信息化管理制度汇编.docx

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1、M：3.171FX.*曲:3.17信息化管理制度汇编（试行）江苏省苏中庵设集园廉告篇A1.公司目*一、计算机信息系轨管基制度第一章总则1其次章机房管理制度1第三章运行维护管理制度2笫四章设备管理制度3笫五章选聘管理制度4第六章软件与资料管理刎度6第七章公司信息化建设发布制度6第八章公司信息化建设审核制度8第九章系统平安管理管理制度9第十章信息系统数据管理制度11第十一章软件开发项目管理制度12第十二章信息化培训管理制点13二、计算机网络管理指龙第一章机房突发事务处理措施17其次章用户端系统、设备维护抬能19第三章计算机网络信息平安管理措施21三、应用系施运，管逑制度第一章信息化设监督制度23其

2、次章协同工作平台实能管理方法24第三章项目管理系统运行管理制度28第四章人力资源管理系统35第五章档案管理系统管理制度37Nt件1.电子邮件申谓表432,部门、分公司信息员联系方式一览表433.系统.设备维护单414,机房主机设备运行记录表455.机房环境记录表456、设各修理保原记录表46计算机信息系统管理制度第一章总M为加强对计算机信息系统的运行管理，提高工作质量和管理有效性，实现计算机信息维护、操作规范化，偏喋计算机f息平安、牢靠运作，结合公司实际状次，转制定如下规定：其次率机房管理制度.机房是指安装有计算机主机、服务器.网将设备或重矍计算机外都设备的场所.机房是各类信息限制及作验的重要

3、枢纽.第一条主机房由信息中心负责管理,共立系统日常运行日志。工作时向以外,须建立专人24小时手机值班制度。如发生突发事务.严格按突发事务处理规范措焦（见机房突发事务处理措造.其次条喋持计算机机房整齐.产蔡将食品和杂物带入机房区内.第三条机房工作人员应严格依据有关操作规程运用设备，产禁私自拆卸、很移谀备或私自出借机房物品。严禁擅自由设备中安装无关软件。第团条为保障机房平安.严柒携带易燃、易爆、易腐蚀、豆碳物品及与工作无关的物品进入机房.第五条不得将与工作无关的人员带入机房.凡因工作纸矍迸入机房的全部非信息中心工作人员,须由信息中心相关业务人员陪伴。第六条信息中心全体员工应严格爱守保密制度.未羟批

4、准不得向外来人员供应任何数据信息。数据资料和软件必常由专人负责俣管,未经允许、不律胤自指贝、下我和外借.不徉擅自将自己拥有的身份识别卡及各类口令告知他人。第七条值日人员下班离开机房时，必需检查照明、显示器等电源是否关闭，全部的门窗是否关好。并儆好防盗报警器的“设防”工仇第三章运行金护管理制度日常维护管理工作主要包括对整个网络、系统、数据库等进行日常的管理和维护。缜A条信息中心配备网络、系统和数据库管理员,对网络设备.系统和数据库等迸行管理与维护，必需按规定查看网络、系统,数据库和有关设备运行状况，并做好相关记录.第九东速立网格防病毒系铳，定期对网络版防病毒软件进行检查，并刚好时其升级.第十条刚

5、好时各种操作系统和应用软件系统进行最新补丁程序更新。第十一条定期对服务器尤其是关键的,服务器进行核查，发觉其中的平安洪洵，刚好进行修补.第十二条对于改动的运行调整状况，在每周召开的晨会上通报信息中心全体人员刚好驾奴状况。第四章充备管理制度设备管理工作的主要内容是后设备进行修理.保管、报废、借用.调拨、报损、报失等统一管理。笫十三条计算机及外都设多的海置更新与资产管理，按4固定资产管理方法中的有关规定执行。第十四条各部门负责保管及合理运用计算机或外部设备。运用部门依据本荀门的实际状次及工作甯求,明确设备运用范国及黄任入，设备的操作及运用必需职责明现，第十五条各相关网珞、系统管理员应定期对主机和网

6、络等硬件设备进行维护，如发觉设等存在故障问题，应刚好处理，以确保系统运行的平安.牢靠。第十六条设各如因运用年限已久,常做授度处理,则相关人员应刚好向部门领导反映，经部门领导枇准，方可办理没等报废处理申谓，交信息中心核实确认，并将申谓装送财务部办理报废。第十七条信息中心负责对各网段上工作的计算机进行统一管理，各类系统和应用软件、IP地址以及其他网络设定由信息中心负责安装、设置和维护。第五章选购，理制度为了规范管理公司的选购工作、细化选购审批程序,从而保正选购物品的价格与质量，构制定本制度.笫十八条选购的范围，公司送购工作主要包括：电脑、电脑周边配件、电脑和材.服务器,服务器周边材料、网络配件等。

7、第十九条选购归口管理.为了更好地完成公司信息化物品的选娣工作,并合理的限制选购成本.时选购的物品进行了分类，选购工作实行分类归口管理，其中国定安产、易耗品等的选购工作由佶息中心负责.其次十条国定资产、易耗品，由密求部门依据工作:要，有运用常求时,由部门报交申请单.交综合部部审核,羟总经理年妣，以上产品购买均需财务部进行审核。其次十一条逸殴前,要依据所需求产品规格、型号.性能进行询价.其次十二条公司长期大宗购买的，要求在资信好的供应商中熊立良好合作关系，并议定长期般实患的价格,并保障产品底量.其次十三条在选购工作中，要求选购人员在询价时，原则上每一种产品有三家或三家以上供应商的价格迸行比价.珠合

8、部依据价格.质量、售后服务和交货期等状况进行烧合考察确定供货费.其次十四条供应商资格佶普审核.k依据国际通用的要求：羟首的合法性；公司的性质、注册资金、公司规模；羟首状况：羟营的主要产品；产品认证：主要产品销包比缄：底保障体系；售后服务体系；公司信誉等状况的调变。2、依据供应件资格同查，统计整理出安信好的供应商的具体信息，包括：单位名称、地址、联系电话、联系人.主营产品等内容.在进行选购时,要苫先资询这些供应商的供货价格状况。箕次十五条选购总金馥在20000元以上时,必需与供应Mr签订书面的定单或惨议.选购总会领在50000元以上时,必需与供应商券订正式供货合同。箕次十六条筌订合同的具体规定，

9、依据公司合同管理制度执行.其次十七条固定资产，由信息中心人员负责核对数量、型号、规格，办理人卑工作瞥记交财务部。其次十A条选购设备验收出现质量.数量、规格型号问息,由选购人员或经办人负责马上与供应商联系，进行诩整处理，如出现问题不能刚好解决的依据合同约定违拘坛定执行.其次十九条选购完成后，做好选购资料的实理工作，将部门选购申请单、寻价的费料.供应商的相关信息、选购发票复印件.合同复印件等隹理归档。第三十条故障产品返厂流程管理，本谖程用于两种状况：1、产品测试后发觉不符合公司的要求返回更换：2、因为出现质量故障而返供应商.Ir三十一条信息中心依据故蹲产品返修单负责划好供应故障产品的供应商或修理站

10、,卷行呆修处理。第三十二条信息中心负责跟踪执行状;兄。第三十三条信息中心负责接收、检验返回产1,核实返回产品型号.数量是否符合要求.第六拿软件与费科，理明度软件与资料管理是指对日常管理中所产生的文档.购买的软件和技术费料、以及各类项目开发中产生的与项目相关的全部文档进行有效统一的管理.第三十EJ条软件(&)由专人负责保管：软件更新后，旧版本的销毁应受产格泯制。第三十五条存部门自行安装的专业收件Q上线配发的专业软件应创好与信息中心联系进行备份，并登记备案：对须要长期保存的重要数据费科，应刚好进行光势备份，以防止数据丢失迨成损失.第七章公司信息化莫设信息发布制度随着公司信息化实施应用的深化，公司网

11、站和企业协同工作台已径成为我公司对外宣扬、对内沟通的主要泰道.为了更好地发挥网站及平台功能.做到信息埼确、更新刚好、内外有别、平安牢靠二转制定信息发布制度如下：第三十六条、司信息发布实行责任制,各栏目责任到各部门,各部门责任到人。信息发布的责任人为公司各部门负费人。第三十七条公司网站主要宣扬企业形象、树立企业品牌。包括企业简介、资信实力、精品工程、科技成果、公司荣誉、企业动态等栏目板块。其中,公司新闻栏目原则上每个周更新不少于2次,行业动态栏目原期上每月更新不少于2次,其生栏目依据实际状泥进行更新。第三十八条公司协同工作平台中，通知公告栏目主要用于发布公司内凝各项通知公告，统一由各部门负责人审

12、核后交综合管理都进行发布.第三十九条公司协同工作平台中.简报信息栏目主要用于发布公司内部快讯、信息,统一由珠合管理部.党群部进行发布第四十条公司冰同工作平台中，规章制度栏目主要用于发布公司内茄规章制度，由纸要发布的芍门整理后报上一级领导审核，审核通过后由综合管理部进行发布.第四十一条公司协同工作平台中，沟通园地植目用于发布企业文化信息和员工彼此间沟通管理、技术.他康休闲消遣信息。第四十二条公司协同工作平台中，资料下载桎目主要供应各种试用软件，操作系统补丁的下教，由你合管理前进行软件查毒之后发布第四十三条各单位各部门发布的数据要刚好、精确、真实.所发布政据的时间、内容、格式要严格依据公司及本部门

13、的具体规定刚好更新。常：信息发布流程图MA*公司信急化堂设审核制度公司信息化建设渐渐成熟，对外发布的信息越来超多，公司成立公司信息化建谀审核小组,对在网络上发布的信息进行审核。蛆长：杜其广副祖长：钱红成员：陈坚朱晓强间曙光徐朗丁国稳吴值建丁，鞭茂万年年储秋黛梅华第B1.十国条在公司冰同工作平台及公司网站上发布的信息必需遵循国家有关法律规章制度.第四十五条在公司怵同办公允台及公司网站上发布的信息不得有损公司形猊。第国十六条在公司办同办公允台及公司网站上发布的信息不得泄漏公司机密.第四十七条在公司协同办公允台及公司网站上发布的言论不内有损公司团结。第四十八条在公司恢同办公允台及公司网站上发布的贵料

14、,必需是银导纲要的并对其它部门有参考利用价值的精选数据。第B1.十九条公司网站上发布的全部信息均必需通过公司信息化建设审核小组成员的审核，经组长或副组长同意后方可发布.第五十条公司协同工作平台上发布的全部信息,必需羟审核同需后方可发布。务工十一条.审核小蛆成员定期检查内网外网上的全部佑息，刚好也查信息的平安性，保密性和有无不良信息发布，刚好处置违规发布的信息，并作出记录.第九章系就平安管理制度计算机系统的平安是指计算机及外部设备（包括网珞设备）的平安，机器运行环境平安，计算机系统内运用的信息费源平安等，许算机平安管理是计算机系统平安运行的保证。第五十二条信息中心全体员工必蕾遵守中华人民共和国计

15、算机信息系统平安爱护条例，计算机信息网络国际联网平安爱护管理方诙和有关计算机网络平安保宙的法律法规。不祥利用网络危害国家平安、泄露国家隐私，不得侵扰国家的.杜会的、复体的利芷和公民的合法权装，不得从事违法犯罪活动。第五十三条信息中心负责公司范围内的计算机平安0第五十园条任何部D和个人不得擅自将外来的U盍光盘等介质在已联网的计算机上运行.如的哨须要，纸将外来介加经昉病毒软件检套后，方可运期.第五十五条任何部门和个人不得擅自运用他人IP地址和私自以拨号等方式上互联网。第五十六条冰作公安机关追查有害信息.有害电子邮件的来源,格助做好取证工作.第五十七条严禁安装、运用柒板物件或熬客软件.第五十八条对上网的数据涉及是否可公开内容的，必需经有关部门审批同意后方可上网。第玉十九条不得通过不正值的手段髓越权限登着运用、复制公司保宙信息，也不能擅自降低保密级别，把保密信息作为非保帝信息传播。第六十条因工作:要，索取业务相关的应用数据，须报相关职能部门妣准.由信息中心人员陪伴采集影据。第十章他息累垸效如Ir理制度第六十一条依据企业管理层要求、各