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1、国家保安员资格考试大纲第一部分保安服务业概述一、考试内容二、考核要求其次部分保安员一、考试内容二、考核要求第三部分保安员专业技能一、考试内容二、考核要求第四部分保安员基础学问一、考试内容二、考核要求第五部分保安员法律常识一、考试内容二、考核要求第部分保安服务业概述一、考试内容1 .保安服务的含义、保安服务业的含义(1)保安服务的含义。(2)保安服务业的含义。2 .保安服务的起源与发展(1)我国保安的起源:保安服务的萌芽;保安服务业的雏形。(2)我国现代保安服务业的产生过程。(3)我国保安服务业的现状:保安服务领域日益广泛;保安服务的社会作用口益显著;保安服务活动日益规范。(4)我国保安服务业的
2、展望:保安服务管理规范化;保安服务主体多元化;保安服务质限和水平将大幅度提高;保安服务范围不断扩大。(5)国外保安服务业的有关状况:英国保安服务业;美国保安服务业;德国保安服务业;日本保安服务业。3 .保安服务的任务和特点(1)保安服务的对象:主要是客户单位和自行招用保安员的单位。(2)保安从业单位的类型与含义:保安服务公司;自行招用保安员的单位。(3)保安服务的主要任务:维护客户单位与服务区域内的正常秩序;顼防客户单位与服务区域内的治安灾难事故和治安事务;预防客户单位与服务区域内的违法犯罪。(4)保安服务的特点:特许性;力偿性;防他性;契约性;风险性。4 .保安服务业的管理(1)公安机关对保
3、安服务业的管理:对保安从业单位的管理;对保安培训单位的管理。(2)保安服务公司设汇的条件:具备肯定的注册资本;有必要的管理人员;有相应的专业技术人员;有固定场所和所需设施;有健全的机构和制度。(3)自行招用保安员单位的条件:具有法人资格;有符合条件的保安员;有相应的管理制度。(4)保安从业单位的内部管理制度:保安服务管理制度;岗位责任制度;保安员管理制度;紧急状况应急预案;枪支管理制度。二、考核要求1 .保安服务的含义、保安服务业的含义驾驭:保安服务的含义;保安服务业的含义。2 .保安服务的起源与发展解:保安服务的萌芽;保安服务业的雏形;我国现代保安服务业的产生过程;我国保安服务业的现状;我国
4、保安服务业的展望;英国保安服务业;美国保安服务业;德国保安服务业;H本保安服务业。3 .保安服务的任务和特点驾驭:保安服务的对象;保安从业单位的类型与含义;保安服务的主要任务;保安服务的特点。4 .保安服务业的管理解:公安机关对保安从业单位的管理;公安机关对保安培训单位的管理;枪支管理制度。熟识:保安服务公司设立的条件;自行招用保安员单位的条件。驾驭:保安服务管理制度;百位责任制度;保安员管理制度;紧急状况应急预案.其次部分保安员一、考试内容1 .保安员的含义与保安员的基本条件(1)保安员的含义。(2)保安员的基本条件。(3)不得担当保安员的情形C2 .保安员的职责任务(1)保安员职责的含义。
5、(2)保安员的职责任务:杳验出入人员证件,登记出入车辆和物品;开展巡逻、守护、平安检杳、报警监控活动;维护公共场所秩序;设立临时隔斑区;制止违法犯罪行为。3 .保安员的职业发展(1)保安员国家职业标准的含义。(2)保安员国家职业分级状况:保安员国家职业标准(试行)中把保安员分为初级保安员(国家职业资格五级)、中级保安员(国家职业资格四级)、高级保安员(国家职业资格三级)、保安师(国家职业资格二级)、高级保安婶(国家职业资格一级)五级。4 .保安员的权利义务(1)保安员的权利:享受社会保险的权利;接受平安教化和技能培训的权利;签订劳动合同的权利;享受劳动条件和劳动爱护的权利;受表彰嘉奖的权利;正
6、值防卫与紧急避险;拒绝违法指令的权利。(2)保安员的义务:遵守法律义务;履行合同的义务;保密义务;遵纪义务。5 .保安员的禁止性行为限制他人人身自由、搜查他人身体;羞辱、殴打他人;扣押、没收他人证件、财物;阻碍依法执行公务;参与迫索债务、采纳暴力或者以暴力相威逼的手段处置纠纷;删改或者扩散监控影像资料、报警记录;侵扰公民隐私、泄露涉密信息。6 .保安员的职业道德(1)职业的含义;职业道德的含义;保安员职业道德的含义。(2)保安员职业道德的内容:诚恳守信;爱肉敬业;团结互助;文明服务。(3)保安员职业道德的作用:规范保安员服务行为;形成高尚职业情操;塑造良好企业形象;形成和谐人际关系。7 .保安
7、员的礼仪规范(1)礼的含义与内容与礼仪的基本要素。(2)保安员礼貌用语:见面语;感谢语;致歉语;告辞语;征询语,应答语,慰问语,械美语,敬语。(3)保安员行为举止:举止端庄;仪容整齐;举止规范C(4)保安员服装标记的要求。二、考核要求1.保安员的含义与保安员的基本条件驾驭:保安员的含义;保安员的基本条件;不得担当保安员的情形。2 .保安员的职责任务驾驭:保安员职责的含义;保安员的职责任务。3 .保安员的职业发展熟识:保安员国家职业标准的含义C驾驭:保安员国家职业分级状况C4 .保安员的权利义务熟识:享受社会保险的权利;接受平安教化和技能培训的权利;签订劳动合同的权利;享受劳动条件和劳动爱护的权
8、利;受表彰嘉奖的权利。驾驭:正值防卫与紧急避险;拒绝违法指令的权利;保安员的义务。5 .保安员的禁止性行为驾驭:保安员的禁止性行为。6 .保安员的职业道德熟识:职业的含义;职业道德的含义;保安员职业道德的含义;保安员职业道德的内容;保安员职业道德的作用。7 .保安员的礼仪规范了解:礼的含义与内容。熟识:礼仪的基本要素;保安员日常礼貌用语的类型与要求;保安员行为举止的内容与要求。驾驭:保安员服装标记的要求。第三部分保安员专业技能一、考试内容1 .保安员专业技能的含义2 .保安守护的含义与类型(1)保安守护的含义。(2)保安守护的类型。3 .出入口保卫(1)出入口的含义。(2)出入口的类型。(3)
9、出入口保卫的含义。(4)出入口保卫的任务。(5)出入口保丑的特点:位置独立;岗位固定;工作连续;人员较少;对象困难。(6)出入口保卫的岗位类型:站岗;坐身;礼宾岗;专用设施限制岗。(7)出入口保卫的程序与要求:制订出入口保卫方案;熟识出入口保卫方案;做好上岗前打算;出入口保卫的实施。(8)出入口保卫的主要方法与要求:验证;登记;视察;疏导。(9)出入口常见紧急状况的处置与要求。4 .目标部位守护(1)目标部位的含义。(2)目标部位的类型。(3)目标部位的特点。(4)目标部位守护的含义。(5)目标部位守护的形式:固定岗;流淌岗;眺望岗;平安技术防范。(6)影响目标部位平安的因素:人的因素;物的因
10、素;自然因素;技术因素。(7)目标部位守护的程序和要求:制订目标部位守护方案;熟识目标部位守护方案;部署岗位;做好上岗前打算;执行目标部位守护方案。5 .保安武装守护(1)保安武装守护的含义。(2)保安武装守护的任务。(3)保安武装守护目标的特点。(4)保安武装守护的原则。6 .保安巡逻的含义与类型(1)保安巡逻的含义。(2)保安巡逻的类型。7 .区域巡逻(1)区域巡逻的含义。(2)区域巡逻的任务:维护巡逻区域内的秩序;发觉各种可疑状况,制止不法侵害;消退各种担心金因素,防止治安灾难事故发生;帮助处置区域内的自然灾难事故;爱护现场。(3)区域巡逻的特点:对象固定;主动性强;流淌性大;风险度高。
11、(4)区域巡逻的常见方式:步巡;骑巡;车巡;舟巡。(5)徒步巡逻的形式与要求:单线巡逻;来回巡逻;交叉巡逻;点线巡逻。(6)区域巡逻的程序与要求:制订区域巡逻方案;熟识区域巡逻方案;接班;填写接班记录;按方案要求巡逻;填写巡逻记录;填写交班记录;巡逻中特殊状况的处理。(7)区域巡逻中常见异样状况的处置与要求:异样气味;异样的人;异样物品;异样设施设备。8 .人员密集场所巡逻(1)人员密集场所的含义与类型.(2)人员密集场所巡逻的含义。(3)人员密集场所巡逻的特点:危急因素不确定;勤务难度大;精力、体能消耗大;处置要求高。(4)人员密集场所巡逻的任务。(5)人员密集场所各种状况处置:人员密集场所
12、可疑状况的识别;人员密集场所纠纷的处理;人员密集场所人群琉导;人员密集场所隔点区设置;人员密集场所巡逻区域警戒。9 .押运(1)保安押运的含义。(2)保安押运的对象。(3)保安押运的分类。(4)保安押运的程序与方法:保安押运任务实施前的打算工作内容和要求;保安押运任务的实施工作内容和要求。(5)押运中紧急状况的处置与要求。10 .平安技术防范(1)平安技术防范的含义。(2)平安技术防范的特点:平安性强,操作便利;牢靠性强,可与时发觉险情;主动性强,可快速反应;技术性强,专业化程度高。(3)平安技术防范的应用。(4)平安技术防范常用术语:平安技术防范工程;平安管理系统;风险等级;防护级别;平安防
13、护水平;误报警;漏报警;周界;防护区;监视区;禁区;盲区;纵深防护;纵深防护体系;报警接收中心;监控中心.(5)平安技术防范系统构成:入侵报警系统;视频安防监控系统;出入口限制系统;楼宇对讲系统;电子巡查系统;停车场管理系统;防爆平安检查系统;平安管理系统;GPS系统;火灾报警系统。11 .随身护卫(1)随身护卫的含义。(2)随身护卫的方法。(3)随身护卫的要求。12 .平安风险评估(1)风险的含义。(2)风险构成要素。(3)风险分析、风险评价、风险评估、风险限制的含义C(4)平安风险评估的含义。13 .秩序维护(1)秩序维护的含义与手段C(2)人群限制的含义。(3)人群限制的任务与方法。二、
14、考核要求1 .保安员专业技能的含义熟识:保安员专业技能的含义。2 .保安守护的含义与类型驾驭:保安守护的含义与类型。3 .出入“保卫驾驭:出人口的含义与类型;出入口保卫的含义、特点与任务;出入口保JI的岗位类型;出入口保卫的程序与要求;出入口保卫的主要方法与要求;出入常见紧急状况的处置与要求。4 .目标部位守护驾驭:目标部位的含义、类型与特点;目标部位守护的含义与形式;影响目标部位平安的因素;目标部位守护的程序和要求。5 .保安武装守护了解:保安武装守护的含义;保安武装守护的任务;保安武装守护目标的特点;保安武装守护的原则。6 .保安巡逻的含义与类型驾驭:保安巡逻的含义与类型。7 .区域巡逻了
15、解:区域巡逻的程序与要求。熟识:区域巡逻的含义与特点。驾驭:巡逻区域的任务;区域巡逻的常见方式;徒步巡逻的形式与要求;区域巡逻中常见异样状况的处置与要求。8 .人员密集场所巡逻熟识:人员密集场所的含义与类型。驾驭:人员密集场所巡逻的含义;人员密集场所巡逻的特点与任务;人员密集场所各种状况处置。9 .押运了解:保安押运的对象与分类;保安押运任务实施的的打算工作内容和要求。熟识:保安押运的含义;保安押运的任务;保安押运任务的实施工作内容和要求;押运中紧急状况的处置与要求。10平安技术防范r解:平安技术防范的含义;平安技术防范的特点;平安技术防范的应用;平安技术防范常用术语;平安技术防范系统构成。I1.随身护卫了解:旗身护卫的含义;随身护卫服务的方法;随身护卫的要求。12 .平安风险评估r露:风险的含义;风险构成要素;风险分析、风险评价、风险评估、风险限制的含义;平安风险评估的含义。13 .秩序维护熟识: