会计外包公司业务处理存在问题及对策.docx

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1、会计外包服务公司业务处理存在的问题及对策以X公司为例分析内容摘要随着外包服务业的兴起与发展，及信息技术的强力地支持，会计外包这一新型管理模式也渐渐得到企业管理者地青睐，通过这一模式企业将一些非核心项目外包给专业的服务公司，使企业能够有效节约资源投入到核心业务创建利润。目前，中国是会计外包服务的主要目标国之一，很多大型的外包服务公司都起先在中国设立服务中心，中国的会计行业市场将迎来新的发展局面。适应全球化的发展，从事于会计处理工作的人员须要在肯定程度上了解相识会计外包及会计外包公司的会计处理模式。本文首先介绍了会计外包的堪础含义及在国内外的发展，与传统会计的联系，进而从会计外包公司会计处理的角度

2、，以会计外包公司X公司为例进行分析，针对会计外包公司业务处理存在的几个问题逐一分析并提出相关的解决对策。会计外包，在合理与刚好地会计核算管理下，能够发挥其多方的优势为企业创建利润，优化资源，在将来蕴含着巨大的发展空间和潜力,是会计管理模式发展的必定趋势.关询会计外包业务处理存在问网解决对策书目一会计外包现状1（一）会计外包概述1（二）会计外包在国内外的发展1（三）会计外包与传统会计处理，会计信息化的联系2二、以X公司为例分析会计外包公司会计处理的现状及问题3（一）X公司基本状况的介绍3（一）X公司进行会计处理的现状31 .会计处理的基本流程框架32 .会计处理工具的应用43 .会计处理工作指标

3、的介绍5（三）X外包会计公司业务处理存在的问踵51 .会计流程分拆后整体协调性差52 .会计信息平安度不足63 .对会计信息处理系统的过度依靠74 .会计处理人员的专业实力不足85 .会计流程操作的不断重笑96 .会计问题的处理滞后缓慢9三、针对存在问翅提出相关对策9（一）加强各会计流程处理的沟通联系9（一）完善会计外包服务公司的会计内部限制制度10（三）设置完善的系统应急处理措施10（四）为会计人员供应相关的专业培训11（五）优化会计处理流程，取代重复性工作11（六）加强对工作结果的检验与监督12四、总结与展望12参考文献14会计外包服务公司业务处理存在的问题及对策以X公司为例分析随着世界经

4、济的不断发展，世界分工的不断深化，越来越多的人关注会计外包，很多企业须要会计服务外包带来的专业化，低成本的服务,会计外包服务公司的存在及发展是必定的，随着信息技术的不断发屣，会计外包服务的内容越来越广泛，会计外包服务推广为企业带来收益的同时也存在着肯定的风险和问题，会计外包服务公司应实行主动措施解决为客户供应服务时同时存在的向题，为会计外包服务的发展努力，使会计外包服务公司及会计外包企业达到双窿的局而。本文针对会计外包服务公司业务处理存在问题及对策进行相关分析。一、会计外包现状(一)会计外包概述会计外包是在公司企业把整个财务流程分割成若干段的基础上，把其中的一段或多段会计业务潦程交付给外部专业

5、机构(即外包服务公司)处理，从而为企业管理者节约时间精力，利用节约下的时间投放到能让公司增值的工作上的会计故略管理模式.会计外包是有效利用公司资源，企业分工整合模式下帮助企业限制削减成本的有效方式。依据会计外包的详细内容，会计外包也可以划分为不同的层次。第一层次是将企业简洁，风险性小的会计业务外包HJ去,如总账的核算,应收应付账款的管理，员工薪酬的核算，固定资产的管理等。其次层次则是企业要经过仔细分析将可标准化的会计流程扩大范围外包出去，如企业的成本的核算，业绩的评价，预算的管理等。第三届次则是进一步把对财务数据的分析业务由外部公司来负贲，企业投资融资所须要的财务分析支持都由外包公司供应。第四

6、层次外包公司可参与到企业重大的会计决策的规划与制定，甚至将企业关于会计部分的整个软件处理模块都交到外包公司手中，企业仅仅拥有软件的全部权.(三)会计外包在国内外的发展会计外包最早是在美国起先进行的，2()世纪90年头，外包公司埃森哲与英国石油公司签订第一份会计外包协议起先，随着信息技术的不断发展，进入21世纪至今，国际会计外包进入快速发展阶段。很多大型企业认可会计外包是提高竞争力的有力手段，并投身丁当中“美国会计外包行业的发展，对会计从业人i的需求急剧上升，供需失衡状况卜.，其会计人员的薪酬必定呈上升趋势，在美公司会计业务上的成本上升，美国公司进而考虑将会计业务转移到成本较低的发展中国家。而发

7、展中国家中，印度与中国拥有较多优秀的底薪会计从业人员，印度比中国更先一步地意识到包括美国在内发达国家会计人员的稀缺，主动地争取会计业务外包市场。会计外包这一业务在我国的起步晚，发展较为缓慢，但随着会计外包市场的发展，中国会计行业已意识到参与其中的歪要性，特地供应会计外包服务的公司将逐步在中国发展,中国将成为印度接收会计外包业务的主要竞争国，也是发达国家会计业务外包的目标国。目前在中国，供应会计外包服务的主要为会计新事务所,大型会计师事务所,供应的会计外包服芳渐渐往非审计服务发展，税芳服务，会计服务的比重渐渐增加，但审计服务仍占大比至。会计师事务所利用我国人力资源成本低的优势，主动参与到会计外包

8、市场的国际服务贸易。随着我国经济的发展，大力发展非公有制经济，,激励创业活动，新兴的很多中小型企业在我国将会是会计外包服务的主要服务对缴。我国政府对包括财务和会计外包服务在内的外包服务产业实行大力扶持政策，政府将发展财务与会计外包服务的外包产业作为产业政策的重点，会计外包服务的发展在中国有良好的政策环境。(三)会计外包与传统会计处理，会计信息化的联系传统的会计处理与会计信息化，在会计处理流程上差异并不显著，都离不开对会计科目的设置，对会计凭证的审核，登记账簿，成本核算，编制报表等内容,都是体现财务会计信息对一个企业管理的重要性。只是随着网络信息的不断发展，经济活动在发达的网络世界中可以瞬间完成

9、，网络环境给合计处理带来的变更，拓屣了传统会计的基本假设，会计主体假设限定了会计服务的空间，典型的会计主体是一个独立核算的企业，而在发达网络中可能出现多主体的网络合作体，会计主体依附的空间越来越大。企业运用网络媒体，某些经营活动具有快速短传性，企业的介入退出更为快速,持续经营假设对这类经济活动的适应性较差。信息化的发展加快了国际资本的流淌，币值受汇率变动的影响很难保持货币计量暇设中隐含的币值稳定,从传统会计到会计信息化，会计发展的空间在不断地扩大，会计外包是会计信息化发展的一种体现，会计信息化的发展是会计外包存在的条件，企业运用信息技术建立信息共享中心，企业与外包公司在会计模块上可以实现信息共

10、享，集中管理，将会计业务外包给会计服务外包公司，企业本身不必为信息化的基础设施投入太多，而干脆由外包公司处理，信息的维护问题也由外包公司代为解决，会计数据可以从企业内部到外部进行实时采集，提商了企业盛体的会计处理的效率，加强了企业的会计限制。二、以X公司为例分析会计外包公司会计处理的现状及问题（一）X公司基本状况的介绍X公司是家全球性的外包服务供应商，而在中国最大的业务是业务流程外包，公司通过与客户签订协同管理关系协议，向客户供应供应链，财务，行政，人力资源及客户关系业务流程外包服务，其中会计外包为一大重要业务模块。X公司服务的行业侧重下能源，公共事业和化工行业，工程建筑行业，金融服务业和制造

11、及零售业四大重点行业。客户大部分为大型上市企业，据调杳世界500强60%为X公司的客户。公司依据客户独特的业务需求，从传统的优化结构到增值的转型布局，为客户供应最大化的利润增值。详细到会计外包业务服务中，主要分为应付账款，应收账款，总账三大模块的流程外包服务。（二）X公司进行会计处理的现状1 .会计处理的基本潦程框架X公司与客户签订合作协议后，X公司须要派遣相关的专业人员（i股是一个会计处理小团队）到客户公司进行肯定时间的学问移交，既记录客户原有的既定的会计处理流程，并运用专业人员本身的专业实力通过学习后能做出肯定的总结处理，优化转换成外包公司的会计处理步舞，规范。而在学习的过程中针对些外包后

12、可能发生的问题刚好向客户提出，协商制定解决方案.当外遗人m学习后回到公司，一方面要保持与客户的沟通，以满足客户服务的需求，另一方面依据业务的需求将优化好的会计处理步界，方案规范转授于公司其他相关的同事。由于会计处理不同流程的拆分，X公司将拆分后的不同内容分派给公司不同区域的处理中心，会计流程限制中心和会计流程应用处理中心。目前，X公司在中国主要设置的是会计潦程应用处理中心。从客户选购部门发出订货的，订货单即保留一份在相应的信息系统中，客户的供货商发出货物，一旦客户验收货物后登记收货，相关记录也会出现在相关系统中,X公司应用处理中心会计人员要依据相关订货单，收货登记，在信息系统中应付款期将到的订

13、单进行基础处理，而限制中心的同事会进一步进行审核，最终在系统中对相关订单发出忖款指令。若客户售出货物，当收到订单时,信息系统立刻会有单据凭证留存，当买方收货付款,银行收到付款凭证，凭证也会显示在信息系统中，应用处理中心的会计处理人员即可依据凭证，在系统中将账款与原来的订单记录进行匹配核销，限制中心的工作人力即可确认收款，而一旦买方出现少付款或多付款，反映到系统中，限制中心的会计人员会干脆与买方联系了解缘由，促进账目合理的消付。图1例举应收账款外包票据处理的流程框架：图I：2 .会计处理工具的应用X公司进行会计外包服务的基础是个能将企业的财务,选购，生产，销生，库存和其他业务功能整合到一个信息管

14、理平台上的企业资源支配系统（ERP系统）SAPoX公司与技术服务商SAHOmCIe等建立了合作伙伴关系和全球联盟。会计外包主要运用SAP系统的财务模块.详细乂分为总账模块，应收模块，应付模块和资产模块。鉴于本人在X公司主要参与的是会泞外包的应收模块，将详细以应收模块为例介绍。应收模块重点在于处理销售发票，客户还款等相关的应收，收入，税金类会计业务.应收模块一般会包括应收模块基础信息管理，客户管理，发票管理，收款管理，月末结账等业务。基础信息模块中会包含客户的信息，事务处理信息，收款信息，税收信息，销售区域信息等。模块中的每一部分在会计处理过程中都会不同程度的运用到，信息模块取代了手工纸质的报表

15、。X公司的会计处理人员每日都在不同的信息模块对相应的公计事项进行处理，为客户供应服务。除SAP外，还必需配备相关的文件贮存系统，计费账目系统，全球性的区域网络以便于登陆客户银行网站获得财务票据信息。3 .会计处理工作指标的介绍X公司进行会计外包服务受客户所认可的一个强大的保证就是明确数据化的工作指标。自公司于客户确立合作关系时会有相应的操作级别协议(O1.A)和服务水平协议(S1.A)的签订，对于每一个会计处理团队，每一个会计处理人员都有一套明确详细化的关键业绩指标(KP1)。(三)X外包会计公司业务处理存在的问题在初步介绍X外包会计公司进行会计处理的施本现状后，尽管会计外包在肯定程度上为客户

16、节约下肯定精力时间投入到其竞争性业务中，但在会计外包的过程中，还是不行避开地存在一些普遍可见的问题：1 .会计流程分拆后整体协调性差首先，会计外包的基础就是企业会将会计流程分拆成不同的部分，并将其中的部分交给会计外包服务公司处理，在外包服务发展并未非常完善的现阶段，会计外包服务公司目前承包的多为企业总账的核算，应收应付账款的管理等会计业务，而成本核尊，编制报表，业绩评价等业务仍由原企业完成。外包的业务虽为比较基础的会计业务但对企业的会计工作管理也具有重要的影响。外包公司的服芳质量干脆影响到原企业的经济效益。而目前会计外包服务公司存在的首要问题是服务公司基丁客观缘由将承包的会计流程进行再分拆处理所带来的整体工作不协调问题。基于会计信息共享平台，对会计信息跨空间地域的处理成为可能，会计外