【《电子商务条件下A公司供应链管理的探析》11000字（论文）】.docx

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1、电子商务条件下A公司供应链管理的研究摘要：我国籍境电商产业正处莅快速成长阶段,越来.越多的传统型贸易公司向甦境电就转型。但是旧的传统贸易供应链无法满足新型跨境电席供应链的要求.因此这些企业迫切需要对现有的供应链旨咫方式和体系运行优化和电用。本文主要讲究跨境电商A公司供应徒管遑的现状和问SS.并对A公司供应涟管理的优化升级提出有效建议。通过研究发现A公国在供应链官理过程中,上下游联系不容切、供应商关系管理不当、运营渠道单一和物流运作欧乏场调。A公司应当优化诧境电商物流、利用信息化系统提高工作效率、与供应商建立良好的合作关系、拓宽港境电高运营渠道、运用好国豕跨境电商政策.来提应企业综合竞争力。关键

2、词：粉境电商；供应链；首理优化三(一)供应链管理神关(二)国内外研Ma二、A公司供应链管理(-AZSf1.If1.HY(二)A供应链管理现状(三)A公司供应链管理环壤分析.四、A公司供应链管理中存在的问题.(一)供应链的工厂桁接向（三）供应链的外部采再向B1.()供应链的运管整向-(四)供应链的帧I号理同五、A公司供应链管理优化建设.(一)A公受供应链管理优化目IS.(二)A公司供应链皆建优化思路一、引言随若经济全球化将各国相连接,经济也得到了快速的发展，企业间的竞争也更加着重供应链的优化程度。供应链是“生产与流通过程中，为了将产品或者股务交付最终用户，由上下游企业共同建立的网链状组织”111

3、O企业对供应链的管理显得尤为关键和重要，企业的经营状况直接受到供应链发展的影响。供应链独名思义都是一环扣一环的,顺着一条链条走下去,任何一条环节出错.都会导致整条链条运作。供应链管理也可以看作是一个综合管理的思想.采网与供应管理着重于供应商管理，使供应商变为企业的延伸。生产运营管理.力争以最有用的方法完成产品服务的增值。物流管理则力争以最经济、迅速的方式.把货物从A地发到B地。随着行业的快速发展,越来越多的传统型契易公司向跨境电商转型，由过去的单一线下营销转变为“线下+线上”相结合的营销方式,更加拉近了与消费者之间的比离。浙江温州地区作为跨境电商集聚地之一，很多企业具有相对完善的产业链和制造业

4、基础。在不少企业转型的过程中,企业内部的供应链有一定的生产基础.同时供应链管理的升级对企业的转型发展有重要的影响。政府对跨境电商的供应链升级出台了不少利好政策，A公司可以充分政策支持开展供应链的管理优化工作。例如浙江省人民政府关于印发温州、绍兴博境电子商务综合试验区实施方案：2020年底,“一区一核多园”框架基本形成.培育和引进跨境电子商务交易平台企业、服务企业各IO家以上，跨境电子商务进出口总额达到20亿元到2022年.建成跨境电子商务产业集群20个,促进传统制造业和商贸业新开展跨境电子商务业务企业Io(X)家.跨境电子商务迸出口总额达到150亿元.温州市商务局提供皴据显示,自去年7月国家开

5、展跨境电商B2B直接出口等试点以来,温州地区从事跨境电商出口业务的企业已有271家.累计出口额达2.6亿美元。二、供应链管理的相关概述(一)供应链管理的相关概述物流术语一书中对供应畦管理给出了定义,认为供应畦管理是基于现代电子信息技术和网络技术,对供应链中存在的物流、信息流、资金流,，商流等进行全面的最优化的规划、组织、协调与控制。国内学术界认为供应链管理是使得以最小的成本费用实现供应链的最优化产出与运作，从原材料采购开始至产品送达最终消费者的整个过程和环节都应该以成本产出最大化隹为导向.从而确保以合理的价格将适合的产品或服务送达消费者手中,在这个过程中.要采取一系列的计划、组织、处作、控制、

6、统筹、激励等手段.魂供应商的供应葭供应商生产制玷企业分销商零售商用户物流信息流、资金流第二生供应链管理理论概述5保供应隆各环节中产品或服务的信息扬通和物流通达，既能满足终端用户的多样化个性化的需求,增强其满意度,又能有效的拴制整个供应链的运作效率和运作成本，从而确保供应链价值的增值，实现供应链参与各方的共减。(二)国内外研究综述1 .跨境电商企业供应链管理分析对于跨境电商企业供应链管理的分析,学者们一般从其内外部环境和企业自身条件的角度进行研究。黄华颖(2019)以长隆化工集团供应整管理为分析对象,以相关理论为基础.对长隆化工集团的发展现状、供应链战略管理环境进行分析,同时设计出调查问卷.对长

7、隆化工集团供应链管理存在的问题进行调研及分析，由此确定集团的供应德战略定位,制定了集团供应住战咯管理的措施C并在施行过程中进一步优化.使得长隆集团的供应链管理提升到战略管理的高度.从而提高企业整体的竞争力。陶文宣(2020)以B公司为研究对象,结合供应链管理相关文献和公司现状,通过因子分析方法购证问卷样本的有效性。在因子分析基础上,利建结构方程模型，并利用AMoS软件对模型进行拟合和修正，分析指标之间的相关关系。最后,从本次研究得出的结果来看.并根据B公司的现实情况,从供应链流程,采购交付、供应商管理等方面提出针对性优化建议。2 .跨境电商供应链管理问题及对策关于跨境电商企业供应链管理中存在的

8、问题,国内学者主要从供应、采购、运营、物流等的角度去研究并且发现问题，而供应链风险管理则是国外学者主要选择的研究方向。熊讳(2021)以Z公司为研究对象.发现其在跨境采购，跨境供应、跨境运营、跨境物流、信息共享五方面问题8益突出。她结合Z公司实际运行情况，探索出了其在企业供应链管理中存在的主要问题.即冗长的采购提前期,使得快速响应能力有待提高；跨境运营缓道单一,线下体验服务缺失；供应流程设置不合理，上下游衔接不顺畅；跨境物流缺乏协调,供应链效率低成本高;企业信息化程度低，供应住信息共享滞后。GUnUAmU1.ya;JohnyJestin(2021)认为.供应链风险管理是供应网络的一个组成部分。

9、由于国家的经济政策和全球化,它面临若不可预测的挑战，这给供应链组织带来了不确定性和挑战。这些都会显著影响组织的财务绩效和一个国家的经济。美于对供应链风险管理的辩论可以提高企业的竞争力。关于跨境电商企业供应链管理中存在的问题的对策。熊玲(2021)对于铐境电商公司供应链管理优化提出一系列对策。一是对跨境采购优化,通过筛选优质供瓯商,围绕共同的问题和目标,建立新型的战珞合作关系。二是对跨境供应优化.改善现有供应模式.优化重构科学合理的全程供应流程，提高供应过程的运作效率和确定性.三是跨境运营优化,拓宽运营渠道,构建线上线下融合互动的运营模式，完善供应链网络。孟燕遥(2020)她从供应链的上中下游环

10、节分别提出优化建议。首先,针对上游采购供应环节应加强品控意识,严格篇选优质供应商且重视产品品质及知识产权。其次,中游物流通关环节需注重效率提升,主要为物流外包模式和建立国际物流合作联盥。最后，下游售后环节应遵循消费者需求,综合提升出口跨境电商,顾客忠诚度和制定明确的责任划分条例.三、A公司供应链管理现状()A公司简介浙江油凯士契易有限公司(以下简称“A公司”)是一家从事出口跨境电商的公同。2018年6月成立于温州市永炭县,主要以出口鞋帽、服装类为主.成立之初只有传统贸易业务，2018年8月开始向铐境电商行业转型。A公司主要通过专业的第三方跨境电商平台出口产品,目前已入驻的平台有亚马逊和速卖通。

11、其亚马级站点面向的主要客户群体为英国、美国、加拿大的境外消诱者,其速卖通平台则面向全球消费者。A公司销告的产品大部分是通过自己的RW工厂（浙江荣顺鞋业工厂）来迸行生产,小部分产品从供应商处采购成品,公司有相对完整的供应隆。但是A公司需要优化其供应链管理，使供应链每一环的上下游联系起来,使其更加适应跨境电商的模式,进而有效提升公司效益。自己的RW工厂U一亚马逊海运一FBA仓、DKS公V）J供应商V速卖通空运”客户图3.IA公司业务流程篇图目前,A公司共有员工25人,跨境电葭部门主要负责线上跨境电商运营和产品采越。由于公司是RW公司的子公司，因此A公司的生产加工业务基本都是外包给RW公司,但也有一

12、部分订单是与其它供应商进行合作。从2018年-2021年销售指标数据来看,截至2021年底A公司近几年的销售额呈逐步上升趋势。2020整年主要受大环境疫情的影响增长速度放缓.销售额同2019年比增长较少。A公司的毛利润率总体在10%以下,相较于温州其他跨境电商企业15%的毛利润率.说明其供应链管理方面有欠缺之处。3-12018-2021年A公司销售情况销生指标2018年2019年2020年2021年销售额（万元）50.6174.9260.1596.2增长速位（%）/246%49%129%毛利润（万元）-5.114.516.450.9毛利润率（%）10%8%6%9%数据来源：A公司数据整理得出（

13、二）A供应链管理现状1 .采购现状A公司的采购部门的主要负责对供应商开发与管理、采购成本控制、新产册的挑选和大货采购退度跟踪等。A公司目标客户主要面向欧美国家的人群,其中亚马逊平台主要面向美国和英国,速卖通面向欧洲各国C亚马逊美国站以黑色正装鞋为热销款.亚马逊英国站以驼色休闲靴为主。送交通是以乐福鞋、雪地靴为主要款式。关于新品采购现状,跨境电商运营人员先从亚马逊和速卖通上分别寻找市场流行趋势鞋类或者直接找热销款鞋图,再从1688上寻找相似款式进行采沟.将此款鞋作为测款C在相应跨境电商平台发布现货测款，这个阶段公司不会大量备货,而是少量多次进行采购。当收到平台客户订单后,公司从国内通过国际快递发

14、送给消贽者。关于测款新品，一般会在平台上先上架一个月,根据平台转换率也就是订单数除以访客量有05%-1.%的转换率,说明这款鞋接下来可以大量投产。关于大货采购现状，在经过一段时间的测款后,根据客户评价反饿,对产品进行至新修改设计。采购部门需要寻找合适的供应商,若平台转换率相对而言较高日后单批投产数至在100O双以上,采购部门会和外贸工厂进行合作。若平台转换率较低日后单批投产数量在500双以下，采购部门会选择和内贸工厂进行合作。2 .供应现状受到市场和内外部环境因素的影响,导致产品的真实需求存在诸多不确定，尤其是在跨境电商领域。将产品下给其它供应商制作生产周期会比由包己工厂制作长，考虑到一部分产

15、品的时效性.A公司会根据市场部的经验判断和结合自己工厂的优势,选择一部分款式给自己的工厂进行生产。由于鞋类生产工艺复杂，工厂在生产加工阶段,原材料供应、模具橙头、剪裁缝制等,每一个环节都需要严格操作流程，否则鞋的质量必受到影响C前一段时间，受到国家限电政策的影响，RW工厂无法按时供应A公司，交货周期从30-4()天变为至少3个月-6个月.由于自己的工厂经营规模小且不成熟,虽然A公司拥有相对完整的供应链但应对风险的能力不足，因此还是遭受到不少损失。3 .运营现状目前，A公司的组织架构如图33所示.负责电商平台运营的团队总共有16人,由市场部和运营部共同负责,主要职责是包括品牌宣传、渠道拓展、营销推广及选品等工作。目前A公司主营两个跨境电商平台，一个是速卖通,另一个是亚马逊。跨境电商总经理I经理助理市场部财务部运营部物流部IIII采购经理财务经理运营经理物流主管III_1II采购专员（2人）会计（2人）运营人员（4人）设计人员物流专员图3-2公司组织结构首先，关于亚马逊电商平台的运营情况。A公司先将货物提前通过海运运到亚马逊海外FBA仓.FBA（亚马逊所提供的代发货业务）,当产生交易订单时.由亚马逊负责仓储、分拣、打包、配送以及退换货等相关工作。A公司的运营人员，日常主要回复买家邮件IM和进行推广。广告的投放分为