2024年公司部门工作计划.docx

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1、2024年公司部门工作计划公司部门工作计划篇1通过近段时间同部门接触与了解，发现前厅部目前存在的问题相对较多，员工e蹶低落，整体缺乏凝聚力，思想存在散慢、除I蝴观念,业务操作水平相对溥弱，缺乏个性做及务意识，对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题，本职觉得任重道远，虽然存在的问Sg较多,但工作还是要努力去做.今年是中国的奥运之年，也是深圳五星级酒店建设的收获之年.继马哥学罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后,中1.客房部工作重点：一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质前厅部的每一位成员都是酒店的形彖陶口，不仅整体形象要能接受考鸵，业务知识与服务技巧更是体现一个;超店的管理水平，要想

2、将业务知识与服务技巧保I寺在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松鬣，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训培训方式主要是偏向授课与现场模拟.同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督.二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率酒店坦过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去;酷的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竟争很激烈，也可说是任壬道远.因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题册Q句对客的正常服务，对于高档次的客人会琏着装修新型.豪华酒店的出现而流失一

3、部份,作为酒店的成员深知客房是:S1.店经济创收的至要部门之一,也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的每T立成员都有责任.有义务做好销售工作.要想为了更好的做好销住工作，本职计划对前台接待员进行培训循房方式方法与实战技巧，同时濯输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中只要是到总台的客人我fi潮应想办法把客人留下来的宗旨尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益.三.加强各类报表及报关数据的胃理今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的进攻，作为酒店行业的接待郃门,为了保证i酹的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照彼

4、局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料喻入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认J5执行公安局下发的通知,同时将委派专人专管宾客资料信息.相关数据报表.四、响应酒店领导俎侣节能降耗的口号节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将Q应应;首店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸.每一支簿,以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线同位应急之用.同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电.前台部门电胞用电进行合理的调整与规划.五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕若工作与生活为重点，

5、让员工在自己所属的工作部门播找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问Sfi去用心解决，做力所能及的,如果解决不了的将上报酒店领导,让员工真正超受到自己在部门、在酒店受到尊王与声视.六、做好部门内部的质检工作计划每个月对部门员工进行一次质橙，主要检查各词位员工的仪容仪表、礼节蜴S、南位操作技能与踪合应变能力,质检人由部门的大堂副理.分部蜘1.经理组成对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理.公司部门工作计划篇2一、深化劳动用工管理，提高劳动生产率1、开展对各分部岗位工作员的捺理.此项工作在今年“三定过程中，就因

6、时间素未落实到位，而2OX年如欲继续深化劳动用工管理，合理配谿，消除低效无效岗位，实现一专多能，或相同相近工种相互替代，提高劳动效率，这项工作是基处，且必须形成共识，并得到各分部的支持配合.2、与相关分部共同组成工作小组.(D详细分析各分部作业的变化及岗位人员配培情况，对工作按每组存无具体工作、任务员严生不足、不足、较足、满负荷工作，工作时间按每班工作0小时至84时进行其脚，对各岗位按每班工作量饱满程度或工作时间进行妩计列表.(2)详细分析现有岗位白班、AB班、四班二倒的合理性与必要性，合理的缝续保留，不合理或当前生产状况已不需要的，予以调整，特别是不需要倒班的词位，经论证后，退出倒班序列，减

7、少管理环节，阐氏人工M本,(3)、讨论司位或人员调整方案.根据分析情况，讨论分部或班组岗位为实现人员优化懒、提高劳动效率，包括一专多能，是否具备调整潜力的可行性1.致通过后再拿出可行方案.核心是对现有尚位进一步有效优化,冗员岗位坚决减员；生点是提高效率，实现一专多能，或对部分相近工作岗位进行整合，建立横班机制等.对工作负荷不满岗位，要采取措施，一是坚决降薪，使之产生强烈的岗位危机感,推动职工转词:二是对富余人员给出路,限供转由培训威劳务输出安排，三是绩效考核上,根据作业量，拉开收入分配差距，有效调动职工生产积极性，般终提高劳动生产3、取得人力资源处支持.要想实现优化岗位配谿,必须得到公司人力部

8、门政策及方法上的支持，才能实现.二、继续开展对外劳务崩出合作1.从收入上看目前陆续醐出到某某公司、某菜企业的职工，虽有返回，但全年取得劳务收入约80万元，劳务输出不仅为窝余职工谋求新的就业增收之路,也持续降低了企业人工成本.2、从数量上看,储运部给出人员占在岗人数比仅为4%,比例很低，存在较大的发展空间，一方面职工积极性还未有效调动起来，另一方面公司生产形势严峻，生产负荷持续下降，将来可能会产生更多的高余人员妻想为职工谋求新的出路劳务输出确为一条不1导已,但有利于企业、职工双盈的较好渠道.3、继绫精定同现有劳务输出单位保持合作的同时,在公司支持下,继续拓展外部劳务合作，今年10月份开始同某某石

9、化洽谈劳务输出合作项目，经过f多月的商议准智,目前皆处于停滞状态，我们对此将保持关注，健续努力,有一线希里，都要尽最大努力争取，同时积报寻找其他同类或相似类型的业务承挑信息，承搅相关业务,输出富余职工,培加职工收入，增创企业劳务收入.4.配合电信分部做好与铁通深化电信业务合作前期酶和接触.三、继续加强劳务管理,压降费用.（一）、根据总部对劳务管理逐步转向业务外包模式的要求，认真以集团公司关于业务（服若）夕咆工作中规范用工管理的有关规定为指导.明年在对业务外包岗位进行清理及明诵后，继续对三支队伍的业务外包管理逐步规范：一是把握要点，明确业务夕咆作业与劳务派遣作业的区别，逐步规范实静咆工作,主要工

10、作是以协议标的形式对承包岗位及相关责任内容与承包商进行交接.二是指导承包商逐步提高业务外包用工管理筐力，有效限行管理职友；使其在运行黝卜包用工行为更加合法规范.指导承包商对所辖作业人员进行全方位管理，妥觎理外包过程中的劳动三是落实对承包商在用工管理方面的检含工作.（二）、结合不断变化的储运生产模式,通过创新劳务合作方式，进一步优化劳务管理,压降劳务费用.1、经和有机分部进行协商，计划根据现有作业量及民工配珞情况，对平台民工数量进行压给，压降4人劳务费用，实际减员2人，预计可降本17.7万元/年.2、根据某某劳务公司人员现状，协商计划压减1名管理人员，降本约5万元/年.3.某某某劳务公司因20x

11、年压降民工人数较多，哲不考虑压降人员.四、规范执行劳动管理有关制度，加大绩效考核力度在劳动管理上认百执行公司有关制度,关注明年即将启动的人力资源共享中心业务的变化，及时对接执行有关要求，维续加强以严格考）管理、请销演手续和直接生产作业环节劳保安全穿藏为田点的劳动妃律检资工作，围绕J5空和交接俎时段管理上存在的问题，针对各分部的现状和管理的实际，细化和分解对各分部劳动管理的考核办法，推动运行部三纪管理、”三基”管理整体上台阶.我4瑞继续和分部共同加强管理，严格考核，结合公司门禁管理要求，强化劳动纪律管理。继续充分发挥绩效考核管理作为企业管理核心的作用，切实围绕运行郃安全、生产和管理的重点和难点，

12、突出加大对目标成本、对外创收的考核兑现力度；进一步细化和完善岗位责任制和员工绩效考核方案，不断完替储运部经营管理人员、Tfi管理彳传业技术人员技播媒作人员三位T完整考核体系.五、加强职工培训的管理，开展后备管理人才选坂培养工作.在堆续推进岗位适应性培训的同时，和生产、机动、安保.党群等科室相互配合，推进职工队伍的素渍建设，增强职工在百位技移习、企业形势任务教白学习等方面的织圾性和能动性，并通过奖您考核来推动和提高.对此次后备管理人才选拔考试合格的职工，将按计划进行t脐锻练，实习期满后根据职工现实表现和考核结果，择优录用到储运部机关或者基层分部的职能人员岗位工作.六、继续做好运营转型和模拟市场工

13、作.继续加强现有8个项目的运行协调.管理与考核，及时提供方法及工具上的指导与帮助，保持项目良好运行，4个公司级项目力争20xx年都能见到落袋效益.模拟市场核管,今年从无到有，从数据准备.调亘摸底、征求意见.下达指标、确定方案，开始执行，各分郃在半年多里，逐渐适应即将开展的模拟市场承包，明年，我科将继续配合完善推进此项工作，为镭运部将来实现真正自负盈亏，走向市场“打好基础.公司部门工作计划角3尊敬的总经理：你好！我作为XX公司行政经理，开展工作的计划如下：(一)充分深入地了解公司情况了解公司的信息主要包括：公司的发展远景、管理理念、企业文化等；公司的主营业务、各部门各项工作和流程、以及工作技能技

14、巧,组织结构,公司的整体运作，以及公司目前状况等,获取信息的方式如下：再施以往所有的通知,规定,制度全部读阅，进一步了解公司目前实际运作状况4口模式，公司的发展战略、管理理念等.(二)深入认识和领会自己的工作职责.了解了公司的基本情况后,我还需要了解行政主管这个职位在公司的职位序列中所处的位国,以及职能.1 .根据对我工作的职能职责的要求，并就其中的相关职责.权力、工作汇报关系.沟通方式等进行沟通，自我定位.2 .了解下属的工作内容，井就下属工作相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导，依据工作需翻订岗位说明书.3 .瓷阅相关制度和工作流程,进一步明脯自己在工作中的主要职责.（三）在以上两

15、方面的基础上，找准自己的工作定位，制定工作目标和工作重点.企业内外有两件事，一是战略，二是修理；战珞是方向问题,是开源即赚钱，公司发展的方向靠的是战略,决定企业的兴衰；管理是制度问题,是节流即省钱,任何T公司者隔不开5大要素：人、机、物、法、环（人一我们的员工；机F们的生产设筠;物一我们生产需要的原材料；法一公司的各项照制度；环一我们公司所处的自然环境.羯口员工工作的环境、人文环境）.摆在我面前的就是：人、法、坏相关的具体工作，我经过几天的了解，拟定从整理.汇编制度入手，从中上层的学习培训儆为突破口，逐渐推行切实可行的管理模式，导入目标管理.基本准则是：短杂的问鹿简单化，简单的事情化，量化的指

16、标框架化，框架的事情固化,固化的事情僵化，所有确定的准则阳化以后，员工们就会形成良好的习惯，公司的目标员工们都明臼而且自发地去做.在领会了自己的工作职责的S础上，对自己的工作进行定位，按照行政主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作堂点制定工作计划方案.（四）具体工作开展4 、日常工作，在不是很清楚了解公司整体运作和现行关系状况的时候，少说多做.5 .就人事主管工作的围内工作中，某些环节发现的问题,按照轻市缓急进行分等，对最市要的、需要迅速解决的问即拟定提案，和总经理进行沟通，征得意见，然后执行.3.根据工作提案制定多项工作计划方案，包括计划目标、计划对籁、计划的参与人员及各人员的工作分配.计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等.4、和下屉沟通