自来水收费述职报告1000字.docx

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1、自来水收费述职报告100O字自来水收费述职报告100O字20XX年转眼就这样结束了，在一年的工作中，我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下，我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水，我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中，相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作，这是我们最起码的要求，也是最基本的要求。20XX年，在县委、政府及主管部门的正确领导下，公司认真贯彻落实党的XX届三中全会精神，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，努力实践XX,三个文明建设取得了显著成果。一、抓重点，求突破，树立为民服务新形象由于城市建设

2、的不断发展，用水户交费难等历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从20xx年7月开始加大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效率。二、完善制度加强管理1 .以公司章程和作风建设为指导，补充完善了公司的各项规章制度，特别是上班制度和工作态度，更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。2 .规范水政管理，加强执行国务院城市供水条例的力度，20XX年依法签订供水收费协议书1480份，发放缴费卡6200余张，改表到户1480Ao3 .20XX年公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把

3、创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按承诺制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定。4 .带动工、青、妇认真执行各项法律，维护职工的合法权益，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退伤病职工，并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。三、以人为本，狠抓队伍建设公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，

4、带动公司工、育、妇并结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。四、生产经营情况1 .安装工程：ITO月完成工程产值：134万元2 .供水：170月供水总量为：154万立方，水损失率达：20%,经普查，用水户为：6541户，用水人口约：2.98万人。3 .维修服务站：全年总收入：15000元，上门维修服务500余起，其中8小时外的维修工作50余起。五、管网更新改造情况1.改造（育才路、临江路，盐丰、城区）供水主管全长安装941米，其中dn1.1.pe管：631米，d

5、n90pe管：29米，dn63pe管：281米，投资约92429元。4 .改造高源片区供水主管全长安装4787米，其中dn1.08无健管：47米，dn65-80无缝管：480米（改安），dn1.1.pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投资约336506兀O5 .协助XX公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。六、存在问题1.这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高；在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距；创建叫得响、站得

6、住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高；改表到户工作仍需加大力度。2 .我公司属买水经营，在城市建设和经济建设不断发展的今天，供水经营价格一直偏低。3 .县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量，城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。4 .公司因无自己的水厂，以现在的职工人数，目前工作在人员安排方面空闲太多，收入和支出存在一定压力。5 .高滩片区用水需经两次加压才能正常供水，其水费价格目前没有解决。在今后的工作中，公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设；牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺；树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好供水服

7、务工作，为供水文明行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为XX县城的发展做出自己的贡献！20XX年，自来水公司的发展还要继续不断的努力。不断的经济发展下，我们县的自来水水源由于我们保护得力，并没有受到工业的污染，这是人民喝上放心自来水的最起码的要求。20XX年，我们自来水全体干部职工将谨记为人民服务的原则，做好我们的工作，在不断的前进和发展中取得最好的工作成果！自来水收费述职报告100O字今年以来，在公司领导和同事们的支持和帮助下，本人加强政治理论和业务知识学习，认真履行工作责任，提高了思想认识和工作水平，较好的完成了各项工作任务。现将今年以来的学习工作生活等情况作以述职。一、

8、加强学习今年，我在积极参加公司集体学习的同时，充分利用时间加强自学，摘抄笔记三本十余万字，撰写了心得体会，开展学习讨论，并观看了永远的焦裕禄等影片，强化群众工作理念，提高工作水平。根据工作需要，我还自觉学习业务知识，以高度的热忱和良好的心态投入工作，努力做好工作，服务群众。二、工作方面在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。1,完成本职工作、加强业务学习提高自身水平今年以来，根据上级以及公司要求，我不断加强思想政治以及业务知识的学习，

9、扩大知识面，积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。每次遇到困难时，我就虚心向领导和同事们请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法,从理论基础上去探索和实施，在实践过程中又不断的.进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。通过一年来的踏实工作，认真完成了领导指派的任务，并使自己的思想和业务素质都取得了极大的提升。2、以服务为中心、理论结合实践作为公司抄表员，我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任。自我担任抄表员以来，每一块水表都是抄录来的真实数据，确保了所负责片区的水价实实在在到了位，在最短的时间内绐客户最满意的答复。三、今后努力的方向1.时代的发展瞬息万变我将

10、坚持不懒地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水安全方面的各种理论知识，并用于工作实践，以更好的适应工作发展的需要。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作,保证工作效率的提高。2、实践是不断取得进步的基础我要通过实践不断的锹炼自己的工作能力，提高自己解决实际问题的能力，积极、热情的对待每一件工作。把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展的观念，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。“点点滴滴，造就不凡二在以后的工作中，我要不断积累经验，与各位

11、同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为城市供水事业作出应有贡献。自来水收费述职报告100O字一年来，我公司在局党委的正确领导下，以开展“转方式、正风气、提效能”活动为契机，坚持“优质供水，诚信服务”的服务宗旨，真抓实干，务实拼搏，经过全体职工的共同努力，圆满完成了局党委下达的各项目标任务，为我县经济建设、社会稳定、和谐发展做出了积极的贡献。现将全年工作述职如下：一、主要任务完成情况1、完成全年提水量，实现综合收入破百万。2、上缴税金，代征污水处理费。二、水厂项目建设情况日供水2万吨水厂工程已于8月份开工建设。该项目主要包括1000吨清水池两座、絮凝沉淀池一

12、座、微型滤池一座及加药间、泵房、高低压配电等其它构筑物，预计明年完工。三、主要做法与体会（一）加大基础设施建设力度，促进供水事业健康发展（二）加强职工队伍建设，全面提高职工素质枳极开展“转正提”主题教育活动。号召广大职工不断加强自身修养，不断提高业务技能，立足本职工作，扎扎实实为群众办实事。加强业务知识培训，开展岗位练兵活动。为进一步提高广大职工的业务素质，提升服务水平，公司把业务培训作为一种长效机制来抓。坚持每周三下午集中学习制度，由公司领导及中层人员根据供水业务实际，结合自身工作特点轮流授课。为检验学习效果，公司在“十一”前夕举办了第七届职工业务技能大比武活动，积极引导广大职工练精湛技艺，为技术工人提供了展现自我才能的平台，为更好地促进城市供水工作起到了积极的推动作用。强化服务树形象。为更好地履行优质供水，诚信服务”的服务宗旨，让用户用水放心，消费明白，我公司采取多种措施，服务用户。一是开展供水大普查活动。为进一步改变工作作风，今年我公司在冬、夏两季开展了两次供水大普查活动。冬季到来之即，公司及早着手，逐户宣传冬季水管防寒防冻知识，对二次增压设备，裸露的供水设施实施保暖、防冻保护，确保冬季的安全供水。二是及时对供水设施进行保养、维护，更新，确保供水安全。