二级甲等医院门诊部护士长岗位说明书.docx

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1、二皴甲等医院门诊部护士长岗位说明书岗位工作基本信息岗位名称护士长所在部n门诊部岗位编号从属部门医务部、护理部岗位定员1所辖人数直接上级科主任、护理部直接下级科室护士岗位使命工作概述在科主任与护理部领导卜.，全面负责门诊护理工作、业务、技术、秩序管理、护土思想工作，物资管理等工作。是门诊护士思想、业务、行政管理的第一责任人。岗位工作主要职责与任务岗位管理职责：.根据医院及护理部的工作标准、计戈力负贡制订门诊部具体工作计划，组织实施、检查与总结。2.检查指导各诊室做好诊前准备及卫生宣传工作。3.帮助护理人员提高管理与业务能力，充分调动其主观能动性，积极支持护士履行职责。4.负责门诊护士的排班及工作

2、分配，制定各班工作流程。积极参加所在的社区、街道组织的公共卫生。5.掌握门诊护理人员的思想动态和工作表现，关心护士的生活及学习情况，增强凝聚力，提高工作效率。6.以患者为中心的意识和窗口意识强，指导帮助患者就诊，热情解答患者问题。7.按患者所需合理安排人力，完善门诊就诊环境，简化就诊手续，缩短候诊时间，为患者提供方便。8.合理利用资源，做好仪器、设备、药品等物品的管理，减少消耗材料的浪费，降低成本，提高绩效。业务职责：1.督促护理人员改善服务，对较重的病员应优先诊治或送急诊科处理。2.建立门诊坐诊专家上下班登记、工作量统计制度。3.对发生的护理纠纷进行分析、鉴定，并提出防范措施。4.亲臼执行或

3、指导护士操作复杂的技术。5.加强医护沟通，充分了解医生对护理工作的要求。6.优化护理服务流程。7.门诊就医环境满意。制度执行.1.执行各项规章制度和技术操作常规，按照流程操作。2.执行查对制度及相关管理规定。3.严格执行消毒隔离、无菌技术操作流程，预防医院感染。职业道谯。1.遵纪守法。2.尊重患者权利，保守医疗秘密。3.廉洁工作，文明礼貌，卓越服务04.团队精神，和谐共事。5.工作积极性、主动性、创新性，责任心。教学与科研。1.持续学习与创新能力。2.结合工作实际撰写论文。3.参加医学继续教育。4.参与门诊部分教学、承担科研课题相关工作。5.完成其他临时性工作。岗位工作主要绩效考核要点1.规章

4、制度。2.医教研工作数质量和绩效指标。3.医德医风、社会责任。4.病人健康教育、培训帮带。5.学科建设。6.门诊病人总人次、人员和谐、团队精神。7.门诊抽血人次。8.门诊秩序与环境卫生。9.病人满意度、服务态度。10.公共丑生。岗位工院内联系院内各科室、职能部门、后勤部门人员。作关系部门院外联系部门授权范围内代表科室与外界有关部门和机构人员联系。工作权限1.门诊管理权。2.监督下级护士工作权。3.向上级领导建议工作改进权。工作环境1.在医院内工作，温度、湿度适宜。2.满足门诊医疗、护理工作的相关条件。在现在的岗位已工作时间自年月日开始，共计：年学历经验1.本科生以上学历，5年以上门诊工作经验。

5、2.抢救病人经验。3.中级职称。岗位工作技能要求基础技能：1.掌握护理学专业理论及临床护理技能。2.掌握门诊部常见疾病的临床表现，主要护理诊断和相关护理措施。3.熟悉整体护理和护理程序理论，熟悉门诊部常见疾病的护理流程。专业技能：1.掌握常见疾病相关的基础护理学、解剖学:、病理生理学以及临床药理学的相关知识。2.熟悉与护理学密切相关学科的理论。熟悉诊断学相关理论知识、常用诊疗技术原理及临床应用。其他技能，1.具备较强的管理意识，被公认为有较高的管理能力：2.很强的判断能力和应急处理能力。岗位工作其他要性别要求无年龄要求3550岁婚姻婚否不限号体要健政治要事业性、组织观业务要精通本专求求康求念强求业岗位分析时间填写入直接上级审核签字审核时间