医院关于开展暴力伤医应急演练的预案二十篇.docx

《医院关于开展暴力伤医应急演练的预案二十篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医院关于开展暴力伤医应急演练的预案二十篇.docx（67页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、医院暴力袭医、伤医应急处置预案1 .目的旨在保护本院医护人员、就诊患者及其陪同人员的生命安全，最大限度减少因医患冲突导致的人员伤亡，确保医院日常工作秩序和环境的安全稳定。2 .适用范围本预案适用于全院范围内可能发生的暴力袭医、伤医事件。3 .定义无4 .权责4.1 制定与管理：本预案由安全保卫科负责制定、修订和解释。4.2 实施与监督：其他各职能科室负责预案的具体实施、监督执行情况，并提出改进建议。5 .内容6 .1组织架构7 .1.1应急处理领导小组组长：分管副院长，全面负贲应急响应的指挥工作。副组长：安全保卫科科长，负责现场协调指挥及信息汇总汇报。组员：包括总务科、医务科、护理部、门诊部、

2、办公室负责人，负责现场安保、伤员救助及对外联络等工作。1.1.1 措施1.1.2 1事发科室应对立即拨打消控中心紧急电话，科室人员负责现场初步布控，封锁通道，正当防卫，并协助救治伤员。1.1.3 消控中心响应接警后立即通知110,并启动内部应急机制，通知所有应急领导成员，记录应急处理过程。1.1.4 保安力量调度第一梯队保安5分钟内到达现场，第二梯队随后跟进,负责疏散人群，控制现场，保护其他人员安全。1.1.5 事件原因调查与初步处理由科室初步确定暴力事件原因，非医院责任的引导至接待室处理，医疗过程中引发的由医务科介入处理。1.1.6 配合调查安全保卫科与警方对接，提供现场信息，协助调查。1.

3、3 事后处理1.3.1 1安抚与报告：对受伤员工进行安抚并上报相关部门。1.3.2 登记备案：安全保卫科与消控中心做好事件记录。1.3.3 事件报告：事发科室提交不良事件报告至相关委员会。1.3.4 3.4总结改进：分析事件，吸取教训，预防未来类似事件。1.4 应急物资保障包括但不限于钢叉、防暴头盔、警棍、盾牌、对讲机、救生装备及视频监控设备等。6 .培训计划新进人员培训I：基础安全知识与技能。在职人员培训：针对性安全防范和应急知识。应急管理人员：职责相关的专业知识与技能。处置人员培训：现场识别、应急处置、特殊风险防范等。培训渠道：通过宣传周、专题讲座、在线学习、应急演练等多种形式进行。7 .

4、结语本预案旨在构建快速有效的应急响应体系，通过预防、应对与恢复三阶段的紧密衔接，确保医院在遭遇暴力袭医事件时能够迅速行动，保护人员安全，维护医院正常运营秩序,促进医患和谐。各部门需熟知预案内容，定期开展培训与演练，以提高应对突发事件的能力。医院暴力袭医应急处置预案1 .目的本预案旨在保护医院医护人员、来院就诊患者及陪伴人员的人身安全，最大限度地减少医患伤亡，维护医院正常工作秩序和安全稳定。2 .适用范围本预案适用于全院范围内发生的任何暴力袭医、伤医事件。3 .定义本预案中涉及的暴力袭医、伤医事件是指任何针对医院工作人员、患者或陪同人员的暴力行为，包括但不限于身体攻击、威胁、恐吓等。4 .权责4

5、. I本预案由安全保卫科负责制定、修订和解释。4.2各职能科室负责本预案的实施、监督和提供建议。5.内容5.1组织架构5. 1.1.暴力袭医、伤医事件应急处理领导小组组长：分管副院长副组长：安全保卫科科长组员：总务科科长、医务科科长、护理部主任、门诊部主任、办公室主任5. 1.2职能a.组长：全面负责应急领导小组的指挥工作。b.副组长：具体负责小组工作的现场协调指挥，收集相关信息，并及时向组长汇报。c.组员：负责事发现场的安全保卫工作，组织警力，控制现场事态。协调各分工组，及时向公安、卫健、市应急办汇报情况，确保物资供应。协助受伤员工进行评估、转运和治疗，并处理相关事宜。5.2 应急措施5.3

6、 .1事件发生时，科室人员应立即报告消控中心，并在警力到达前由当班人员布控，守住病区各出口，严禁人员进出。采取正当防卫措施，协助警力控制暴徒，并组织救治伤员。1.1.1 2.2消控中心接到报警后，应立即通知110,通知安全保卫科科长，其他时间立刻通知行政总值班，并通知所有应急领导组成员，做好应急处理记录。5.2.3 安全保卫科分两组应急梯队赶赴现场：第一应急梯队：附近保安需在5分钟内赶到现场。第二应急梯队：包括保安队长、副队长、事发区域保安班长。5.2.4 保安应迅速靠近暴徒所在位置，疏散群众，阻止伤害进一步扩大。同时保护、疏散其他病人。5.2.5 事发科室应迅速确认事件原因，若非本院作业疏忽

7、所致，由事发科室与安全保卫科引导暴徒到接待室或安全区域进行处理。若因医疗或行政作业引发暴力事件，由事发科室安抚情绪，若无法处理，立即通知医务科。5.2.6 安全保卫科应随时掌握现场状况，并在公安等部门抵达时进行现场交接，配合警方调查。5.3事后处理1.1.1 3.1安全保卫科协同事发科室负责人安抚和随访受暴力事件影响的员工，并上报相关部门。1.1.2 安全保卫科、消控中心做好事件登记备案。1.1.3 事发科室填写不良事件报告表，报送治安消防和特种设备安全管理委员会。1.1.4 总结经验教训，防止类似事件再次发生。6 .应急物资保障包括钢叉、钢头盔、消防头盔、电筒、警棍、盾牌、警戒带、对讲机、荧

8、光棒、自救呼吸机、应急灯、救生绳、橡胶长棍、视频终端、警用喇叭、担架等。7 .培训计划7. I新进人员：入职培训基本知识和技能。7.2 在职人员：系统培训安全防范和应急知识与技能。7.3 应急管理人员：结合职责进行知识和技能培训。7.4 处置人员：培训安全防护、应急现场识别、职责分工、应急处置技能、特殊风险防范等知识。7.5 培训渠道：通过宣传周、宣传月、专题片、网络视频、在线学习、应急管理栏，以及专题知识讲座、技能培训、知识竞赛、专题论坛、应急演练等形式进行。医院暴力袭医应急处置预案一、总则为了有效应对和处置医院内发生的暴力袭医事件，最大限度地保护医护人员和患者的生命安全，维护医院正常秩序,

9、根据国家有关法律法规，结合我院实际情况，特制定本应急处置预案。二、适用范围本预案适用于我院范围内突然发生的、造成或可能造成医护人员和患者人身伤害、财产安全及医院秩序受到严重影响的暴力袭医事件。三、工作原则(一)以人为本，减少危害。把保障医护人员和患者的生命安全和身体健康作为首要任务，最大程度地减少暴力袭医事件造成的人员伤亡和危害。(一)居安思危，预防为主。高度重视医院安全工作，常抓不懈，防患于未然。增强忧患意识，坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对暴力袭医事件的各项准备工作。（三）统一领导，分级负责。在医院党政领导班子的统一领导下，建立健全分类管理、分级负责，条块结合、属地管理为

10、主的应急管理体制，在各级领导下，实行行政领导责任制，充分发挥应急指挥机构的作用。（四）快速反应，协同应对。加强应急处置队伍建设,建立联动协调制度，充分动员和发挥医护人员、安保人员及其他有关人员的作用，依靠全院力量，形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。四、组织体系（一）医院成立暴力袭医事件应急指挥部，由院长任指挥长，分管副院长和相关部门负责人任成员，负责暴力袭医事件的应急指挥工作。（二）应急指挥部下设办公室，设在医院保卫处，负责日常应急管理工作。保卫处处长兼任办公室主任。（三）应急指挥部下设若干应急处置小组，包括现场处置组、医疗救护组、信息联络组、后勤保障组等，负

11、责具体应急处置工作。五、预防与预警（一）医院要加强安全防范措施，完善安全管理制度，定期开展安全隐患排查，及时消除安全隐患。（二）医院要加强对医护人员的安全教育和培训，提高医护人员的安全防范意识和自我保护能力。（三）医院要建立健全暴力袭医事件的预警机制，通过多种方式及时获取可能引发暴力袭医事件的信息，并进行分析研判，及时发布预警信息。六、应急处置（一）发生暴力袭医事件后，现场人员应立即向应急指挥部报告，并同时报警。报告内容应包括事件发生的时间、地点、人员伤亡情况、事件性质等。（二）应急指挥部接到报告后，应立即启动应急预案,组织各应急处置小组赶赴现场进行处置。同时向上级主管部门和当地政府报告。（三

12、）现场处置组应迅速控制事态，制止暴力行为，保护现场，疏散围观群众，维护现场秩序。对受伤人员进行初步救治，并等待专业医疗救护人员到场。（四）医疗救护组负责对受伤人员进行全面救治，确保受伤人员得到及时有效的治疗。对危重病人应迅速转往上级医院治疗。（五）信息联络组负责与上级主管部门、当地政府、公安机关等相关部门进行沟通协调，及时传递信息，确保应急处置工作顺利进行。（六）后勤保障组负责提供应急处置所需的物资、装备和场地等保障工作，确保应急处置工作的正常进行。七、后期处置（一）应急处置结束后，医院应组织相关部门对事件进行调查分析，总结经验教训I,提出改进措施，防止类似事件再次发生。（二）医院应加强与公安

13、机关等部门的沟通协调，依法追究暴力袭医事件的责任人的法律责任。（三）医院应加强对受伤人员的关心和支持，做好善后处理工作。对在应急处置工作中表现突出的人员进行表彰和奖励。八、附则（一）本预案由医院应急指挥部负责解释。（二）本预案自发布之日起实施。医院暴力伤医应急处置预案一、引言在当前社会环境下，医疗环境的复杂性使得医患关系面临诸多挑战，偶发的暴力伤医事件不仅严重威胁到医护人员的人身安全，也破坏了正常医疗秩序，影响医院的稳定运行和患者的就医体验。因此，制定一套详尽、高效的暴力伤医应急处置预案，对于及时响应、有效控制事态发展，保障医护人员及患者安全至关重要。二、预案目标1.快速响应：确保在暴力伤医事

14、件发生时，能够迅速启动应急机制，有效控制局面。2 .人员保护：最大程度保护医护人员及患者的生命安全,减少伤害。3 .秩序维护：维持医院正常秩序，避免恐慌情绪蔓延，保证医疗服务连续性。4 .法律支持：提供法律咨询与援助，确保事件依法处理，维护医院合法权益。5 .事后处理：事件后及时总结评估，完善预案，提升应对能力。三、组织架构与职责1 .应急指挥部组成：由医院院长担任总指挥，副院长、安保部门、医务部、护理部等负责人组成。职责：负责应急响应的决策指挥，协调各方资源，监督预案执行。2 .应急处置组安保人员：负责现场秩序维护，直接应对暴力行为。医护人员：参与现场急救，安抚患者及家属情绪。通讯联络员：负

15、责内外信息传递，保持与外部救援机构的联系。3 .医疗救治组负责受伤人员的紧急救治，评估伤情，安排后续治疗。4 .心理疏导组对受事件影响的医护人员和患者提供心理支持与干预。5 .后勤保障组负责现场物资供应，如防护装备、急救药品等。四、预警与监测1.风险评估：定期开展医患矛盾风险评估，识别潜在暴力倾向患者。2 .信息收集：建立健全信息收集系统，包括患者投诉、网络舆情等，及时发现不稳定因素。3 .预警发布：发现可能引发暴力行为的苗头时，及时向相关部门和人员发布预警信息。五、应急响应程序1 .报警与初期控制遇到暴力事件，第一时间按下紧急报警按钮或拨打I1.O报警。现场人员应尽量避免正面冲突，保护自身安全，同时利用障碍物隔离暴力行为人。2 .启动应急预案应急指挥部接报后，立即启动预案，指派应急处置组迅速到位。3 .现场处置隔离与疏散：设置警戒线，疏散无关人员，保护患者安全。直接干预：安保人员佩戴防暴装备，必要时采用非致命手段控制暴力行为人。医疗救助：对受伤人员实施紧急救治。情绪安抚：医护人员及心理疏导组成员安抚相关人员情绪，避免事态升级。4 .外部支援与协调如内部力量不足