XX协同办公(OA)系统上线规范制度(含推广方案)_v10.docx

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1、XXX协同办公(OA)系统上线标准制度XXX集团企业开展中心信息化部修改历史记录:序号日期Mi*交更说明修改人注葬1.2.3.4.5.&7.8.9.10.目录第一篇，QA系航触1()Xn对于OA系统的需求及建设目标1(一)泛微平台简述1(=)泛虺术平台优势2第二管，QA系线建设规划1(一)系统建设原则1(一)系统实施3(三)基础应用4(四)深化应用4(五)集成应用IS三MOA系铳功能清单错误!未定义书签.一、标准主模块功能清单！B误!未定义书签.工作流程管理模块功能清单错误!未定义书签.Q知识*理银块功能清单错误!未定义书签.(=)值息门户模块功能清单错误!未定义书签.二、扩展主模块功能清单I

2、a误!未定义书签.IBIR人事管理模块功能清单错误!未定义书签.(一)名户建根块功能清单锢误!未定义书签.三、助模块功能清单错误!未定义书签.(一)日程*理模块功能清单错误!未定义书签.Q窗作沟通管理模块功传清单错误!未定义书签.(三)会理膜块功能清单错误!未定义书签.(SS)车管理模块功能清单错误!未定义书签.第四篇，QA系跳建设体系及工作要求4第五#:QA系统试运行工作及要求5第六管，QA系烧正式上线工作及要求6第4:QA系病行指标6第AM，(M系统使用标准6一、引育7二整防准要求7(T知识文档管理模块使用标准7Q工作XSM标准10(三)值总门户模块使用标准11(B)但飘入管理模块使用标准

3、Ii(三)客户管理稹块使用标灌H供)日程管理模块使用标准12(-t)的助沟通管理好施标准12（八）会议管理模块使用标准12（八）车管理模块使用标灌13四、对于如何皓患系线的建议13第J1.OA系统管理规定13一、目的13二、QA系统登陆地址13.、13四、定14策用户录入系统Ii15“我的覆程”相关使用15“我的知识.相关使用镇定15我的人相关饵镇定16“我的会议使用痍定16第十管：Xn集团知IR地图使用及管理方法17一、企业知识地图的WE森17二、企迹识地图的作用17三、企业知火地图的功能17四、XXX企业知识地图18(一)企业如识地BB的创立18(二)企业知双地图的使用19(三)企业知限地

4、图的管理方法ii第十一篇IXn集团知识讨论Ifi20一、 引言20二、 Xn集团知根讨论组的坦建20三、 XXX集团知识讨论组讨论方式方法20四、 Xn集团知识讨论姐管理方法21第十二*：Xn协河办公(M)系段奖绘e行制度21第一节总JII21第二节奴21第三节恁视2223第四节申诉第一篇，OA系统概述(一)XXX对于OA系镰的需求及建设目标XXX集团于2010年7月启动信息化建设议甥，企业开展中心于2010年底按照集团的信别化系统建设规划指示.启动了集团OA系统的需求调查及招投标工作.并于2011年2月底与泛微合作展开系统实施工作.系统实现目标为XXX集团两级用户和应用系统的协同，提高办公效

5、率：按照“全集团一套系统、一个平台、多雄度应用、多徼门户的总体建设刖路，构建一个基于互联村的、电子一体化的、JSifiXXX集团信息产业的、统一的现代化办公协同平台和企业信息门户，满足XXX架团跨时间、跨区域、跨部门的集团化协同办公要求；根据不同的业务,建立分类的企业知识库，形成企业的知识地图,将人员、流程和业务知识紧密集成在一起，促进信里的有效利用和科技创新。系统提供对各个业务环节迸行整合的方案，建设一个可以面向整个业分过程来进行管理的协作平台.从应用的层面者,OA系统平价以部门之间、册部门以及企业内部与外部的工作流程带动知识信息流、物流、资金流等在企业内外的无障碍流动.并完成相关数据库的更

6、新.对于系统本身.任何一个模块都可以存作是系统应用层面上的核心，其他所有的模块林困绕本平台工作，共同完本钱平台所要求的相关应用.从管理的层面上看，OA系统平台的设计应基于资源办同，实现“以点带面”和“例同运作,，任何一个因素的变化都在系统中的相关点反应出来.并通过本平台提供给企业各部门、以及企业的外部资源,从而使业务过程到达高效、协作的目的，用户只需在统一的平台和界面中便可获掰所有的信息及完成必要的操作，而不必在不同的平台、数据库和应用系统之间切换，XXXoA系统的建设使用，专注于办公事务处理，希敢子工作流流程审批，具体怖助XXX解决如卜问题：1 .梳理集团办公流程，标准优化流程,进而固化流程

7、，提高日常工作效率。2 .日常文件、丧格、通据等的审批从线下纸质流转转换为线上电子文档流转，实现很出外公无纸化，提高资料流转的准确性，并更好的将原始数据进行统一存储、管理。OA系统信息沟通还可跨越不同机构、不同地域,实现畅通的信息往来，提裔流程审批速度。3 .集团、部门等规章制度、工作知识归集，实现集团知识共享和标准管理。通过确认和有效利用已有的和获取的知识，并通过时各种知识的连续性管理，提高企业的创新能力和创造价优能力，以满足企业持续开展的需要。4 .I程、方案、资源调度等快速安排协调，实现高效率团队协作.5 .综合的数据统计及分析,挖掘佶息的价值.为决策层提供有价值的数据.(二)泛微平台简

8、述泛微的e-c。Iogy产品是一个整体的平台,遵循J2EE标准,系统运行稔定,支持大集团.大用户b并可实现复朵的组织架构企业的应用，在平台上提取了企业七大根本管埋要素,通过协同矩阵模型和齿轮联动模型完全实现了真正意义上的协同.完全表达为如下三方面的根本设计思想：信息网状思想：将各种分校的、不规则存在的信息整合成一张“信息网”:业务关联思想：时各种业务环节进行整合并实现在统一平台上的统筹管理：随需而应思想：企业的各种资源，可以被迅速找到并集合到一起，并实现它们之间通畅的沟通和称作，泛激产品功能方面非常强大，七大主缴块之间相互协同，完全信息关联，高度协作。实用离效的知识解决方案，为企业从零开始构架

9、一个完整的知识管理,其中“知识权限体系和知识地图的应用更为企业带来知识管理侪米使捷与活力。强大的工作流引擎系统华联所有系统模块，将数据进行传输。完全自定义企业的各类流程，从字段最小元素开始就可以自定义,个性化的表单定义随心所遇.流程支持多路由,子流程、流程自启动等强大功能,并能对每个流程支持自定义报表.泛微的产品完全基于WEB开发，客户端可以维护效劳然.完全支持大集团化大用户爵的集中管理，并可以实现集明分权管理、解决你分散的维护本核和数据平安问题.并能大贵的节约你的效劳零块件投入本钱.(三)泛微技术平台优势泛微采用的是JaYa技术,遵循J2EE标准J2EE为应用JaYa技术开发效劳涔流应用提供

10、一个平台独立的、可移的的、多用户的、平安的和基于标准的企业级平台，从而简化企业应用的开发、管理和部使用J2EE技术开发的企业级应用可以部署各种J2EE应用效劳涔上,优戊主要表现如下：1 .而可用性和可移植性：跨平台、数据库应用，便于管理，节省投资:可在windows.1.inuXxSo1.aris、AIX等操作平台上应用：数据库平台支持SQ1.scrverZOracie等关系鞭数据库多种cb效劳器和应用效劳器选择.2 .可犷展性：统一部各企业IT系统，高效，快梃：实数管理系统采用J2EE标准开发或者瓶律JAYA技术应用；3 .平安可辨性4 .而性能：该件配置的可适应性强：5 .分布式部署应用：

11、可以实现系统的集群和分布式的应用,对大型应用有较大的优势.6 .技术成熟：技术开源,管理应用成熟度较高.对于大型集团企业来说,选择一个战略性的平价来实现数加的无缝集成,加速企业应用的部署.从J2国优势和特点来看，J2EE是企业的苜选.第二篇：OA系统建设规划OA系统隹设整体规划图集团企业信息化规划总体应用架构PC正浏!器Porta1.faa)P(*ff1.11P.公司门户.员工门户、911p.异构系统淑冬晨现)筑一身份Uif.fA三SPDA.PifiMobi1.e客户SS8程甘W洪W9计到任务eMu公文W(一)系及建设原则1 .设计原则根据对XXX集团办公自动化系统工程的需求分析，在设计整个系

12、统之前，站合泛澈公司的电子信息产业企业信息化经验,对于系统的设计原则,我们归纳总结为平安性、成熟性、标准化、易用性开放性.可推护性与1性能、先进性等八大类型要求，并以此作为本系统设计原则.2 .平安性原则平安保密是企业伯息化建设的关键.办公自动化系统涉及到XXX集团加要或机密信息，因此平安性需要放在首位进行考虑.系统要有完善、篇密的平安体系和信息平安支推平台紧密配合，从物理、传输、网络、应用，来用多层次的平安保障播施.本次工程从分析到设计,平安性的原则贯穿始终，系统的平安性主要应该考虑：系统具备严格的等级访问及授权机制：对于认定的关键及触感数据，只布羟过授权的合法用户才能使用访问及修改，井具有

13、完备的门忐及审核功能。系统应该有一套完整的平安机制，保证系统能鲂抵抗内部和外部的黑客性质的攻击.完整的身份认证与授权，时关耀用户、领存的身份确认进行数字拄名，并支持时械监数据的加密传输.确保数据的平安性.系统中存在大量的数据,要确保用户不能场直接存取关犍数据.而只能通过相关的功能模块对数据进行操作,建立完备的数据备份与灾难恢熨机制及策珞.在泛微公司提供的办公自动化系统解决方案中，提供了标准的CA认证接口，在以往的多个工程中成功的实现了与多个第三方CA提供商的集成，办公自动化系统将提供有效的、严恪的分级管理模式，把系统管理员和各级单位的应用管理员的权限分开，按照各自的职贡范用划定管理权限，除了系

14、统管理员以外，分别设置网站管理员、公文管理员、档案管理员以及其它功能模块的专门管理人员，在保证各施其责的基础上，保证数据的平安性。3 .成熟性原则作为一套庞大而发杂的应用系统开发工程，如何降低工程开发实施风险，防止出现工程失败是在工程分析阶段所必须关注的更要环节.而办公自动化系统产品、系统平价和使用技术是否成熟.往往会直接影响到工程的结果.实践证明，过分诬调采用先进的平台和技术.是系统不桧定的由耍因素.因此，应该选用羟过市场考验和用户实际应用验证，在系统稳定性、运行效率和可维护性上都到达了国际先进水平的成熟操作系统平台和应用系统平台,本次工程采用的技术路线、操作系统平台、数据库系统、应用效劳器等都遵循了这一原则.4 .标准化原则在系统平台、技术等选型时,应符合国际标准、工业标准、行业标准,特别是国家、行业发布的标准和标准.使系统的通信环境、状件环境相互间依梭减至最小，使其各自发挥自身优势.另一方面也要强词各种系统之间的通信和信息交按，以信息资源共享为有效的根本出发点。5 .易用性原则企业信息化是为了帚助企业提高管理水平，因此在办公自动化系统的操作上，需要尽量的宜观，简沽，操作步骤不能太发杂，广阔用户可以通过主流的In1.Cme1.浏览潺访问