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院长接待日制度为了加强医患之间的沟通,增加医院管理的透明度,及时地解决群众反映的问题,特制定院长接待日制度。一、院长接待群众来访时间为每月第一周周一下午,由当周值班领导接待。接待群众来访要遵循以下原则:正确贯彻执行党的路线、方针、政策,分工负责,对口办理,件件有结果。二、对群众来访反映的问题,自己能够解决的要主动予以解决,需要集体研究后解决的要先做好解释工作,研究后及时答复,属广职能科室处理的问题,批转或责成有关部门答复处理。三、每日接待群众来访的内容,处理结果都要填入院级领导接待日记录,定期交党总支办公室保管,年终归档。四、要为来访群众守密,不得散布群众来访反映的问题。
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