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1、全部秋季招生人员必需熟背粹家长jo问,在此基础上,结合本文技巧性内容,进行招生宣扬.本文不具有操作的普遍性,招生人员须结合本校状况,敏捷运用话术,达到使家长报名的目的.一、套话,了解学生和家长信恩.1、学生所在学校、班级、平常考试成果,可初步推断学生学习状况。2、平常谁辅导学生?可推断劝服报名的冢氏是父亲还是母亲.3、学生平常学习英语有哪些问题?有问题的,结合三一外语的教学优势,让家长感觉学生必需学.才能斛决问题,没有何题想拔高的,结合三一外语的教学理念,以让学生更优秀为动身点,让家长认为学有所得.4,学生的爱好和空闲时间.推断家庭收入状况,一般学得科目比较把,特殊是学器乐的家庭比较能筋担当商
2、学费,推断学生可报班时间。二、向家长说明,我们能供应什么.1、教学质量.见“答家长30问”.2、教学眼芬,学习何超刚好反馈,冢校淘通架道畅通.刚好反馈学生学习状况及提出合理化教化建议.3、性格培育、训练学习技巧、提高学习实力,拓展学习思路,4、优秀的师资、教学环境、学习第围。三、说话是有技巧的.K说话的内容,能不能讲到家长的心坎里,让家匕认为我们是站在她的用度上关切孩子.2、说话时的语气,是不是热忱,亲切,自然,是不是让家长有值得信任的做觉。3、说话时的肢体语言,5业,大方.自信.让家长认为我说的就是对的,就是对学生有帮助,就是专业、权威,4、不要和家长辩论,即使家长不对,我们也不能方面反对,
3、而是要从侧而让家长认可我们的观点,终归我们的目的不是为了当“最佳用手“,而毡让家长报名.5、给尊长表现得机会,让他发去教化孩子的心得,我们再加上一句,您很怪教化,就可以了。6、家长和孩子听完试听课后,不要问,您感觉怎么样,而是要问,您给孩子选什么时间段的班,上午的还是下午的.7、您孩子学校成果最好的学生已羟在我们学校就读了,留意孩子的班欲,您核子的同学也在我们上课刊(说出优秀学生的姓名)!四、从起先报名时,就为后期的续班做好铺细.1、学生的学习不是阶段性,而是持续性的本学期的学习只能巩固提高本学期的学问,而且年级越高学问越难.学生必需持续学习,不断进步.2、用意成果差的学生,成果差提诲就慢,家
4、长就简单不认可,所在在报名的时候,就应当给家长点明,您的孩子须要多期学习.3、报名时续班要点,必需让家长认可,要持续学习:保留好入学测试试卷.五、规范用语I、家长及学生前来询问时:您好,欢迎到三一外语特性教化试听!2、家长较多时,对排在后面的的家长:不好意思,请稍等!3.家长等待时间较长时:对不起,让您久等了.4,遇到熟人前来要求优先询问或报名时:对不起,请排队等一会儿。5、遇到急事不得不停卜来去处理时,:对不起,谛稍等一下6、家长填错单据时:对不起,您的XXX内容裾错了,应当填写/请重新填写一份好吗?7、家长付错钱时:“对不起,您的钱多(少)XX元,请您再看一下8、递给家长发票、收据或听课证
5、时:感谢,您的收据,请您收好9、当家长遗失发票或听课证笄物品时:请您别侬急,我们立刻给笑办理10.询问时,发生有股务不周到,以致造成家长不满时.应主动恳切的向家长致做:实在对不起六、详细话术,1、学生才二年级,不须要学英语。小学二年级是学生从低年级向中年级过渡的关犍一年.相对来说二年级英治学习比一年级难度大,假如二年级没有良好过渡,不仅会影响学生学习成果,更会降低学生学习英语的爱好,产生丧学心理.2、离家远家长为了孩子的学习,是什么都情愿付出的,关键是要看到核子成果的进步,爱好的提商.曾经有一个家长.为了核f的学习,每次上课都要自己开车一个多小时来到学校.学生的各个阶段学习都是环坏相扣的.假如
6、本学期的课程没有驾驭,不仅影晌本学期的成果,更会阻司核子以后的发展.为了孩子,家长吃点苦也情邂,等孩子学不好,我们须要到外地去陪读,那不就真的离家远了吗?3、没时同(1)学生没有时间.家长伤想,虽然现在提倡素券教化,但是不管是音乐、美术、还是跆拳道擢不能让孩子在日后的小考、中考和雨考中顺当升学*J!虽然可以往艺术生发展,但是现在艺术生源太多,不仅不好考,工作更成问题,我们为什么不拿出时间放在孩子基础学习上,这样才能立于不败之地啊!(2)家长没有时间.家长,您想啊,您忙是为了什么啊.不就是为了孩子以后的生活吗?为什么不在孩子最须要的时间,让孩子获得有效的学习吗?孩子优奸的成果不才是您忙的意义吗?
7、4、不用联系方式.家长,我们是老师.您放心,不会打骚扰您的,我们会在公开课、公益讲座等活动时打通知您时间的.5,你们的收费太宽了(打折吗)家长,教化是不能打折的,您想啊,公立学校可以少收学费吗?虽然我们不是公立学校,但是在教学质量:这一方面,我们的要求比公立学校高.伤现在给孩子的投入其实不多的,一学期600元,一个月才不到100元.但是不到一百元的投入能给您的孩子书来成果的提高,一点那不贵.假如孩子现在基础打不好,在升学考试中出现问巴,那就是几万元的问应了.6,回家商议家长,我们的班额是有限的,假如亳现在不选择班段,Ur以就选不到这个时间段的班了。而I1.我们是依据您孩子的状况,给您支配对适合
8、孩子的老帅,但是您现在不报名的话我就没法给您留班了.(假如班布入学考试)家长,我们每个班级郴是限员的.全部的学生都须要考试入学的,不是全部的报名学生我们都会录用。假如您现在无法确定,我们就无法依据成果给学生支配适当的班级了.7、现在想止孩子玩,不想学.家长.您想.坦然学生在学习之余须要适当的休息,但是现在学习课程这么猿.松如我的原地踏步,对比别的孩子我们就是退步了明.而且一星期才学习2个小时,不会占用学生许多时间的,而且能膨止学生成果快速提高.8、学生已处报了许多班了,等下学期再学吧。家长,学生的学习都是分阶段的,特殊是英语学科.因为英语学问点的持续性,假如这学期的学问点不巩固,影响的不仅是这学期的成果.史会影响以后的学习.而且英语学习是不能等的.等到下学期,许多学问点都学完了.那孩子再补就很吃力了.所以,我们在学期初就要给孩子长远准备,每个阶段都踏实学习,巩固学问点,这样才能在升学考试中保证成果。