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1、在全市提升网上政务服务能力调度会上的讲话同志的:X月X日我们召开了全市数字政府建设及政芬服务能力提升工作推进会,今天又召集大家开会,实在是工作所需、形势所迫,今天会议的主要目的是按照省、市政务眼务工作最新要求,动员大家进一步提高思想认识、明确工作重点,推动政务服务工作由窗口办、戏卜办全面向M上申报、网上办结转变,全面提升政务服务效艇.参加今天会议的有:各乡彼、城市社区、工业园区、市直相关单位及省、市驻华有关单位负费人和业务骨干,共X余人,今天的会议分两个阶段进行,第一阶段会议主要有两项议程:苜先.请政务服务中心主任X同志通报同上政务服务能力理点指标完成情况:下面,结合当前工作,我再强调三个方面
2、:一、提高思想认火,以强烈的紫迫感狠抓网上政务服务能力提升工作XjjX日,省大数据中心以。省数字政府政芬数据特别呈报3.对X个市州和X新区企业经营井夜战上办理便利度进行了深度分析和通报排名,X市企业经营任政网办率仅x.x%.持名全省第X名:事项按期办结率X.X%,位居全省第X名:主动评价率X.X%,排名全省第X名.平均耗时X.X天.X项指标在全省均排名靠后.X月X日,X市举办了提升网上政务服务能力专胭培训班,市公管办副主任X同志作了详细安排部等.深入分析了目前全市工作现状,指出当前工作中主要存在对“i上办件”理解口径不一致、国垂省奉和自建系统对接不到位、对网办工作不重视等问题,要求从X月X日开
3、始,国X天对各县(市、区)、市直各部门网卜政务服务能力持名进行通报,并符通报排名同步呈报巾委、市政府主要领导、县(市、区)党委、政府主要领导问批,倒逼全市各级各部门提升网办能力.张市长也委托我对此项工作进行专题调度,确保工作高效推进。从刚才政务限务中心通报行,我市政务眼务线上办件率、按期办结率、主动评价率、办件覆盅率、平均办理时长等指标在全市排名还不理想.与先进县区有明显差距.这些问题.既有系统对接不到位、数据W1.流不充分等客观原因,也有相关单位屯视不修、工作落实不力等主观因素,特别是办件M未“成零”、办结率不薪、办件超期等向胭,严立影响了我市网上政务服务效能和时外形象,大家一定要对照检查、
4、深则反思、迅速行动、努力提升,确保我市通报排名不落后、争一流.二、突出工作点,以高度的贵任感狠抓网上政务能力提升工作数字化发展是大势所趋,全行数字政府建设项目上线运行至今已有一年多时间,各乡钝、各部门也做了大IR工作.取得了阶段性成效.但政务服务各项数据、各项指标并不是劳永逸的,而是时时更新、日日更新、动态变化的.既然省、市对提升憎上政务服务能力提出了新要求,做出了新安排,我们就要对标一流,迎头赶上,全力以赴改变目前的被动局面。一襄加强事项管理,全面开展政务服务事项回头皆规范标准、准碓比误的政务眼务事项,足推进网上办事的基础和前提。目前,各乡钦、各部门依然存在认领事项不准、管埋层级不法、核心要
5、素缺失、网力网址错误等同时,从即日起要对目前已发布到政务服务网的所有步项全面进行一次“回头看”。一方面,要根据部门“三定方案”规定,结合XX年本级发布的行政许可事项清单、最新权贵事项清平和本行业承办政务服务事项清单,进一步理清事项行使层级和办理部门,对已在政务索务网发布但不懈于本级层面办理.本部门办理以及某一事项办理环节流程中包含其他事项,省汲又求狂单设的事项笊总梳理,形成同S清华.备注问题类型,经单位主要领导签字后于XFjXH前统一报送市政务服务中心汇总.另一方面,由各单位负费,积极衔接X市行业主管部门,对本单位发布的政务服务事项、业务办理系统进行全面济杳核对,按照国乖、省乖、市自建、统一审
6、批“四种类型”梳理形成统一观数的政务服务事项业务办理系统清单;对业务办理系统埴耳错误的立即整改,确保实现相同政务服务事项同标准、同系统办理.各单位政务服务事项业务办理系统清荏整改情况和业芬系统清单务必于X月X日前送市政务服务中心.二受加强宣传培调,全面提升业务短办人员的能力水平实行,网上提交也【受理一部门办理一结果反愦r办理评价”全流程、规范化网上审批服务,足推进“一网通办”、提升行政审批效能的重要抓手.会后政务服务中心将对大家进行集中培训,桁型各位认真学习,确保熟练掌握政务服务有关业务知识、网办事项操作流程,正确做好网上审批服务和录入工作。同时,今天参加会议的分管领导和业务骨干回去后,要将会
7、议精神原汁原味传达给主要领9,组织召开军麹培训公议,对本单位承担相关业务审批的工作人员进行全流程全环节培训,X月XH之前要全面完成培训任务.各单位派驻政务大厅窗1.1.工作人员和单位业务,办人员,要积极引导办事聊众和企业注册X政务服务网和“甘快办”APP,利用“一网然“统一入口提交办件,切实提高网上办件率,各乡钠、各部门要充分利用本单位政务新媒体等宣传梁道,持续加大网上办事的宣传推广力度,引导办事群众和企业主动运用“一网一箍”办理业务,努力提升全巾网办水平.三要实行分类窿策,全面推进事项全源程网上办理.对己经完成系统对接的省乘系统和X市公积金系统、住建局工改系统、房产交易系统,以及没有行业审批
8、系统通过统审批平台承办的政务服务事项,各相关行业部门要全面推行“网上提交一窗口受理一部门办理一结果反馈办理评价”全流程规范化网上办理.时ri前尚未完成对接或正在对接省盛系统的政务限务事项,大致据中心要加强与省、市衔接沟通,及时拿提附新情况,按照“即时对接、及时网办”的方式,督促相关行业部门积极推行全流程线上办理。使用国垂审批系统办理的政务限务事项,相关单位要按照逐项更核、实事求是的原则,采取网上提交数据对接、一网通办同上跳转办理、业务办理数据回流、刈.上受理二次录入等形式,提升一网通办能力.政务眼芬中心要尽快衔接分配乡彼、村社政务服务平台工作账号,完成审批环节过捏,全面启动乡钺、村社名项网上办
9、理工作,提高全市办件用差率.三、加强的作配合,以齐抓共管的合力推进各项工作落地见效政芬服务工作涉及全市经济社会发展的各个方面,涵孟了羟济发展、社会治理、民生保障等多个领域,具体到每个部门、好个乡饭来看,提升网上政务服务能力只是项业务工r.小昨为深化“放管ar改革转变政府职能承要环节,盯堪为体就成为了项系统性、全局性工作,只有极个单位都能实现Ift的提升.才能实现全市质的转变,只有大家齐心怫力、统筹推进,才能保证各项指标任务全面提升.一要强化责任担当,积横主动作为.各乡摘、各部门要切实增强政治意识和大同观念,牢固树立“一盘棋”思想,统筹课划.强力推进.特别是针而目前存在的问题和卜一步工作重点.各
10、乡镇、各部门分管领导要加强调度、常抓不懈:业务干部要强化担当、积极作为.对重点任务要抓实掘细,向先进埴位学,与兄弟县区比,拼搏进取、不甘落后.二央强化密切配合,同心同向发力.市政府办公室要充分发挥牵头抓总作用,切实加强督查调度,及时掌握工作进展,阳助协调斜决推进工作中潮到的各类困难和问题.市网信中心(大数据中心)要协调加快系统对接、数据共享、平台建设等工作.努力为提升网上政芬服芬能力提供技术支撑.各乡镇、各部门要紧盯全年目标任分和阶段性重点工作安排,认女杏洞补缺,主攻短板弱项,确保尚而依完成各项工作.三要强化监考核,推动工作苒实.市政务服务中心要按照X市每X天排名通报的工作要求,对各乡镇、各部门提升网上政务服务能力型点指标及时进行统计排名.呈送市委、市政府主要领导和分管领导并将排名情况作为政务服务工作年度考核的重要依据,以排2通报、年度考核例退各项措施落实,对工作落实不力、影响全市考核位次的.单位主要仇员人要向市委、市政府主要领导作出解作、说明原因。