第1章人力资源与人力资源管理概述.ppt

《第1章人力资源与人力资源管理概述.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第1章人力资源与人力资源管理概述.ppt（48页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、人力资源管理人力资源管理一、课程介绍一、课程介绍 关键词解析关键词解析 管理管理人力资源管理人力资源管理文化产业人力资源管理文化产业人力资源管理人力资源人力资源u定义：定义：管理是组织为了达到个人无法实现的管理是组织为了达到个人无法实现的目标目标，通过各，通过各项职能活动，合理分配项职能活动，合理分配协调协调相关相关资源资源的过程（周三多）。的过程（周三多）。u实质：实质：合理分配协调相关资源合理分配协调相关资源u对象：对象：资源资源u职能：职能：计划、组织、领导、控制、创新计划、组织、领导、控制、创新u使命：使命：如何正确的去做正确的事情（效率与效果）如何正确的去做正确的事情（效率与效果）管

2、理管理管理活动的使命管理活动的使命低浪费 高成就有效利用资源实现组织目标目标目标（更有效）（更有效）人口资源、人力资源、人才资源人口资源、人力资源、人才资源 （在概念上是包含关系，在数量上是依次递减的（在概念上是包含关系，在数量上是依次递减的 金字塔形关系）金字塔形关系）p人口资源人口资源指一个国家或地区所拥有的指一个国家或地区所拥有的人口的总量人口的总量，它是一个，它是一个最基本的底数，表现为人口数量。最基本的底数，表现为人口数量。p人力资源人力资源指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的组织所利用的体力和脑力体力和脑力的总和。的总

3、和。p人才资源人才资源指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人才资源是优秀的人力资源才资源是优秀的人力资源。人力资源人力资源人员观人员观VS能力观？能力观？三个要点：本质是劳动能力、价值创造的源泉、能被组织利用三个要点：本质是劳动能力、价值创造的源泉、能被组织利用人口资源人口资源人力资源人力资源人才资源人才资源人口资源、人力资源、人才资源人口资源、人力资源、人才资源人力资源的数量和质量u数量：数量：n 对于企业对于企业而言，人力资源的数量一般来

4、说就是其员工的数量。而言，人力资源的数量一般来说就是其员工的数量。n 对于国家对于国家而言，人力资源的数量可以从现实人力资源数量和而言，人力资源的数量可以从现实人力资源数量和潜在人力资源数量两个方面来计量。（人口构成示意图）潜在人力资源数量两个方面来计量。（人口构成示意图）u质量：质量：n 劳动者的素质就直接决定了人力资源的质量，劳动者的素质劳动者的素质就直接决定了人力资源的质量，劳动者的素质由由体能素质体能素质和和智能素质智能素质构成。（劳动者素质构成图）构成。（劳动者素质构成图）人口构成示意图适龄就业人口适龄就业人口失业人口失业人口其他人口其他人口暂时不能参加暂时不能参加社会劳动的人口社会

5、劳动的人口病残人口病残人口未成年未成年就业人口就业人口老年就老年就业人口业人口未成年人口未成年人口劳动适龄人口劳动适龄人口老年人口老年人口16岁岁男男60岁，女岁，女55岁岁说明：潜在的人力资源数量由阴影的六个部分构成。说明：潜在的人力资源数量由阴影的六个部分构成。 现实的人力资源数量由现实的人力资源数量由三个部分组成。三个部分组成。劳动者素质的构成人力资源的特征人力资源的特征1.能动性：能动性：能够有目的地、有计划的进行活动能够有目的地、有计划的进行活动2.时效性：时效性：与人的生命周期紧密相连、无法存储、闲置会流失其价值与人的生命周期紧密相连、无法存储、闲置会流失其价值 25岁到岁到45岁

6、是科技人才的黄金年龄，岁是科技人才的黄金年龄，37岁为峰值岁为峰值3.增值性：增值性：因不断使用而更有价值，尤其是知识、经验和技能。因不断使用而更有价值，尤其是知识、经验和技能。4.社会性：社会性：受到时代和社会因素的影响，如受到时代和社会因素的影响，如价值观念、行为方式、思维价值观念、行为方式、思维方法方法。5.可变性：可变性：作用的发挥、创造的价值大小不是固定的。作用的发挥、创造的价值大小不是固定的。6.可开发性：可开发性：教育和培训是开发的主要手段。教育和培训是开发的主要手段。人力资源的作用u人力资源具有以下重要的作用人力资源具有以下重要的作用n人力资源是人力资源是财富形成的关键要素财富

7、形成的关键要素n人力资源是人力资源是经济发展的主要力量经济发展的主要力量n人力资源是人力资源是企业的首要资源企业的首要资源 u 无论对社会还是对企业而言，人力资源都发挥着极其重要的作用，无论对社会还是对企业而言，人力资源都发挥着极其重要的作用，因此我们必须对人力资源引起足够的重视，创造各种有利的条件，因此我们必须对人力资源引起足够的重视，创造各种有利的条件，以保证其作用的充分发挥，从而实现财富的不断增加、经济的不以保证其作用的充分发挥，从而实现财富的不断增加、经济的不断发展和企业的不断壮大。断发展和企业的不断壮大。人力资源人力资源人力资源与人力资本人力资源与人力资本u“资本资本”语义上有三种解

8、释：语义上有三种解释：n 掌握在资本家手里的生产资料和用来雇佣工人的货币；掌握在资本家手里的生产资料和用来雇佣工人的货币；n 经营工商业的本钱；经营工商业的本钱；n 谋取利益的凭借。谋取利益的凭借。u马克思认为资本是那些能够带来剩余价值的价值。马克思认为资本是那些能够带来剩余价值的价值。现代人力资源理论大都是以人力资本理论为根据的；现代人力资源理论大都是以人力资本理论为根据的；人力资本理论是人力资源理论的重点内容和基础部分；人力资本理论是人力资源理论的重点内容和基础部分；人力资源经济活动及其收益的核算基于人力资本理论。人力资源经济活动及其收益的核算基于人力资本理论。人力资源和人力资本的区别（1

9、）（1）在与社会财富和社会价值的关系上）在与社会财富和社会价值的关系上，两者是不同的，两者是不同的u人力资本是由投资形成的，人力资本是由投资形成的，强调以某种代价获得能力或技能强调以某种代价获得能力或技能的价值的价值，投资的代价可在提高生产力过程中以更大的收益收，投资的代价可在提高生产力过程中以更大的收益收回。它与社会价值的关系应当说是一种回。它与社会价值的关系应当说是一种由因索果由因索果的关系。的关系。u人力资源是指劳动者用有的脑力和体力对价值创造起了重要人力资源是指劳动者用有的脑力和体力对价值创造起了重要的贡献作用，的贡献作用，强调人力作为生产要素在生产过程中的生产、强调人力作为生产要素在

10、生产过程中的生产、创造能力创造能力，它在生过程中可以创造产品、财富，促进社会发，它在生过程中可以创造产品、财富，促进社会发展。它与社会价值的关系应当说是一种展。它与社会价值的关系应当说是一种由果溯因由果溯因的关系。的关系。人力资源和人力资本的区别（2）（2）两者研究问题和关注的重点不同）两者研究问题和关注的重点不同u人力资本是通过投资形成的存在于人体中的资本形式，是形人力资本是通过投资形成的存在于人体中的资本形式，是形成人的脑力和体力的物质资本在人身上的价值凝结，是从成成人的脑力和体力的物质资本在人身上的价值凝结，是从成本收益的角度来研究人在经济增长中的作用，本收益的角度来研究人在经济增长中的

11、作用，强调投资付出强调投资付出的代价及其收回的代价及其收回，考虑投资成本带来多少价值，考虑投资成本带来多少价值，研究的是价研究的是价值增值的速度和幅度，关注的是收益问题值增值的速度和幅度，关注的是收益问题，即投资能否带来，即投资能否带来收益及其带来多少收益的问题。收益及其带来多少收益的问题。u人力资源将人作为财富的来源来看待，使从投入产出的角度人力资源将人作为财富的来源来看待，使从投入产出的角度来研究人对经济发展的作用，来研究人对经济发展的作用，关注的重点是产出的问题，关注的重点是产出的问题，即即人力资源对经济发展的贡献有多大，对经济的推动力有多强。人力资源对经济发展的贡献有多大，对经济的推动

12、力有多强。人力资源和人力资本的区别（3）（3）人力资源和人力资本的计量形式不同）人力资源和人力资本的计量形式不同u人力资源是指一定时间、一定空间内人所具有的对价值创造人力资源是指一定时间、一定空间内人所具有的对价值创造其贡献作用并且能够为组织所利用的体力和脑力的总和，是其贡献作用并且能够为组织所利用的体力和脑力的总和，是存量存量的概念。的概念。u人力资本，如果从生产活动的角度来看，往往是与人力资本，如果从生产活动的角度来看，往往是与流量流量核算核算相联系的，表现为经验的不断积累、技能的不断改进、产出相联系的，表现为经验的不断积累、技能的不断改进、产出量的不断变化和体能的不断消耗；如果从投资活动

13、的角度来量的不断变化和体能的不断消耗；如果从投资活动的角度来看，又与看，又与存量存量核算相联系，表现为投入到教育培训、迁移和核算相联系，表现为投入到教育培训、迁移和健康等方面的资本在人身上的凝结。健康等方面的资本在人身上的凝结。员工是什么？员工是什么？u人力成本：人力成本：成本成本节约、控制节约、控制重制度约束重制度约束u人力资源：人力资源：资源资源开发、利用开发、利用最大化利用最大化利用u人力资本：人力资本：资本资本投资、增值投资、增值长期的增值与回报长期的增值与回报推荐阅读：员工不是人力资源，而是人！推荐阅读：员工不是人力资源，而是人！尊重、关心、激励、培养尊重、关心、激励、培养人力资源管

14、理人力资源管理人力资源管理：是指企业通过各种政策、制度和管理实践，以吸引、保留、激励和开发员工，调动员工工作积极性，充分发挥员工潜能，进而促进组织目标实现的管理活动。HR，HRD，HRM，HRBP，HRVP分别指什么？分别指什么？uHRD（Human Resource Director）人力资源总监）人力资源总监uHRM（Human Resource Manager）人力资源经理）人力资源经理uHRVP（Human Resource Vice President）人力资源副总裁）人力资源副总裁uHRBP（HR Business Partner）人力资源业务合作伙伴）人力资源业务合作伙伴HR的优

15、势p 退休了我准备开个煎饼摊，之前被我招进来又离职的同事，说我最大的优点是：做饭，因为我最擅长给人画饼。p 一个岗位做五年，做薪酬薪酬的容易寡言少语，像搞地下工作的；做招聘招聘的炼就火眼金睛，眼神中充满疑问；做培训培训的天天打满鸡血，很有传销的范儿；做员工关系员工关系的一般适合生育后扮知心姐姐；做劳动纠纷劳动纠纷的最苦大仇深，明明一劳动人民，非打扮成资本家的样儿。那些从HR走向CEO的大牛们谢克海：方正集团总裁兼CEOu 1986年至1995年期间任教于北京科技大学；u 1995年至2003年就职于西门子(中国)有限公司人力资源部，担任人力资源部总经理；u 2003年加入北大方正集团有限公司。

16、那些从HR走向CEO的大牛们彭蕾：阿里巴巴资深副总裁、蚂蚁金融服务集团董事长。1999年，加入阿里巴巴，是阿里巴巴创始人即“阿里十八罗汉”之一，2010年1月起兼任支付宝首席执行官，2014 年，担任小微金融服务集团首席执行官并兼任阿里集团首席人才官职务，负责领导并执行阿里集团人才及文化发展战略。2015年6月，担任蚂蚁金服董事长兼首席执行官，主要负责集团战略制定和人才管理。那些从HR走向CEO的大牛们玛丽特雷莎芭拉：通用汽车公司首席执行官。1980年开始于通用汽车公司任职工读生，随后亦担任多种工程和管理工作。2008年，玛丽特雷莎芭拉开始任职全球工业制造部副总裁，并在2009年晋升为全球人力资源部副总裁。 2011年晋升为全球商品发展部副首席执行官。 为什么？CHRO与CEO角色和定位上的相似性 确保公司拥有完备的确保公司拥有完备的人才储备人才储备，特别是关键岗位的人才；，特别是关键岗位的人才； 能够激发并释放能够激发并释放人才潜能人才潜能，助力公司业务的发展；，助力公司业务的发展； 推动推动组织变革组织变革。“我是阿里巴巴的首席执行官，我是阿里巴巴的首席执行官，但我更是阿里巴巴最大