健康教育中存在的常见问题及改进措施.docx

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1、健康教化中存在的常见问题与改进措施随着现代医学模式的变更，健康教化已是丑生保健的一个重要组成部分，无论是在医院内还是面对社区的健康教化，对患者的康复、生存质显乃至全民的健康素养的提高都有着重要的现实意义。健康教化贯穿于护理工作的全过程，是指通过有支配、有组织的系统教化过程，以护理的干预手段，促进人们自觉地采纳行利于健康的行为，改善维持和促进个体的健康。患者能否在医疗、护理、保健活动中获得接受教化的权力，满足健康教化的需求，取决于护士的教化意识和履行教化职责的实力。但由于健康教化尚无成效的规范，在实施过程中存在了一些问题并提出相应的对策，现总结如下。、影响健康教化的因索1 .对健康教化相识不足受

2、传统护理模式的影响，护士对患者实施健康教化应停留在疾病学问的普与和宣教上，把健康教化看做是卫生宣教的持续，对护理健康教化和卫生宣教的区分相识不清。在履行教化职责上缺乏主动性，不能从根本上帮助患者建立健康的行为。2 .护理健康教化相关学问缺乏护士在开展健康教化中，对护理健康教化的基本内容驾驭贫乏，对教化程序r解肤浅，缺乏系统的护理健康教化理论学问和技能的培训，因此健康教化内容缺乏针对性，不能把握好教化的时机、技巧、缺乏效果评价等都是影响护士深化、有效地开展健康教化的因素C3 .健康教化时机不当，不能充分利用有效的时间患者刚入院时心情不稳定，顾虑重重，这种状况下护士所做的健康宣教往往效果不佳。护士

3、应首先视察病情，处理患者亟需解决的问题。在与患者交往的过程中，了解患者的需求与患者最关切的问题，随机依据内容进行教化。如护士在为患者做留置导尿时，可边操作边讲解导尿的意义、协作要点，同时教给患者一些促进康复的技巧，如有效的咳嗽，床上排便等。在有限的时间内既完成了护理工作，又进行了健康教化。可见，健康宣教并非护士刻意支配时间去做，可以在护理操作的各环节中有针对性的施教，4缺乏沟通沟通技巧，教化方法不当应好的护患沟通是开展健康教化的前提.护士与患者交谈时语占应通俗易懂，不宜生搬硬套医学术语，针对不同文化程度的人采纳相应的语言表达方式，使患者都能接受。二、对策】转变观念，提高相识健康教化目前已作为一

4、种垂要手段应用于临床，作为一名护十.，首先要树立现代护理观，明确健康教化的重要性、必要性、长期性和困难性，切实把健康教化作为种自觉行为。开展健康教化不同于卫生宣教，它览穿于护理工作的全过程，使护士从被动执行护理操作逐步过渡到困绕人的健康为目的的预防保健和促进健康上来。2 .加强健康教化的培训工作教化实力是护士脱行教化职责的首要条件。护上不仅要有扎实的医学学问和护理技能，还要具备丰富的心理、社会文化等方面的学问，驾驭沟通技巧，同时留意培育自身的素养和优良的品质，才能更好地开展健康教化工作。要提高护士教化水平必需加强健康教化的培训，通过分层次，分阶段进行讲座、业务学习等形式，保证护理健康教化与时和

5、有效实施。3 .合理支配健康教化时间与形式健康教化是一项特别困难的工作，在临床工作中，应秉着“简洁、好用、有效”的原则，制定妥当可行的教化支配，按部就班，目标应在短时间内可达到，不行过高.在健康教化的获得途径上，除进行个人教化、指导、编写科普手册、阅读、进行学问讲座等，还可开展生动易于接受的电视、录像等教化，每名患者应接受两种以上形式的宣教。而患者最易接受的是护士与患者常常的沟通，百分率达93%。三、改进措施1 .管理层提高思想相识，加强管理，完善健康教化制度医院健康教化是全民健康教化的重要组成部分，是以医院为基地，以患者与其家属为对象，通过有支配、有目的的教化活动，使患者了解增进健康学问，变

6、更其不健康行为，使其向利于健康的方向发展。是全面体现“以病人为中心，以人类健康为中心”的护理活动，是实现整体护理的重要措施，干脆关系到医院医疗护理质量。管理者变更传统的思维模式，适应新的医疗发展模式，充分相识到健康教化的重要性，加大对健康教化的投入，建立院、科二级管理体系，制定系列的健康教化制度，如健康教化培训制度，健康教化检查考核制度，健康教化评价制度，健康教化奖惩制度，纳入医院医疗护理质量考证系统，把健康教化列为护理工作的重要检查内容之一，确保健康教化工作顺当实施，且有章可循。2 .转变观念，强化角色意识提高护理人员对健康教化垂要性的相识，应大力推动“以病人为中心”的蟋体护理理念，提高相识

7、、更新观念。充分相识到健康教化是现代护理工作的重要内容，是护理专业建设和专科发展的须要，是护士假行岗位职责的一项重要内容。明确健康教化概念，丰富临床指导学问，提高业务素养，是树立护理人员良好形象的基础。3 .加强护士对键康教化学问与技能培训健康教化涉与学科广泛，是一项集思维、推断、决策于一体的护理工作，加强对各层次护士系统规范的理论学问和技能培训特别重要。通过开展院内培训班，培训讲座，派技术骨F去上级医院进修，外出参观学习，遨请外院老师讲座等形式，以点带面绽开工作。不断学习新理论、新学问，提高专科水平，将健康教化融入临床工作职责中，纳入科内显化管理体系，使护士按护理程序实施教化。4 .加强护患

8、沟通沟通技巧训练良好的护患沟通是开展健康教化的前提，真正建立起挚友式的护患关系，要求正面与患者进行沟通，把关爱、微笑送给患者。与患者交谈中，语气应亲切、平和，谈话通俗易懂，避开生硬、生搬硬套医学术语，使不同文化层次的患者都能接受，坚固树立服务意识，留意运用爱护性语言。医院每季度进行一次阅历沟通，定期对患者进行满足度调查，对存在问题与时分析，赐予正确指导。5 .优化教化内容，开展形式多样的教化方法健康教化有着丰富的内容，如入院教化、饮食、用药、心理护理、术前术后康复指导、行为实践、自我护理技能等。为了避开健康教化内容一模样，我院组织各科制定健康教化工作流程，编写本科常见病、多发病的健康教化手册，

9、既有好用性，又有针对性，突出重点，针对教化对象身心所处的不同阶段选择教化内容。教化的形式由口头宣讲到集体教化，发放教化处方、宣扬板报、示范教化等，使健康教化更加标准化、规范化、科学化，患者能够分清轻、重、缓急，易于接受，知道该怎么做，不该怎么做，为什么这么做，深受欢迎。6 .选择有利时机进行教化，留意效果培育健康教化意识，随机进行。先处理好患者与需解决的问题，稳定心情，再在各种操作中，检查前后，手术前后，换药过程中，因人而教，因病施教，定期进行评价，效果不佳者反复进行，直至患者基本驾驭。7 .开展出院患者何访工作，把健康教化延K向社会患者出院后，健康教化工作即中断，无法了解患者在家庭中的状况。

10、我院开展r出院患者电话PI访工作，科室建立出院患者登记本，注明姓名、性别、年龄、诊断、入院时间、手术时间、出院时间、联系电话、主管护土、出院状况、网访时间、问访内容、问访人。护理部每月对P1.访患者进行抽杳、评比，好的赐予嘉奖，不好的提出指责，使健康教化工作由院内到院外，由家庭向社会覆盖，深受群众欢迎，也突出医院整体护理的一个亮点。8 .改善护患关系增加患者对护理人员的信任度，逐步提高患者对健康教化的相识良好的护患关系是健康教化成败的基础，由于受文化层次的影响，许多患者只信任医生说的话，对护士赐予的指导持怀疑看法，还有受风俗习惯影响,不愿接受健康教化，护士在评估患者学问水平和学习实力的基础匕供应应他们易于接受和驾驭的信息，某些不利健康的生活方式，让他们意识到对维护自己的健康所负彳f的责任。不断濯输自我保健的意识，以专业的学问劝服人，取得患者的信任与敬重，把健康教化工作深化人心。除上述对策外，还应建立疗效的管理机制，如健康教化评定标准和制度、健康教化工作职贲、激励机制等，以促进护理健康教化工作长期、稳定、有效地开展,通过改进健康教化中存在的问题，忏先护士变更了观念,提高相识，改善护患关系，提高患者的满足度，护士整体素养提高，专业骄傲感增加。整体护理质量全面提高，也提高了医院的竞争力。