文化博物馆宣教科岗位职责考核标准.docx

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文化博物馆宣教科岗位职责考核标准计分标准：基础分为IOO分，以工作职责和服务规范为标准，通过具体的条款对应相应的分值。（1）上班时淡妆上岗，统一发型，微笑服务，文明服务，使用普通话，违者扣5分。（2）接到讲解任务时，动作迅速。并及时整理上报讲解信息。违者各扣5分。（3）理解掌握全部展品展项的展示原理并能熟练操作,讲解精炼、流畅、准确，违者扣5分。（4）根据工作需要和临时工作安排，做好进校园巡展讲解、临时展览讲解、活动策划、新闻报送等工作，违者扣5分。（5）严格遵守定期考核制度。针对讲解员履行职责和业绩情况进行综合评议,并进行半年实地讲解考核，实行打分制，违者扣10分。