二级甲等医院理疗康复科秘书岗位说明书.docx

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1、二皴甲等医院理疗康直科秘书岗位说明书岗位工作基本信息岗位名称理疗康复科秘书所在部n理疗康复科岗位编号从属部门医务部岗位定员所辖人数直接上级科室主任直接下级相关人员岗位使命工作概述在科室主任领导卜按照自己的职责和任务独立做好各项工作、重视工作质量、提高病人、科室人员满意度。按时、按质、按量完成自己的本职工作。岗位工作主要职责与任务岗位职责.1.上班提前10分钟到工作岗位。2在科主任的领导下，协助科主任常工作。3.贯彻落实科秘书岗位责任制和工作标准，密切各部门相关的工作系统，加强秘书工作的协作与配合，建立起良好的工作网络04.统计本科室各项业务工作的质和量。4.整理主任所管病人的术前、术中、术后相

2、片以及需要时的多媒体资料。6,跟随科主任查房，接送主任所管病人做辅助检查。7.协助科主任接待病人家属和病人单位负责人；在科主任不在岗时单独接待好病人家属和病人单位负责人。8.负责出院病人的随访并记录相关内容。9.负贡接听客户咨询电话，外部来访人员的接待工作。10.负责收集、整理科主任的门、急诊收费单据和其他资料、文件。U.负贡收集、整理科主任所管病人的其它相关资料。12.办理科主任所管病人的出院结帐手续，并送病人出院到门口。13.做好病人随访工作，不定期向主任提出工作中遇到的情况及重要事项。M.及时向主任汇报临床各项工作问题、提出建议、反馈各类信息，定期向主任汇报临床当月工作情况及下月工作计划

3、。15.按规定及要求参加公司及医院组织的各类有关会议、活动，实施各类相涉于本科室工作的会议决议，承办医院各类会议授权或要求承办的事务。16.掌握病人动态情况及健康宜教。17.熟悉科室学科技术发展规划，掌握科室年度工作计划，掌握科室主任工作习惯与流程。18.遵循PDCA管理、追踪问题管理、持续质量改进、了解可靠性管理方法。19.承担学科建设的相关工作并组织实施。20.完成科主任指派的各项临时性工作任务。制度执行。1.执行各项规章制度和技术操作常规，按照流程操作。2.督促执行医院、科室相关管理规定。3.检查督促消毒隔离、无菌技术操作流程，预防医院感染。职业道馈.1.遵纪守法。2.尊重患者权利，保守

4、病人秘密。3.廉洁工作，文明礼貌，卓越服务。4.团队精神，和谐共事。5.工作积极、主动、贡任与创新性。学习与创新。1.持续学习与自己工作改进和创新能力。2.不断总结羟验，结合临床实际撰写论文。3.积极参加医学继续教育。指导相关人员完成规定的教学计划，并进行考核和评价。4.完成有关领导安排的其他临时性工作任务。岗位工作主要绩效考核要点1.规章制度。2.岗位工作绩效。3.医德医风、社会责任。4.顾客沟通、纠纷处理。5.病区管理、健康宣教。6.秘书工作流程。7.主任交代的相关工作记录完整。8.敬业奉献，遵守纪律，任劳任怨。9.工作主动、责任性。10.职业素质。岗位工作关系院内联系部门院内联系相关部门、科室人员院外联系部门授权范围内与外界有关部门和机构人员联系。工作权限1.科室管理参与权。2.监督考核相关人员工作权。3.向上级领导建议改进工作权。工作环境1.在医院内工作，温度、湿度适宜。2.满足医疗工作的相关环境条件。在现在的岗位已工作时间自年月日开始，共计：年学历经验1.研究生以上学历，5年以上工作经验。2.六级冲算机水平，秘书培训经历。技能要求1.相当于中级职称。2.公认的文字写作水平和协调能力。5.持续学习能力强。岗位工薛其他要性别要求无年龄要求3050岁婚姻婚否不限身体要健政治要事业性、组织观业务要掌握本专求求康求念强求业岗位分析时间填写入直接上级审核签字审核时间