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1以顾客为中心以顾客为中心的的质量管理体系模式质量管理体系模式203/02预防预防为为主主,持,持续改续改进进SDCASDCASDCA企业永续发展企业永续发展顾客持续满意顾客持续满意产产品品体体系系过过程程SDCASDCA质量管理基本方法(设定、执行、检查、处理)质量管理基本方法(设定、执行、检查、处理) 以以顾客为关注焦点顾客为关注焦点 领导方向引导领导方向引导 全员参与实施全员参与实施 过程方法控制过程方法控制 管理的细节管理的细节 持续改进优化持续改进优化 基于事实的决策方法基于事实的决策方法 与供方互利的关系与供方互利的关系n 针对民营企业八项质量管理原则。针对民营企业八项质量管理原则。八项质量管理原则八项质量管理原则
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