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1、二级选购师串讲资料第一章第一节:一.选购的地位P2般来说,选购是商品流通的起点,没有选购,商品流通过程的运行就不能启动,商品销格尤其是商品从生产领域向消费领域的转移也就不能实现.因此,选购在社会再生产和商品流通过程中处于关键环节,可以说,他是社会再生产和商品流通运行的“后动器”。从企业生产经营活动的微观角度考察,选购也处于关键地位和环节。主要表现在一下几个方面:(1)选购是企业生产经营活动的先决条件;(2)选购是贯穿企业生产经营全过程的因素:(3)选购是企业生产经营的活动渠道和供应链管理的关键:(4)选购是企业成本限制的重要环节:(5)选购是产品更新换代的媒介。二.选购的类型P3-61 .按选
2、购对象划分(I)有形物品选购:机器设备选购、原材料选购、零部件选购、MRO选购(2)无形服务选购:技术选购、服务选购、工程发包2 .按选购主体划分个人选购、企业选购、团体选购、政府选购3 .按选购技术划分(1)传统选购(2)现代选购:定量订货法选购、定期订货法选购、MRP选购、J1.T选购、供应链选购、电子商务选购三.选购的方式P6-9选购方式是选购主体获得资源或物品、工程、服务的途径、形式及方法.主要有以下几种方式:1 .现货选购、远期合同选购和期货选购1)现货选购的适用范围包括,I)企业生产和经营临时须要的物资:2)企业新产品开发或研制所须要的物资;3)设备维护、保养、修理和更新改造所须要
3、的物资:4)企业生产所须要的通用件、标准件、易损件、股原材料及辅料、工具、夹具、低值易耗品等.(2)远期合同选购的适用范偈包括:1)企业生产和经营长期须要的物资,以主料和关键件为主:2)科技开发及产品开发进入稔定成长期后的物资:3)国家战略选购、大宗农副产品收购、国防须要的物资等(3)期货选购分为金融期货和商品期货,所讲的是商品期货的选购2 .集中选购及分散选购(1)集中选购适用的商品对象是:I)大宗或批量物品,价值高或总价高的物品:2)关键零部件、原材料或其他战略资源,保密程度高、产权约束多的物品,3)易出问题或已出问题的物品,4)最好是定期选购的物品,以免影响决策者的jE常工作(2)分散选
4、购适用的商品对象:I)小批量、单件、价值低、总支出在产品经营费用中所占比址小的物品:2)分散选购优于集中选购的物品:3)市场资源有保证,易于送达,支付较少物流物的物品:4)分散后,各基必有这方面选购及检测实力的物品.3 .干脆选购及间接选购(1)干脆选购适用条件包括:1)需方的选购量足够大,供方能够接受:2)在没有制度限制及各种特权影响的状况下实施:3)需方自身有相应的选购、储运渠道、机构及设施等:4)干脆选购仍用低于间接选购费用。(2)间接选购的适用条件包括:I)当地或较近的区域有能够担当选购任务的流通企业或中介组织:2)干脆选购的费用和时间大于间接选购的费用和时间4 .招标选购(1)招标选
5、购的适用条件包括:I)有完善的招标法律保障及道德和信誉保证,并已形成有效的监督机制:2)有良好的经济环境,有足够的供货渠道和实力;3)有社会认同的技术规范和标准作为依据,并有枪测度量方法;4)有具备良好的专业技术及业务实力的招投标、评标机构队伍以及评标专家库:5)有足鲂公开的环境和媒体传播。5 .网上选购具有以下优点:1)削减/交易环节、搜寻成本和管理费用.利于降低交易成本:(2)“无纸化交易”的快捷和便利,利于提高工作效率其次节1 .选购作业流程的三个阶段P9购买决策阶段、购买阶段、购后反思阶段2 .选的作业流程PIO一项完整的选购作业大体上都要经验以卜过程:(1)确定购买;(2)编制选购安
6、排:(3)选择供应商:(4)及供应商签订选购合同:(5)履行合同;(6)检查合同履行状况和进行经济效益评价3 .选购作业流程的变革P1.I(1)电子化协同选购流程由于供应链管理概念的提出,基于信息技术的协同选购理念正在成为现代企业选购流程的核心,也成为基于供应链环境下的电子选购流程。主要突出以下两点:1)选购安排协同2)选购订单的执行协同(2)准时选购流程准时选购流程也称为J1.T的订单驱动选购流程,是指供应商在须要的时间里,依据须要的地点,以牢靠的质量,向需方(制造商)供应须要的物料的过程。4 .选购作业流程限制及管理的关便点P1.1.-12选购作业流程的限制是选购管理的核心,其目的是提高选
7、购效率,尽可能地降低选购成本。因此,应当对选购流程中几个环节把握“限制点”:(1)编制选购安排;(2)正确选择供应商:(3)泮格选购订单的管理:(4)选购业务的确认和付款:第三节1.选购管理的内容和模式P1516一个完整的选购管理过程基本上包含八大内容:(I)选购管理组织; 2)需求分析: 3)资源市场分析: 4)制定选购安排:(5)选购安排实施: 6)选购评价及分析: 7)选购监控; 8)选购基础工作其次章第一节1 .商品分类的IK念P7依据肯定的目的,选择恰当的标记,将任何一个商品集合总体逐级进行划分的过程,即商品分类。商品分类,一般将商品集合总体划分为大类、品类、品种或大类、中类、小类、
8、品种等范围逐次缩小、特征更趋一样的局部集合体。2 .商品分类的意义P18商品分类既是商品学的重:要探讨内容,也是商品经营管理的一种手段。随若科学技术的进步和商品生产及交换的不断发展,商品种类日趋增多,商品分类的意义越来越大。(1)商品分类为国民经济各部门各企业实施各项管理活动奠定J科学基础;(2)商品分类是实现现代化管理的前提:(3)商品科学分类有利于推行标准化活动:(4)商品科学分类有利于开展商品探讨:(5)商品的科学分类便于消费者和用户选购商品。3 .商品分类的基本方法P19两种基本方法:线分类法(也称层级分类法)和面分类法。其次节1 .商品标准的概念P26标准是对重史性食物和概念所做的统
9、一规定。它以科学、技术和实践阅历的综合成果为基础,经有关方面协商样,由主管机构批准,以特定的形式发布,作为共同遵守的准则和依据.按性质分为技术标准、生产倒织标准和轻济管理标准三大类.2 .商品标准的种类P26(1)按标准的约束性不同.分强制性标准和举荐性标准:(2)按标准的表达形式不同,分文件标准和实物标准第六节1.批发市场的功能P44批发市场作为发达商品经济中较高层次的市场形态和流通组织,在社会经济运行中担当着重要的经济职能.详细如下:(1)媒介功能;(2)嫁合服务功能:(3)管理功能;(4)价格形成和发觉功能。第八节1 .商品流通政策P50商品流通政策是指个国家或政府为了现某种经济和社会目
10、标,依据经济发展的要:求和依据政府的基本经济政策而制定的国家社会流通活动的行为准则。商品流通正常的内容主要包括商品流通蛆织政策、商品流通技术政策、商品流通布局政策、商品流通投融资政策、商品流域对外开放政策第三章第一节2 .物流概念P54物品从供应地向接收地的实体流淌过程。依据实际须要,将运输、储存、装和搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。3 .物流构成要索P56物流活动的构成要素一般包括运输、配送、仓储保管、装卸搬运、包装、流通加工和物流信息处理。其次节I.物流系统规划P6061物流系统规划的内容般包括以下儿点:(I)客户服务目标:(2)物流网络:(3)物流节点的内部布
11、局:(4)仓储系统;(5)运输管理:(6)物潦信息系统.第三节1 .配送功能要素P67配送的功能要素要素包括:集货、分拣、配货、配装、送货等。2 .配送中心P6768共同配送P69配送中心就是从事货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货)和组织对用户的送货,以实现销售或供应的现代化流通设施。一般有以下9种类型:(1)专业配送中心(2)柔性配送中心(3)供应配送中心(4)销售配送中心(5)城市配送中心(6)区域配送中心(7)储存型配送中心(8)流通型配送中心(9)加工配送中心第四节1.第三方物流管理概念和特征P70概念:依据,国家标准物流术语,是指由供方及需方以外的物流企业供应物流服务的业务模式.
12、一般具备以卜特征:1)第三方物流是独立于供方、需方的物流运作形式,属于专业化的物流活动。2)第三方物流是合同导向式的服务,依据合同条款规定的要求,供应多功能、全方位的物流服务.3)第三方物流是特性化的服务。4)第三方物流建立在电子信息技术基础之上。5)第三方物流企业及客户企业之间是联盟关系.第五节1 .企业物流概念P72在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统统称为企业物流。2 .合理组织生产物流的基本要求P74I)物流过程的连续性:2)物流过程的平行性:3)物流过程的节奏性:4)物流过程的比例性:5)物流过程的适应性。3 .企业生产物流限制的内容1)进度限制:2)在制品管理:3)偏差
13、的测定和处理第六节1 .库存管理的目的P77在保障供应的前提下,削减不良库存、提高资金利用效率、实现库存成本最低,是库存管理的总体目标。1)削减不良库存2)确定适当的库存结构2 .库存量的限制方法P783 .降低库存的措施P794 .综合物流信息系统功能P8182第四章第一节1 .市场营销核心概念P84企业通过创建和引导须要和欲望,并且通过及其他个人和组织交换产品来满意须要和欲望,以实现企业经济目标和社会目标的一切活动。市场营销事实上是基于系列核心之上的,即须要、欲望和需求,产品商品、服务和创意),效果和价值,交换和交易,关系和网络,市场、市场首销和市场营捐者等。2 .市场营销俎合及功能P85
14、现代市场营销的经济功能分为宏观功能和微观功能两方面:(1)市场营销的宏观功能(2)市场营销的微观功能3 .现代市场营销观念P85-89其次节1 .影响市场的基本因素P8992依据企业营箱活动受制于营箱环境的紧密程度来划分,营俏环境可以分为两大类,即微观环境和宏观环境.(I)营倘微观环境的基本影响因素1)企业高层管理部门2)供应商3)营销中间商4)顾客5)竞争者6)公众(2)营销宏观环境的基本影响因诺I)人口因素2)经济环境3)自然环境4)技术环境5)政治及法律环境6)社会和文化环境2 .消费者市场及生产者市场P9293(1)消费者市场分析消费者市场i股具有如卜特点:需求用性大、需求结构可变性强、实现方式呈现多样性、具有剧烈的可诱导性、具有明显的关联性和需求呈渐进性发展。(2)生产者市场分析党产者市场具有如卜特点:购买者数目较少、购买数量较大、供求双方关系融洽和亲密、购买者的地理位置较为桀中、需求的派生性、需求缺乏弹性、需求的波动性、购买专业性强、影响购买决策的人员众多等。第三节1 .营债组合P932 .产品蛆合P953 .定价策略P97-98(1)影响定价的因索P97D定价目标2)产品成本3)市场需求4)竞争者的产品和价格(2)定价方法P98企业制定价格一般经过六个步骤:选择定价目标、测定需求的价格帅性、估算成本、分析竞争对手的产品及价格、选择恰当的定价方法、选定最终价格.企业