2024中国智慧医院发展白皮书-蓝凌研究院-2024-34正式版.docx

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1、2024中国智慧医院白皮书2024ChinaSmartHospita1.WhitePaper心蓝凌研究院HCAYf1.8ARCMINSTITUTE中国智慧医院发展现状中国智慧医院未来趋势中国智慧医院数智实践智慧医院数字化应用面向管理、服务与医疗三大场景，实现医院的全面升级与智隹化建设。当前，在我国医疗领域圈定的智隹医院范BS主要包括智慈管理、智慧服务与智慧医疗三大领域。面向医院管理的智赫管理包含财务、成本控制、物资、药事等多方面的内容，来帮助医院进行精细化的运营管理。第二个领域则是面向患者的智慈服务，院内的一体机、智能导诊、医院导航，院外的远程诊疗、在线预约、健康管理等，为患者提供更加便捷高效

2、的就医体验。面向医务人员的智惠医疗主要以电子病历为核心，加之影像、检验等其他系统，实现互联互通的信息系统建设。智慧医院划分与建设范围建设公圉需求主体应用场景主要内容政策标准HISKW控费九信息化HRPM相I臀黑器聋4bm三三医院鼻医院旨理财务,Ei)俱需系人事H三.ISiCTKimwTGzpt4MM麻内导航运理医疗区院智超服务分级11由努隘三三淬物系,i1.智M医院一户f1.s所电子WWcoss电子病历系题用智Ii医疗(Xi)能化PAcS为摩药典分级济介标准医务人员魅床诊疗移动妒连底窗护(EMRS)手术后由.I智慧服务：诊前、诊中、诊后在线化诊疗需求的增加要求不断提升医院的服务效率与服务能力，

3、业务端应实现诊前、诊中、诊后整体业务流程在线化，服务端应从互联网就医服务、互联网诊疗服务逐步向大健康生态合作过渡，切实解决民众刚性需求。目前，智慧服务具体分为三个阶段：第一阶段开展以挂缴查等便民服务为主的互联网就医服务；第二阶段开展以实现在线复诊、电子处方、药品配送闭环的互联网诊疗服务；第三方阶段开展以大健康生态合作的远程医疗协作服务，实现预约、双向转诊、远程会诊和教学等，再拓展到连锁药店、养老产业、企事业单位等泛健康领域合作。互联网诊疗和远程医疗使得医疗服务在线化，通过这些方式充分将优质医疗资源下沉，切实解决老百姓实实在在的刚性需求。智慧医院服务在线化解决方案技术侧：技术新基建驱动医院各个细

4、分场景的智慧化长远建设在新基建时代下，以物联网、大数据、人工智能为代表的新技术渗透到人们的日常生活中，推动着社会经济的发展。根据智慧医院的内涵，未来智慧医院建设发展仍将围绕智慧管理、智慧服务和智慧医疗进行。根据信息化、智能化技术的发展趋势，未来医院智慧管理必将是利用自动化的设备及系统平台实现高效的院内运营管理；健康医疗服务体系将以患者的全生命周期健康管理为发展方向；智慧化医疗则更注重提高医护人员的诊疗效率及诊疗质量，以此更好地服务患者。技术加持下智慧医院各场景的发展方向I门诊发转机*MW啕&环节OJR&B机389%38.14%守wvarynxHS*挽H网大In1.AxminiRM设Ii实时定位

5、。VMW1.不杓9R1.9BMABhRH直动式蜃疗机人BAK海泡.M.SGAI三三大IHIMTMIffiB.JMr学习的闲即K心三.手相R人-长R8技术O为焦于FMMrFH在胸口全力&”化1(中的应用，在开管”人MNrtMMtItmMKI.为患!W矣方位的崎$身.于KMmFB电用辑地.IBeMttSFAMMIfWfS,优化厩瘁物JM.智慧医院数智实践案例长春中医药大学附属第三医院长春中医药大学附属第三临床医院是集医疗、教学、科研于一体的三级现代化中医综合医院，是长春中医药大学直属的第二家附属医院，也是净月高新区首个落户且目前规模最大的三级甲等中医医院。作为一家三级甲等中医医院，长春中医药大学正

6、积极推进数字化转型。医院通过构建一体化办公协同平台，实现了企业信息门户、服务门户和知识门户的整合，提升了全员办公体验。利用蓝凌平台，医院优化了日常使用流程和模块，通过个性化设计和权限导向，实现了信息的准确性和安全性。流程管理功能简化了跨部门协作，如综合保障部和医学管理部的报修、预算填报、物资领用等流程，以及药学部的备药和退药流程，打通了信息壁垒，提高了工作效率。护理管理流程的优化,如护理业务总值班记录和新入职护士独立值班审核,进一步提高了协同效率。医院的数字化转型不仅提升了内部管理效率，也为患者提供了更高质量的医疗服务，推动了中医药服务的现代化和高质量发展。蓝凌软件期待与更多医院合作,共同推动

7、医疗行业的数字化进程。I智慧医院数智实践案例中信湘雅医院中信湘雅生殖与遗传专科医院成立于2002年，由中信集团、中南大学、国之名医、“湘雅名医生殖医学与医学遗传学家卢光璘教授团队共同组建，是经卫生主管部门批准的同时具有合格精子库及可全面实施人类辅助生殖技术的三级生殖与遗传专科医院，是国家精子库技术指导中心及人类精子库技术培训基地，湖南首届钊新奖、全国卫生计生系统先进集体获奖单位。为推进医院数字化转型，中信湘雅医院联合蓝凌，通过OA系统创新人事管理平台，实现人才管理的数字化转型：招聘管理：整合招聘需求发布、信息发布、面试数据等，提高招聘流程的效率。员工管理：创建详尽的员工档案，并通过人事流程如“

8、录、转、考、培全面服务全院职工。合同管理：实现人事合同和各类协议的在姣管理，确保用工合规性和高效率。考勤排班：开发适合医院运作模式的排班系统，自定义休假规则，优化人力资源配置。薪酬绩效：支持工资福利的自动化核算和绩效考核的全流程管理，有效激发员工潜能。培训管理：开展多类型培训项目的流程化、数字化管理，助力员工专业成长。智慧医院数字化应用：（4）医院合同管理满足人资、IT采购、检验科投放、工会活动、妇幼保健、科教研、医疗设备采购、药品采购等合同的在线化管理，让审批更高效。蓝凌医院智蕙合同管理系统sftn0ftH田黄合合作协汉努合雄”野*体0务f1.三R员工合同*en(K温”*三*enw*w5*目

9、合作A三*N智慧医院数字化应用：（5）医德医风管理通过在线化流程，对医务人员行为进行奖惩评分,并计入档案，起到约束和规范的作用，提高医务人员职业素质和医疗服务水平。医德医风管理业务流程0IHV1.S奖惩申报医务人员可以将收JB的表Ift信.WMWfi.同时会生成年度实据档奖惩评分H有“分权的用户可以对审班行为分.通过后会樽分做同步在第第。*中.奖惩档案用户可以看自己，交申报的评分记*|况.以及对质的卖总人员评价次起明调时自动H取格案的Jni可分.次IiiaH室W考幡小tt1.1.t,电可幡.相关表单日常奖延申报奖惩档案奖蟋评分记录BE务人员评价裳行政后BI人员评价衰智慧医院数字化应用：（6）协

10、同办公蓝凌数智化OA平台，拥有四大优势：数字化：100应用，提效人财物产供销协同；平台化：低代码，应用可扩展、业务可集成；智能化：智能门户、流程自动等，效能提升；生态化：适配多类组织，上下游协同更高效，支持协同办公更高效便捷。货门户集团门户分孑公前门户露周犒数成关鼾十故凝冷AtoTBrtSaaSXtt.7MBHfi件W1*果QUEa1.tt5&富湾式VQKSWf1.I德卷分析引*员第成业务SM感用海城敲不，1.Rfi开发早台twr三W三frMiR三三匕籁杯篓弟子化知识办公文、移动会议、流程审批等应用，让协作随时随地高效推流程管理智慧医院数字化应用：（7）移动办公构建专属移动办公平台，将所有办公

11、应用集成到一个移动门户，支持移动审批、移G动。钉钉工作台公文管理通过集中在线管理临床、痛案、财务、护理等制度，规范了工作流程并便于员工查询学习，提高工作效率。同时，利用线上学习平台统一管理资源，促进员工专业成长。结合实时在线考试功能，快速检验学习成果，激发学习氛围，推动员工持续提升专业水平。谢培考试今生姓名试G1.8752He1. (*aj朽手术WWtwUif那：a.主总医R主持二.三色手在上下开四0珏B. ffeHVSeT三KWS4iR*1.fC三.I三S4.C. Ui三WBTiW.四S手术.无雪上床g.O.(HttW句主持T手术.在上awmtWF可妙开二系才XMiT!，知识管理能力I领先中

12、国知识管理布道者,国标制定者.知识管理M1.KE大奖发起者知识管理方法论及软著领先人工智能、知识图港技术通用领先工信部KM工程师M证指定单位客户经营服务领先谑凌坚持长期主义，价值服务.与客户共成长 多业务、多部门的服务能力 咨询”T的客户价值服务模式 全国300+城市，本地化服务覆盖 知识管理实践案例超1000+家 全程全网724小时蓝小悦在姣蓝凌，四大领先优势500强客户占比领先蓝凌已为120个行业，超过5万家大中型组织提供了专业服务 世界500强企业港凌客户领先 中国500强企业益凌客户领先 上市企业残凌客户领先数智化办公能力领先蓝凌技术人员占比70%以上.研发体系完备，创新力行业领先生态

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