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1、此文由第一公文gongwcnI免费供应优秀报关员事证材料XXX同志从一九九七年七月起先从事报关工作以来.已经在这个岗位上蜕蜕业业、静默奉献了十二年.他对待工作始终精益求精、充溢激情,用他的专业、敬业和热忱,为客户供应了一次又一次优项的服务。因表现优秀,成果突出,他本人连续三年被公司评为先进工作者,被W为优秀员工一次,被省公司评为优秀员工一次。一、刻苦学习,业务娴熟XXX同志所在的报关公司是一家专业公司,担负若为企业代办报关的业务,业务m大,任务繁近。面时强班任务和产级的挑战,他刻苦学习、深钻细研业务学问.很快成长为业务“行家里手”,成为公司的业务骨干。商品归类是报关员的基本功,其水平的凹凸干脆
2、确定着报关速度的快慢.面对这个报关业务中最大的“拦路虎”,他不为浩瀚如海的商M编码所f惧,利用各种机会学习商品编码学何,一本税则注林3拿到手不到一个月就被他翻得起了毛边、姆张页面上被圈圈点点成了“火花脸”。作为代理报关公司.所涉及到的产品更是种类繁多、千千万万.般如精不留意就可能混的类别,给客户造成经济损失.要把这么多商M的编码熟记在心,可不是一件简洁的事情,于是XXX利用各种机会了解商品状况,然识商品编码,硬是通过艰苦的学习让自己成为“向不倒。现在他能娴熟说出300多种商品的报关编码,让一线前来办理业务的客户感到很是瞰眼。此外,他还通过个人自学、参与培训等手段,对海关各类政策、条款及相关流程
3、进行了娴熟驾灰,并扶部全国预归类业务培训结业证书得业务的娴熟,让他成了客户的“救命人一次,一家企业包括两级蜡制品等在内的30多种商品要出口到欧洲某国,合同时间很紧,假如不能刚好办理出关手续,就意味若违约将担当巨大的经济榻失.XXX急客户所急,发挥自己的业务优势.仅用三个小时就办理好了业务,为客户赢得了珍出时间.此外,XXX同忐在工作中特殊耐性细致,不放过一个疑点,不拉下一个环节,经他手办理的业务很少有返工的,他办理的业务通关率也很而。几年来,他担当的报关单不高于XX关区报关员人均水平,删退改单率低于2%.正是对业务的娴熟和仔细.使他成为公司的“明星报关员”,许多客户来办理业务时,点名叫他代理,
4、客户说:“XXX办的业务,我们放心、称心。”二、情系客户,服务优质XXX深深地知道报关公司是为客户服务的,眼芬质量的好坏,干脆确定着客户的利益,也进而干脆确定在公司的11碑和声誉.为此.他在办理每一单业务时,首先想到的是如何维护好客户的利益,努力做的也是为客户争取利益,2008年8月的一天,他接到一名客户的报关资料,资料中申报品名是传动装置,申报商品编码为xx申报金额为四万多美元.XXX一看到胞证时脑子里首先想到的是传动装鼠有好几种,一种是发动机内部用的传动装置,比如皮带轮、涨紧轮和情轮:还有一种是用在车辂上的传动装置,比如方向传动轴和齿轮传动装置,而且当时依据有关标准,两者的退税相差4个仃分
5、点,可别小看这四个百分点,假如播了,则是上万元的差距,对一个小企业来说是不小的数目.于是他立刻与客户沟通.询问具体的商品状况和用途.了解到此商品是用在大型汽车上的,应当白在8708项下,于是他马上帮客户改了类别,为客户挽回干脆羟济损失一万多元人民币,客户知道状况后非常感动,连连说金融危机中拿到定单很不简沾,现在通过更正商品报关类别,多了四个百分点退税的保证,卜次可以以更低的价格出口了,有了价格优势将肯定旎争取到更多的定单.类似的事情还有许多.今年的一天,当他拿到客户的HI关资料时,发觉小报品名是汽车天窗用装饰胶条,申报商品编码NX,申报金额为:万多美元。他立刻也到该商品有特定的结构,S用于汽车
6、天窗上,起整封和连接作用,依据税则注择3第I七类类注三的规定,该商品板按车身零件门入税则号列87082990.而87082990的退税率是17%.4016999()的退税率只有5%,两拧整整相差十二个百分点,他立刻联系客户核实状况后进行了蟋改,为客户挽回干脆经济损失一万五I多元人民币,彼齐户吩扬为“比自己公司的员工还负贡的端外员工”在服务客户的时候.XXX也遇到过许多不理解,但他都能冷静对待、例满解决.去年7月他负费的一个单子,申报品名是棉制婴儿梭织衬衫,出口目的地是美国,邮报商M编码是6209209030,但当他了解到这批商品大多数是儿童村衫,儿及村杉的商品编码为62052(X)099,须要
7、出口通关单和配额.于是他告知客户客户须要修改编码.当客户听说海关还没脸收.他这个代理Jtt关员就“自作主见”时,非常生气,在电话中吼着说:这些衬衫是卖给老外是给9-12个月的婴儿穿的,怎么会是儿童的呢,面对对方的反常心情.他耐性说明.告知对方通俗感义上从诞生到1周岁为婴儿期,而海关对暨儿服装有明确规定,是指用于身高不超过86厢米幼儿的服装,老外的体里大,就出现了婆儿的服装商品归类依据儿童的归类的状况,假如现在不修改.到海关后返工更费时.他合理的说明平静客户的生气.也让客户真典实切地然受到他的“刁难”其实是为了自己公司好.在同步的眼中,XXX为了工作可以“不要命”,有人曾多次不理解他“舍命三郎”
8、的行为,问他原委“图的啥”,去年的冬天.多年不遇的寒流攻击了江浙大地,他由于连续几天加班太劳累导致发起了高烧.而正值他在医院输液的时候接到电话说有一票他负责的单子被海关布控查验了,而此票单子的船期是晚上8点神.客户是做信用证,非常诲急.听说后,他不顾家人的劝阻,自己拔下针头就赶往现场,在塞冷的夜色中陪伴海关人员检点了三个多小时。当货物按时起运时,他感到全身无力、两腹发软,是在同小的照料卜才重新回到病床上的.一切都在预料之中,由于寒冷的侵蚀,他的病情加重了,在病床上整整躺了三天才好转起来,原委图的啥?用他自己的话说就是图的不窣负齐户的那份信任,图的坚守好自己的职业道德,三、带好队伍.全面进步XX
9、X同志是公司第X报关小组的小组长.作为一名“领头人”,他在重祝提高自己业务实力、身先衣率的同时,更把小组其他五名同志的业务水平提高作为-R要任务常抓不懈。在他的细心指导、全面招助下,他们小组全部成员如今人人都业务娴熟、实力拔尖,是其他同事和客户眼中一支能战斗、能攻坚的队伍.他在带队伍上很有自己的“套路”,用殂员的话说他“很有领导艺术“,比如.针对业务中简沽出现的共性错误,他回纳总结后通过开会探讨、个别指引等方式,让大家明白了错误的缘由,从内心深处植下了正确的学问。对年宵的同志.他更是全心全力.悉心“传帮带”组里的一名年内同志回来时除了理论学问,几乎没有一点实践操作阅历,加之办埋的头几单业务就出了差错,非常焦急.XXX主动贴上去,手把手地教他业务程序,并给他激励,仅用了半个月时间,该年IifI可志就熟识了全部业务,现在已成为加里出类拔萃的骨干,多次IH满完成了急重报关任务,多次获得了客户的赞誉.此外,在帚队伍上,他还留意发挥思想工作的优势,对个人思想有“疙瘩”的,他会主动接近去拉家常、唠唠%在沟通中讲道理,让对方刚好化解思想问遨.因此,在组员心中,他既是组长,更像是一名老大哥。这就是XXX.一名一般的报关员却用忠诚职守、开拓进取的精神谱写了不平凡的业绩,成为大家眼中的“明星此文Ih第一公文gongwcnIkeJ免费供应