公立医院健康教育品牌建设调研.docx

《公立医院健康教育品牌建设调研.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公立医院健康教育品牌建设调研.docx（6页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、公立医院健康教育品牌建设调研一、公立医院健康教育品牌建设的现状分析（一）研究方法。本课题以*市第四人民医院为例，以问卷调杳和访谈的形式收集课题数据，以纸质版和电子版问卷相结合，采用随机抽样的方法，发放调查问卷*份，有效问卷*份。座谈及访谈了区属公立医院、疾控中心、社区卫生服务中心及门诊住院患者、本院员工等*人次，征求意见建议*条。在此基础上，了解现有公立医院健康教育品牌建设的现状，依据所收集的数据进行分析问题和研究对策，为建立“dj带工建+健康教育”工作机制提供科学依据。（二）公立医院健康教育品牌建设的概况。*市第四人民医院在*区公立医院中开展医学健康教育起步较早，率先在*区推出“中风预防门诊

2、科普公众号”健康科普品牌，覆盖全国*个省区市*多个城市，累计推送科普文章*篇，阅读人次超过*万人次。*年起，医院率先在*区开设“福民健康大讲堂”，配备优质的科普师资队伍力量，以制度化建设推动公益科普项目，制定全年健康讲座计划，每月定期推出中医养生、卒中防治等主题讲座，为市民提供医学保健知识。*年至今，*市第四人民医院先后被列为*区健康教育促进工作的试点单位，作为*市计生协会家庭健康指导项目的承办单位，医院每年在*科技节、全国科普日等健康主题日举办讲座及联合义诊，为群众科普医学知识。另外，通过dj引领，以学科为单位，逐步形成中风预防门诊、疼痛帮手、神外小刀等关注量较大、传播度较广、原创科普文章数

3、量多的健康教育品牌*个。医院官网官微功能升级，关注人数已达*万多人，官微视频号正式开通，已实现“后疫情时代”无接触、足不出户享受科学健康科普服务。二、公立医院健康教育品牌建设存在的问题（一）组织体系和运行机制尚不完善。经过座谈调研反馈，医院健康教育工作部门与其他部门之间协同联动不足，职责权限划分不够清晰，影响了临床治疗效果。通过对职工的调研，其中州的职工代表建议发挥工会的力量，调动全员参与健康科普。调查问卷数据统计，%的医务人员认为开展健康科普对群众有帮助；*%的医务人员主观上有想法，因忙于业务而未参与，因此健康科普要实现全院覆盖、全员参与仍有差距。（二）专家队伍成员间的业务能力参差不齐。经调

4、查问卷统计数据显示，大部分人员认为“专家讲课更具说服力、公信力，表达更清晰”占%;认为“医生讲课内容过于专业听不懂、不接地气”占*%。由此可见，尽管人人都能做健康科普，但良好的专业素养和表达能力，内容的亲民实用、通俗易懂影响了健康教育的质量。（三）健康教育品牌的建设力度不大。通过座谈调研，部分受访群众认为“医务人员缺乏健康科普教育品牌意识”“健康教育品牌太少，没有鲜明特征，活动形式不新颖”等问题。经问卷数据统计，%的受访群众更喜欢线上直播、视频录播、短视频科普；%的医务人员支持新媒体平台的健康科普。医院文化融入健康教育品牌中的健康科普内涵和特色不够突出，在患者健康教育、医务职工健康教育等方面缺

5、少健康教育品牌建设。三、以dj带工建推动健康教育品牌建设的实践路径以*市第四人民医院为试点，探索“dj带工建+健康教育”工作模式，以系统化、制度化、规模化方式推动健康教育品牌建设的实践路径。（一）坚持dj带工建，构建健康教育体系化建设。健全组织管理体系，实现全覆盖。加强医院党委对健康教育工作的领导，构建党委统一领导、工会牵头、多部门协同、全院覆盖、全员参与的组织管理体系。由党委发文组建成立健康教育工作委员会，党委副书记、纪委书记担任主任、工会主席担任副主任，下设宣传部、党群办、医务部等*个工作组，*个临床业务科室设健康教育员纳入成员组，实现组织、全覆盖，工作组具体负责实施院科两级健康教育工作。

6、健全制度保障机制，确保高效运行。医院初步拟定医院健康教育与健康促进工作实施方案（试行），建立健全工作例会、任务目标考核、专项经费保障及激励措施等相关制度。*.建立上下联动机制，提供坚实保障。依托*区老龄与家庭发展指导中心、*区疾控中心、*区科协及医院等共同联动，全面推动在老年健康科普项目、患者健康教育项目、社区健康教育项目及健康科普公众号等一体化推进的坚实保障。（二）坚持dj带工建，打造高层次医疗专家队伍。建立“福民”医学专家科普团。医院党委在全院大会上作动员部署，工会广泛发动，利用微信公众号、院务公开栏同步宣传。通过举办医学专家科普团遴选大会，遴选了由妇产科、甲乳血管外科、脑血管病科等*个临

7、床业务科室的正、副高级主任专家领衔、优秀主治医师共同组建成医疗科普团。建立医院健康科普专家资源库。营造健康科普践行“敬畏生命、追求卓越”的良好氛围，通过实践，结合科普主题、科普风格、点击率及满意度等方面，举办专家库的遴选大会，初步建成康复医学科、创伤骨科等*个优势学科、*个主任专家的专家资源库。加强健康科普中青年人才培育。初步探索推进科普文案人才、科普脱口秀人才两个梯队的培育。招募健康科普文案、主持及运营管理的工作团队，广泛动员、挖掘和培养文字能力突出及熟练新媒体运营管理的人才，邀请专业老师进行辅导，依托市区级媒体、专业机构开展健康科普脱口秀辅导培训，尝试举办青年医学科普能力大赛，选拔优秀骨干

8、成为健康科普的“主力军”。（三）坚持dj带工建，做好健康教育品牌化实施。*市第四人民医院始建于*年，原名福民医院。经过前期调研和充分讨论，为了传承和发扬医院文化宗旨，以具有造福于民深刻寓意的“福民”两字作为医院健康教育品牌名称。推动福民系列健康教育品牌建设。积极推进“福民健康大讲堂、福民健康科普直播、福民社区营养课堂”三个社区健康教育品牌项目实施。利用区域化dj共建平台，与*区*个街道、*区*个街遒签订战略合作协议，建立医院门诊大厅、官方视频号直播、*个街道社区等三个健康教育主阵地。同时，制定工作目标任务及方案，计划年内完成科普讲座*场，制作微视频*个、精品课程*个，形成健康科普课程资源库。推

9、动“健康科普微信公众号”品牌建设。制定医院首届“最受欢迎十大健康科普公众号、十大最佳科普达人”评选方案。党委发出征集令动员部署，每周推送*期参评科室公众号，介绍该公众号的宗旨、风格特色及高点击率科普文章等内容,*月底开启院内外投票评选出最佳公众号，并在此基础上持续打磨细节，形成科普公众号品牌效应。*.推动员工健康教育品牌建设。以创建*市医务职工健康食堂为抓手，打造“福民健康职工餐厅”品牌项目，推动职工健康教育、提供健康饮食及倡导健康生活。四、初步成效与启示(一)坚持dj带工建，以思想引领为医院发展凝聚磅礴力量。经过实践，初步建立“两库、一机制:构建了医院健康教育组织领导体系，建立健全相关制度和

10、运行管理机制。成立了由硕博士学历人才、副高级以上职称人才、市区级优青等组成的高层次医疗专家科普团队，初步形成专家资源库及科普课程资源库。通过dj引领、带动和发挥工会作用，向医院中心聚焦、为大局聚力，创新和推进以工会组织紧密围绕、促进和服务临床业务工作的新思路、新做法，切实将“立足岗位、发挥所长、服务患者”落在实处，营造了“人人科普、科普为人人”的良好氛围。(二)坚持dj带工建，以平台搭建为培养学科人才蓄势赋能。通过dj引领、带动和发挥工会职能作用，着力为医务青年人才干事创业提供平台、创造机会。通过健康教育品牌项目建设，建立激励机制和保障机制，通过全院发动、广泛宣传，充分调动员工的积极性，主动申

11、报参加健康科普的医务人员已达*余人，通过招募工作团队、设定目标任务、提供专业辅导等方式，锻炼、挖掘及培养健康科普人才，服务学科发展，扩大学科影响力，增强员工健康教育促进意识,为员工发展搭建平台，让医院更聚人气、更有活力，更能留住人才。（三）坚持dj带工建，创新机制服务群众。经过实践，医院开展了“福民”系列健康科普讲座*场，联合融媒体中心制作微视频*个、精品课*个，基本覆盖了周边*个街道，服务人群达*人次。根据满意度回访显示，其中*%的受访者认为健康科普有收获，*%的受访者认为实用性强、愿意向他人推荐本院健康科普活动。通过dj引领和带动工会，聚焦群众的“急难愁盼”问题，积极创新dj带动工会服务百姓、服务员工的新思路、新方法，在打通服务群众”最后一公里”的过程中不断提升服务质量，培育特色亮点，增强患者群众的获得感、幸福感、安全感。