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1、幼儿园保安培训方案幼儿园保安培训方案(通用9篇)为r确保事情或工作能无误进行,通常需要侦先制定份完整的方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编为大家收集的幼儿园保安培训方案,欢迎大家分享。幼儿园保安培训方案篇1根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素灰,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。第一、培训内容.1、保安管理制度。1)保安员职业道德规范、职责权限,保安员纪律、居住区和写字楼保安岗位职责。2 )仪容仪表规定、服务规范用语。3
2、)警用器械管理规定、宿舍管理规定、交接班管理规定。)发生火灾的原因。)灭火的基本方法、)消防器材的使用方法及常识。)发现火警的处理程序。、治安管理知识。)正当防卫。)紧急事件的处理程序。)偷盗、抢劫等刑事案件的现保护。)抢救、人群疏散的方法和程序。、军体素质。)三大步法、军姿、敬礼。)擒拿、格斗。)倒功。123431234412356、服务意识、服务技巧、服务理念。1)物业及物业管理的概念和内涵。2)物业管理人员的职业道德。3)物业管理业的发展前景。第二、培训方案.根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,
3、并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。1、培训时间。1)全程培训时间为个月。2)具体时间按排详见培训时间表3)培训以操练和理论交叉进行,时间按排根据具体情况临时决定。2、培训地点。1)选择我公司项目较集中的地方。第三、培训目标1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。3、提高全体保安人员闩我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。第四、培训管理规定.为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司员工手册制定以卜几条纪律,详见附则。幼儿园保安培训方案
4、篇2一、目的1、全面提高保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,溺造良好的企业形象。2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上,有效投诉处理率100%o6、房屋及公共设施完好率达98机二、保安部任务保安部是公安、消防部门在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护酒店秩序,及时发现和打击违法犯罪分子的活动,保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。保安部必须
5、坚决执行“谁主管,谁负贲”和“群防群制”的原则,应履行以卜.职责:1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护酒店范围内治安秩序。2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检直等治安防范工作。3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。4、积极配合公安机关打击酒店内及周围发生的违法犯罪活动。5,负贲对酒店治安、消防工作的宣传、指导和监督。6、抓好保安队伍的业务培训。三、岗位职责(附件一一保安部岗位职责)四、保安员仅带使用规定(一)、警棍佩带使用规定为严格规范警棍使用,特制定如下规定:1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格
6、保管和使用,不得将警棍转借他人。2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。4、处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。5,非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。7、交接班时要检杳清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。(二)、对讲机使用规定对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。(一)使用规定1、持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆卜来使用。2、
7、发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后交工程部维修,严禁自行拆修。3、严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率。4、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。5、交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场暂验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值班长。(二)对话要求1、呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲“收到请回话”。2、收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答“清楚”或“明白”。3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。五、紧急事件处理程序1
8、、突发事件的处理程序(1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告当值经理。(2)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。(3)驱散无关人员,保护好现场,留意现场周围的.情况。(4)查看本部各类记录、出入登记、各电视录像,检查有无可疑情况和人员。(5)对勒索、打架事件,监控中心应密切注意事发现场的情况变化。(6)对纠纷事件应及时了解具体原因,枳极协调,劝阻争吵,平息事态。(7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作;对明确已死门的,应报派出所调查处理并通知殡仪馆。(8)对涉及刑事及重大货任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故,
9、应立即报告公安机关并由保安部协助调查处理。(9)保安部经理、主管在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通控制工作,防止事态扩大,并拍照留证。(10)保安部领班组织人员除维护现场外,还需负责指挥调派人员做好布控堵截,根据事态的大小程度报派出所、有关部门及酒店总经理。2、殴打暴力事件的处理程序(1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度,除非正当防卫,一般情况下应尽量避免与客人发生武力冲突或争吵。(2)巡查发现或接报有斗殴等暴力(6)食物中毒事件处理办法。如发生师生食物中毒事件,要立即向区卫生防疫等部门和学校反恐工作领导组办公室报告,并迅速组织人员将中毒者送至附近医院进行救治,并对食堂炊管人员进
10、行监控,对食堂进行隔离管理,等待有关部门进行采样化验。七、其他事项(1)本方案是学校在口常教学和管理中可能发生的,涉及学校安全和恐怖事件,在组织实施、紧急救援以及事故处理工作方面的预案,在具体实施过程中可以结合实际情况进行处理。(2)根据学校安全和反恐工作应急预案,积极组织演练,并上报学校反恐工作领导办公室备案。(3)学校要向家长告知上下学的时间,对提前到校的学生要放行进入到校园,决不允许害怕承担货任而不放行、让提前到校的学生在学校门扣滞留的行为发生。(4)本方案为特定时间的应急预案,要结合实际进行安全演练,确保演练的实效性和可操作性。幼儿园保安培训方案篇61、岗前培训上岗前向每位新入职的保安
11、员介绍物业辖区情况、工作纪律、操作要求和岗位职责。上岗前必须掌握保安、通讯及消防设备器材的使用和操作;新入职的保安员须进行3-5天时间进行培训实习,掌握本职工作和基本技能,然后开始正式上岗;2、岗位培训保安培训:根据每年制定的保安部制定的培训计划,拟订保安培训方案,通过授课与实际操作相结合的方式,分月、季定期进行培训,从而提高保安员的警惕性、“四防”意识、应变能力和号体素质,使其掌握基本技能;消防培训:根据每年制定的保安部内部制定的培训计划,拟订消防培训方案、年度消防演习计划安排及灭火等培训内容,通过授课与实际操作相结合的方式,分月、季定期进行培训,从而达到提高保安员的防火意识、掌握灭火抢救能
12、力的目的;每位保安员必须根据培训计划参加公司和部门组织课程,培训前进行书面通知,并要求每位参加培训的人员在员工培训签到表上签到。3、培训课程设置培训目的:通过培训,提高保安员的综合素质和服务水平,培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍:培训项目:A、应知、应会部分公司制度与规定部门制度与规定保安常识服务意识教育礼节、礼貌及员工的行为规范、个人修养辖区设施、设备介绍消防常识B、岗位工作规范岗位礼貌用语、工作方法与技巧岗位工作职责与细则辖区突发事件的处理C、消防培训D、法律常识培训要求A、培训期间,不得迟到、早退、旷课,违者按上班同等情况处理;B、理论培训时,自带笔和笔记本,认真做好记录;
13、Cs队列训练时,按正规化军事要求操作;D、拳术训练时,不得随便开玩笑,防止训练事故。考评方式A、理论培训在结束后采取笔试闭卷方式进行,85分以上为优,75-84为良,60-74分为中,60分以下为差;B、军事培训由教员在一个训练阶段结束后进行考核,成绩分为优、良、中、差四个等级,具体评分标准由培训教员拟定;C、根据考评等级给予相应的奖励和处罚。幼儿园保安培训方案篇7课程概述:物业管理区域公共秩序维护的基本知识,保安服务门岗、巡视岗、监控岗和车辆管理岗的服务要求,物业公司物业管理有限公司保安服务基础服务标准和保安服务基础作业标准。培训时间:24课时培训对象:保安、保安主管课程目标:1、了解物业管
14、理区域公共秩序维护的基本知识:2、了解物业管理区域配置的安全技防设备设施的基本作用:3、熟悉物业公司物业管理有限公司保安服务基础标准和保安服务基础作业标准;4、熟悉物业公司物业管理有限公司保安服务的运作模式。5、掌握基本安全护卫技能,能够恰当地处理和应对物业管理区域护卫工作及突发事件培训内容:物业管理及保安服务的重要性;物业管理分类中的.保安服务:保安服务的目标;保安服务的特点;保安服务的基本要求:保安服务的主要职责;保安服务的组织机构:保安各类人员的岗位职责;保安服务的主要任务:消防工作。幼儿园保安培训方案篇8为进一步规范全市保安员职业技能培训工作,有效提高保安培训质量,提升保安队伍素质,促
15、进保安队伍健康有序地发展。根据我市保安员培训工作的实际需求,特制订本实施方案。一、指导思想以贯彻落实保安员国家职业标准、保安服务操作规程与质量控制为指导,按照保安员培训教学大纲要求,加强对全市保安员业务技能培训工作,进一步提升保安员综合业务素质和服务水平,更好地树立保安队伍良好形象。二、目标任务根据公安部保安员培训教学大纲(试行),使保安员了解掌握保安基础理论知识,职业道德知识;熟悉我国宪法、刑法、刑事诉讼法、民事诉讼法、民法通则、劳动合同法、道路交通安全法等相关内容;基本掌握我国治安管理处罚法、消防法、企业事业单位内部治安保丑条例、保安员国家职业标准(试行)、保安培训机构管理办法、保安服务操