了解领导对信息的批示和办理情况.(四)督查督办1 .督查内容督查内容主要包括党委、政府重大决策部署的贯彻落实情况,领导批示交办事项的办理情况,强要会议、文件精神的贯彻落实情况等。要根据工作实际,
9、确定督查重点,确保蟒查工作有的放矢。2 .督查方式停查方式主婴有书面督查、实地督查、联合密查等。耍根据督查内容和实际情况,选择合适的悌隹方式,确保督查工作取得实效。3 .督查结果运用督查结果要及时反馈给领导和有关部门,并作为考核评价的重要依据。对督查中发现的问题,耍及时督促整改,确保问题得到解决。对工作落实不力的单位和个人,要进行通报批评,严肃追究责任。(五)保密工作1 .保密意识保密工作是办公室工作的戊要组成部分,必须裔度匝视保密工作。要增强保密意识,严格遵守保密纪律,自觉保守国家秘密和工作秘密。要加强保密教育,提高保密意识和保密能力。2 .保密措施要采取有效措施,加强保密管理。要加强对涉密
10、文件、资料的管理,严格按照规定的程序和要求进行传阅、使用、保管和销毁。要加强对涉密计算机、网络的管理,严格落实保密技术防护措施。要加强对涉密人员的管理,严格执行涉密人员管理制度四、努力打造一支高素质的办公室队伍(一)加强学习,提高素质办公室工作人处要加强学习,不断提高自身素质要学习政治理论,提而政治素养。要学习业务知识,提高业务能力。要学习法律法规,提i依法办事能力。要学习现代信息技术,提高工作效率。(二)勤奋工作,敬业奉献办公室工作任务重、要求高、压力大,需要办公室工作人员勤奋工作、敬业奉献。要树立正确的价值观和事业观,热爱办公室工作,把办公室工作作为自己的事业来追求。要不怕吃苦、不怕受累,勇于担当、枳极作为。(三)团结协作,形成合力办公室工作需要各部门之间的团结协作,形成工作合力。要树立大局意识,相互支持、相比配合。要加强沟通协调,及时解决工作中出现的矛盾和问题。要发扬团队精神,共同完成办公室工作任务。(四)廉洁自律,树立形象办公室工作人员要廉洁自律,树立良好形象。要严格遵守廉洁自律的各项规定,自觉抵制各种腐败行为。要坚持原则,公道正派,不徇私情。要严格要求自己,做到言行一致、表里如一。同志们,办公室工作责任玳大、使命光荣。希望大家以此次培训为奥机,进一步提高业务水平和综合素质,努力开创办公室工作新局面,为全县经济社会发展做出更大的贡献!谢谢大家!