物业服务年终个人总结范文（精选35篇）.docx

《物业服务年终个人总结范文（精选35篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业服务年终个人总结范文（精选35篇）.docx（35页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、物业服务年终个人总结范文（精选35篇）物业服务年终个人总结范文（精选35篇）物业服务年终个人总结范文篇1自202X年11月30日进入公司工作以来，在领导的正确带着下，在同事们的大力支持和帮助下，通过虚心学习，兢兢业业，脚踏实地，较好地履行了工作职责，完成了领导交办的各项工作任务。202X年即将过去，回忆一年多来的工作，既有成绩也有缺乏，现对自己一年来的工作进行总结，以下是本年度以来个人工作总结报告：一、自觉加强学习，努力适应工作作为刚从校园内走向社会的我是初次接触物业管理工作的，对物业综合部文员的职责任务也不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自入职以来不断勉励自己，自觉加强学习，虚

2、心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能够胜任本职。一方面，立志于干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了物业工作状态。另一方面，坚持于问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，也把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作，认真履行职责（一）认真做好行政方面的工作。1,按时对本小区进行巡逻检查工作，不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等情况。并对各级领导安排下的工作及时跟进，保证各项工作的顺利完成。2、协助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进

3、行，并按照公司各级领导的,安排对各个工作环节进行定期检查，协助公司各级领导根据需要适时调整和完善。3、协助办公室主任做好对外协调工作。比方同环卫、地税、联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。4、根据公司内部出现的新问题、新情况，依据实用、效力、适宜为原那么，制定公司内部相关的管理制度，为更好的开展工作做好制定行文上的规定。（二）认真做好后勤方面的工作。1,协助各级领导认真地做好物业综合部文员本职工作。完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。负责行政日常事务性工作，确保行政后勤工作有序进行。3、严格执行公司各种档案管理，认真完成档案的整理工作，并对各类文件

4、及时收集、归档，做到分类存放、条理清楚、便于查阅。4,负责统计办公用品定期采购和物品发放、领取等有关管理工作，负责物资管理、采购管理工作，保证物资的入库及时、准确。5,处理办公室的日常工作，如员工考勤、每周当值表的统计、文件的打印、复印等。（三）自觉遵守公司相关规章制度。自入职以来，认真遵守地产及物业公司制定的各项规章制度，工作过程中严格按照公司的规章制度及标准化流程来执行；时公司机密文件严格保密；虚心接受各级领导的批评和教育，努力改正并付诸于实际；严格要求自己，不迟到、不早退、不旷工；做事谨慎认真，不懈怠工作，接人待物礼貌，团结互助。三、工作中吸取的经验和收获。自202X年11月底入职一年多

5、以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：（一）只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。（二）只有摆正自己的心态和位置，下足功夫熟悉根本业务，才能尽快适应新的工作岗位。（三）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。（四）只有坚持原那么落实公司制度，认真履行职责，严格律己，才能做好物业工作。四、工作中存在的缺乏由于刚从校园走向社会，工作实践比拟少，缺乏相关工作经验，自入职以来工作中存在以下缺乏：（一）工作中还略显稚嫩,岗位意识还有待进一步提高。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有缺乏，比方在作

6、会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。（二）做事稍显拘谨，有些工作做得还不够细致。对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，以致影响自己的工作情绪。五、今后努力的方向（一）今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教、学习，要多与大家进行沟通，认真聆听大家的意见，学会从整体出发，从大趋势、大格局中去思考、提高自身的工作业务水平。（二）努力提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感，做到当日事、当日毕，并事后认真进行总结，做到有方案、有落实。并勇于成认自己的缺点和错误，找出缺乏，努力克服。（三）爱岗敬业、勤劳奉献、严格律己、脚踏实地、从自身做起，做一名称职的物

7、业管理人员。（四）要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，做到肯干事、敢干事、能干事、会干事，积极主动开展工作，为卡诺岛的明天奉献自己的一份力量。202X年，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自己的文化素质和各种工作技能，为公司奉献自己的青春和微薄之力，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。物业服务年终个人总结范文篇2时间仿佛无情，却让我在不知不觉中融入了洪城物业这个大家庭中，暖暖的。来洪城物业已有一年的光景，老实说不

8、算很长，但我相信有那么一种气氛，将历久弥新。在公司的一年多的时间里，领导的关心、同事的帮助加上自己的努力，使我快速的成长为一名合格的物业管理人员。作为公司管理部的一员，尽职尽贲做好本职工作，为领导分忧，我深感责任重大，因为我的言行带代表着公司的形象。鉴于此，对以往的工作做个自我小结，用以归纳、总结、调整和进步。一、水岸花城工程部的落成202X年12月10日进入公司，公司领导组织我们进行了相关的培训，随即参与到水岸花城工程部的组建工作。洪城物业是个新成立的公司，之前的一切都还是个空白。我参与了公司各项制度的健全，各个岗位的岗位职责制作，办公室和接待大厅的布置等等。共制作工作牌100块，水岸花城业

9、主手册印刷500册，业主进驻材料3500份，装修管理材料202X年1月5日水岸花城小区正式交房，而此时的水岸花城小区属于无水无电无电梯。我在大厅负责业主的接待工作，很多业主的情绪都比拟冲动，我与我的同事们用真诚的效劳，耐心的解说赢得了业主的理解，使得整个交房过程顺利进行，没有发生过一起冲突事件。二、湖光名都工程部的落成转眼间202X年的春天来临，春期盎然，然而洪城物业也随着春季的到来，继续成长。202X年3月18日，我也接到了公司领导委任的新的工作任务，组建湖光名都工程部。由我一人完成了整个湖光名都进驻方案。制作工作牌100块，湖光名都业主手册印刷800册，Jk主进驻材料7000份，装修管理材

10、料4000份，各种交接班、来电来访、报修登记本500余本。小区业主档案袋1000个，各种上墙制度202X年4月5日带着公司员工对湖光名都796套住房，进行逐一验收，并将验收结果整理成报告，上报公司领导和开发商。202X年5月6日湖光名都工程部正式成立。在公司领导关心下，完成了人员及服装配置、办公用品的配置及保安、保洁用品的配置。招聘除我之外的管理人员及保安、保洁26人，经过前期的.培训，于5月18号正式上岗。此时的小区绿化施工还在继续，小区IS墙没有到位，物业办公室没有装修。在众多的问题面前，我们没有沮丧，而是选择的积祓的态度去面对。我带着全体工程部人员利用前期时间，对整个小区的环境卫生进行了

11、一次全面清扫，和796套房屋的再次检查，并积极的与开放商及上级部门沟通围墙道路及物业办公室等问题。这些问题，在我带着工程部全体员工，经过不断的沟通、上报及公司领导的关心，全部迎刃而解。202X年6月5日，湖光名都开始正式的与业主交接。4天内共要交接房屋350套，可谓是时间紧，任务重。而此时的物业办公室仍在装修中，我们利用小区保安室的狭窄空间，进行办公，无网络，无电话、无空调。可全体工程部员工及公司委派的协助人员，毫无怨言，没有网络利用下班时间回水岸花城完成一天的报表，没有电话用自己的手机进行联络，没有空调流汗坚持。中间好多员工带病上岗，坚持加班，每天工作至少10个小时以上，可谓是盯着星辰上班，

12、披着段光下班。顺利的完成了4天350套住房的交房任务。随后又在6月10日到6月15日陆续完成剩余房屋的交接工作。目前共共交接住房657套，随即面临着是更加繁重的装修管理。三、建筑消防员的学习202X年6月150,因公司需要去市消防支队学习。此时的湖光名都小区的交房还在继续，前后25天，100个课时吃住在市COM区，完成了学习任务并考取了良好的成绩，拿到结业证书。建筑消防证书，将会在将来的时间里，有北京统一发出。四、调回总公司202X年9月18日公司例会决定，我调回总公司。会到总公司后，和赵经理组成公司考核小组，负责全公司人员的考核工作。这是一项细致同时也是一件容易得罪人的工作，但也看除了公司领

13、导对我的信任。我会用实际行动来回报领导的信任。同时在中秋.国庆期间，组织公司全体员工健步走活动，本次活动中也表达出了一切问题。值得我在以后的工作中，去总结！五、对公司的设想希望公司在202X年的时候，能够部门清楚，框架健全，定人定岗，岗位职责清楚。也希望公司能够给我新的工作任务，让我更好的为公司的开展出一份力！物业服务年终个人总结范文篇3202X年保障学校各类活动及会议共计518次，物业提供会议茶水服务25次；帮助学生好人好事共57件。一、绿化（一）树木修枝情况行道潞两侧、各山体、行政楼及运动场，上半年和下半年各修剪了一次，共产生绿化垃圾57吨。（二）灌木及绿篱修剪情况教学区域、公寓区域、各山

14、体区域及行政楼周边灌木及绿蒿修剪，3-9月平均一个月修剪1次，9T2月平均两个月修剪1次，共产生绿化垃圾18吨。（三）大小乔木及灌木补栽情况物业绿化补栽小叶榕6株，桂花树5株，樱花树6株，紫薇树55株，三角梅12株，蔷薇5株，红叶石楠15株，珊瑚10株，红锦木8株。（四）绿化空缺处及空地绿化地补栽苗木、草皮物业绿化补栽杜鹃、四季桂、红锦木、女贞、石大功、毛叶丁香苗木4500株，栽植麦冬1202X年共产生绿化垃圾12吨，重艺项目请外援全年共2次，共计费用15000元。（六）绿化养护专项工作1、植物病虫害防治：平均每季度一次，全年共四次，所用药剂共240升，所用药剂有百菌清、水胺硫磷、嗽虫琳、多菌

15、灵、氯氢菊脂、氧化乐果、树干涂白剂、氯氢菊脂等。2,植物施肥：上半年两次，下半年一次，共用肥料150公斤，肥料主要有复合肥、尿素，主要对枇杷树、草坪及长势不好的绿篱、灌木进行追肥。3,树干刷白：每年一次，11月或12月开展，主要作用是起到对树木进行杀菌和防虫害。所用物品为生石灰，预计共用250公斤。4、水体清塘：对污染严重的水池进行了一次放水清塘处理，清除污泥，并洒上生石灰进行消盖处理。5、水生植物修剪：和水生植物清理，全年一次。（七）水果收成枇杷产量600公斤、桃子产量150公斤，柚子产量180公斤，李子产量85公斤。二、保洁（一）消杀、消毒工作开展情况1、每月对校区室内外进行一次灭菌消杀。

16、2、每日对教学区、卫生间、电梯等进行1次疫情防控消毒。3、4月、9月各开展一次灭鼠工作，4月份在楼栋周边开展了一次撒雄黄粉促蛇工作。（二）日常保洁每日按月度计划完成保洁工作，并定期对卫生死角进行清理。三、工程（一）报事保修202X年总计物业类相关报事报修2300余件次，均已全部完成。（二）其他事项I、二月完成食堂负一楼档口照明安装工作。2、四月完成中职移动餐车水电安装工作。3、五月完成学校首届枇杷节灯光、照明的安装工作。4、七月完成“校长书记说办学活动”食堂一楼照明全部更换工作。5、十月完成校区足球场、篮球场照明集中更换工作。四、客服（一）钥匙借用管理教学、公寓借用钥匙21979次，其中教学借用17498次，用于老师上课借用多媒体钥匙，女生公寓