企业公司实习报告【三篇】.docx

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1、企业公司实习报告【三篇】一、实习单位简介海南XX旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69号嘉茂大厦3楼,是经过国家旅游局、海南省旅游局批准，省I：商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业，是足额交纳旅游质量保证金的单位，注册资金50万元。被评为“海口市十佳国内先进旅行社”，在XX年3月全国旅游业消费者满足度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。公司拥有支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员与训练有素、娴熟各种语言、服务水平高的专业带有队伍，数名导游历年来被评为“海口十佳导游”称号。公司耒承“来宾至上，信誉优质服务”为宗旨，竭诚为旅客带给“食、住、行、游、购、娱”等

2、一条龙最佳服务。我从1月初应聘进入公司至离开，员工稳定在80人左右，公司主要业务为专业海南地接，安排团队，常规纯玩散客，会议自由人，高尔夫，自驾车等。二、实习主要目的在海南学习生活了四年，对海南省也有个个或许的了解。海南省作为一个岛屿，四面环海，气候怡人，具有得天独厚的旅游资源，海南省的旅游业发展前毋非常的完备。我学的是市场营销专业，平日里上课很少涉与旅游方面的学问，出于对海南旅游发展前景的看好，我平常常常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者，具有极其重要的战略好处。所以，这次毕业实习单位我选取旅行社，期望透过社会实践，能对海南旅游业有更进一步实质性的r解。同时，在实习过程中留意培育

3、自己的自学潜力、动手潜力、理解潜力、为人处事潜力以与思维潜力等。进步巩固和理解在课堂与书本上所学的学问，培育和提高理论联系实际的潜力，更好的为建设社会主义宏大事业而奋斗。三、实习资料与收获（一）办公室文秘类工作由于次较正式的步入社会，走进公司上班，加上领导对自己的详细工作潜力等方面不是很确定，所以在XX旅行社实习的个月里，公司并没有安排什么重要的任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的工作，比如：取文件，送文件，打印，接电话，打扫卫生，整理办公室，倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事，但我并没有抱着随意的看法，而是对每件事都很仔细的去处理，我个人觉得连小事都不能做好的人，就别提做什么大事了！经过一个月基

4、础性的工作后，我与公司同事和领导进行r相互了解，彼此间建立了必需的信任感和亲近感，并且使我学会了必需的社会交际，提高了自己为人处事的潜力。（二）旅游市场调研随着市场经济的不断发展，市场营销学正不断地向旅*业渗入，现已构成了旅游市场营销学，并渐渐地完善。市场调研作为市场营销的部分，有着最为基础和重要的好处。在公司实习期间，我有幸得到了次实践性地市.场调研活动，真是兴奋之极。在学校里，常常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论学问，间或有些试验性地模拟调研，但从没有过如此正式地社会调研.对我来说,这次确定是一个把四年来所学的理论学问与社会实践相结合的绝佳机会，所以我本人非常的慎重与仔细。在做市场调

5、研的整个过程中，我表现得相巧活跃与专心。潮研前期进行了调查问卷设计，以与调研对象分析，很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进行，按区域安排，我所在的小组负责海甸岛块。我们接到任务后，我提议以街区为单位，每人负责一部分，分头行事，完成后到KFC维合，这样能够有效利用人员，在增短的时间内完成任务，同事们都表示同意。于是，充溢激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的起先了。回到公司，我们进行问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻，晚上还请大家去HAPPYe经过此次调研活动，我对海南旅游市场有了更进步的

6、相识了解，特性是顾客这一块，也对自己有更深的相识，发觉了很多不足之处，须要更努力地不断学习提高。四、对海南旅行社发展的一些想法与举荐虽然次进旅行社工作，并且仅有短短的两个月，但透过近期的视察与思索，以与平日在学校里老师悉心的教化，我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与举荐。目前，海南旅行社主要面临着三大问题：,同行业激烈的竞争。从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到此刻，包括大大小小，国内国际的旅行社不下160家，特性是90年头，海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。应对个海南,在有限的旅游资源开发下，共同存在着如此多的竞争者。所以，海南旅行社面临着极为激烈地竞争。其次，优

7、秀员工流失问题。此刻很多企业都面临着一个共同的问题，那就是优秀员工的流失，旅行社作为服务性企业，人员具有高流淌性。我在公司实习的短短二个月中，就有一位优秀的导游想离开，但不明白经理用了什么方法留住了她。这不是个小问题，人才的流失将带来系列问题，如企业机密泄露，客户流失，成本上长升等。所以，旅行社就应重视这一问题。第三，旅游市场混乱。信任到海南旅游过的人，都明白海南旅游市场的大致状况。从“”事务，到黑导，宰客现象，海南旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来，经过政府对市场进行的各种调控后，此刻稍有好转。不管哪行业，市场混乱将增加企业很多额外的成本，严峻地将导致企业灭完。应对以上问题旅行社

8、该做些什么呢1、优化旅游路途，提高旅游服务质量。2、做好客户服务，让顾客快乐地来，满足地走。3、开发新的旅游资源，创建竞争优势。4、做好人员管理，降低人力资源成本。5、完善企业管理制度和人力资源管理制度，留住人才。6、塑造旅行社企业文化，树立企业形象。7、规划旅游市场，制定营销策略，明确产品定价，做好市场宣扬与营销管理。五、实习总结透过在XX旅行社为期两个月的实习，使我对海南旅游巾场有了进步相识，并且对海南旅行社也有r一个或许地/解。同时，在进行理论与实际相结合的过程中，敏捷运用了自己的专业学问，呈现了自己的潜力，也发觉自己存在的很多缺点。在此，我非常感谢公司与同事对我的光照与帮忙，同时也忠心

9、地感谢学校老师对我无私地培育与教化。(-实习时间：实习地点：实习收获：主要有三个方面：一是透过干脆参与企业的运作过程，学到了实习学问，同时进步加深了对理论学问的理解，使理论与实习学问都有所提高，*地完成r木科教学的实习任务;二是提高r实际:作潜力，为就业和将来的工作取得了些珍货的实习阅历；三是为毕业论文积累了素材和资料。实习心得：以卜我暑假期间对于实习生活的总结，在那里记录卜.来，以期看到自己的进步，实习虽然短暂，但收获良多，所谓“总结”，也只是从繁杂思络中选取了感受较深的方面来谈谈自己的些不是很成热的看法，草草为文，有什么不对的地方，望领导、老师们指贡指正。站在面前的就是那个憧憬已久的社会，

10、使得刚在福州卜了火车的我的一路乏累很快就被即将实习的兴奋冲的无影无踪.因为最终能够在这个巨大的舞台上呈现自我,为了更平稳的走上社会的大舞台，为适应今后的社会工作而更定基础，同时完成高校教化的最终一个重要环节，也是出于对毕业后就业去向的思索，我合理利用自己的暑假时间，去了家乡的家广告公司实习。因为平常就对广告比较感爱好，并思索到毕业以后有可能从事这个行业，所以得知能够在广告公司实习后，我非常珍惜这个机会，并准备在有限的时间里加深对各种平面设计的J解与自己对广告的理性相识。这次实习的收获对我来说有不少，自己I感觉在学问、技能、与人沟通和沟通等方面都有了长足进步，总体来说，这次是对我综合素养的培育，

11、熬炼与提高。汉唐是我初涉社会的开端，将从那里迈向完备的将来，我一向坚信自己的潜力，即使人生的道路很曲折，但我的目标是很明确的，那就是前进,永不言弃，永不退缩!实习中，我对广告日常管理工作有了进一步的/解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的企业精神有初步J解：以质量，信誉是生命的宗旨，并严守对每一个客户做出的承诺。作为个中型广告公司，汉唐秉承“以人为本，以诚为基，服务精益，客户至上”为理念，在客户的企业形象包装、平面设计、广告、大型活动推广、直至旧场营销，都倾注着汉唐职责的极至。我非常庆幸能够有在这样一个公司实习的机会，使我能真正的开弱门眼界。在实习的过程中，既有收获的喜悦

12、，也有些缺憾。那就是对企业管理有些工作的相识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理些工作，所以没有领悟其精髓。但透过实习，加深了我对广告的理解,丰富r我的广告学问，使我对广告有r深层次的感性和理性相识。万事开头难。天来公司，我不明白该做些什么，什么也插不上手，只是那里看看那里逛逛，最终还是公司里的同事给我指r路，提示我学习学习用PHOTOSHoP软件仿照教程做些简洁图片。最终找到事情做了，我就仔细做起图片处理。说实话，以前在学校也做过图片处理，但是通常状况下遇到困难或不懂就放卜.了，而此刻当我有疑问的时候，身边都有同事能够指教，这使我受益非浅。以前我总是盼望早点到

13、社会参与工作，因为我总觉得工作是件极其简洁的事，但是当我离开学校，真的进入社会实习后，才体验到工作并不是我想象中那样，它不是一件简洁的事。每天早上都要按时起床，上班,到下午六点才能回家。在工作中也不能有丝电的马虎，每一天都要打起精神工作。刚起先上班的时候，我的心情激烈、兴奋、期盼、喜悦。我信任,只有我仔细学习，好好把握，做好每一件事，实习确定会有成果。但之后很多东西看着简洁，其实要做好它很不简洁。当然工作之余，实习生活更是丰富多彩。比如帮同事过生日，和同事吃午饭，总是聊得很快乐，或者在体育公园闲逛，总是那么的满足，当然最最令我难忘的是那次大家在目屿岛的野营，并且在那次野营中我有时间冷静卜.来，

14、对在公司的实习心得进行整理，独自思索自己,的将来，明白了自己的道路，自己的追求，不再盲目。获得工作上的进步只是其中的部分，更弱要的是，能在尚未走出校内时就有独立的工作和生活体验也无疑是难得而珍贵的社会体验。感谢汉唐广告公司为我带给这样个学习和沟通机会。我不得不承认我的实习更接近于一次独立的学习，而不是一份真正的工作。1个月，虽然短，但是我想，对于我而言，是个很重要的转折.经过一个月的实习，我有以*会：首先，在还没有进公司之前就要仔细了解公司的整体状况和工作制度，为以后的工作做准备，做起事来才能得心应手；其次，要学会与人相处、与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系，并在欢乐的气氛卜顺当的完成工

15、作。与同事相处必须要礼貌、虚心、宽容、相互关切、相互帮忙和相互体谅;再次，要学会肃穆仔细地工作。以前在学校，卜课后只明白和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。工作后可不能这样。因为，公司是工作的地方，是确定不允许发生这样的事情。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像那里的同事一样前穆、仔细、努力地工作；最终，要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步得更快。要向有阅历的前辈学习，学习他们的工作看法和做事原则。这样才少走很多弯路。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短河的实习过程中，我深深感觉到

16、自己所驾驭的学问的肤浅和在实际运用中专业学问的匮乏。刚起先的段时间里，对工作感觉无从卜.手，茫然不知所措，这让我非常难受。在学校总以为自己学的不错，而一旦接触到实际，才发觉自己明白的是多么的少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这或许是我个人想法，但是我们理解的教化和实习的确有很长一段距离。实习期间我也很努力的将在学校学的理论学问转向实习方面，尽力做到与实习相结合。实习之后我最大的感想就是学校里面学的东西基木上是没什么好用性的。在实习的地方，什么都是从新起先。才实习个多月，也很难说洋细学到什么，但是有一点是确定的，在公司里接触到的都是很好用的东西，不像课本学问那么理论而抽象.而且，工作中很须要独立与人打交道的潜力。虽说一起先有人带，但困难每天会有，而且很多，因为是很实际的问题，很多时候也不得不茫然地应对。此刻，我觉得我已经能够