2024年苏州文明城实地测评标准.docx

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1、附件:2024年苏州市文明城市实地测评标准检查地点检查要求检查标准责任部门网吧闸机抽查1 .网吧营业执照等相关手续齐全。2 .网吧装有网络文化市场监管系统、产格执行上网消费者实名登记制度、网吧有查看身份证记录:在显著位徨设猊“未成年人不得进入”警示牌：岗吧无接纳未成年人上网现象。社会事业局、市场监管分局、各派出所中学.小学随机抽查1.校内周边环境：中小学校内周边200米内无互联网上网服务营业场所、电子由戏经营场所.无啾厅、舞厅、卡拉OK厅、游艺厅、介球厅等消遣场所.无非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所.2、校内周边取缔从事非法经营活动的游商和无证照摊点，无“三无食品”，无恐怖、迷伯、低俗

2、、色情玩具、文具、饰品和出版物销传，3、核心价值观进教材、进课堂、进头脑；校内、教室均有悬挂、张贴或播放“24”字核心价值观.4.“八礼四仪”养成教化进校内：校内有悬挂、张贴或播放有关仪表之礼、餐饮之礼、言谈之礼、待人之礼、行走之礼、欣赏之礼、巡游之礼、仪式之礼等内容.社会事业局、市场监管分局、各派出所社区办公场所1机抽查I.社区家长学校建设落实,活动效果好：社区家长学校挂牌：社区家长学校活动照片上地：社区家长学校方管理制度，育专人维护（制度及管理员名单上墙）：查看社区关于东长学校建设的工作记录：社区仔开展家长学校活动的方案、图片、文字资料。2.社区有未成年人开展文体活动设施、场所；有社区未成

3、年人文体活动中心（室牌子；社区文体活动中心家围好,有适合未成年人开展文体活动的器材,活动照片上瘠：社区文体活动场全部管理制度,行专人维护（制度及管理员名单上墙）.农肘发展局背街小巷白天各时段抽1、自道、缘石坡无损坏、侵占现象。2、街谷道路路而硬化.无明H坑洼枳水：排水设施完善。3、开展数字化城市管埋模式建设工作.社会事业局、城管大队星级宾馆随机抽查K组织开展“节俭养相”、“文明餐桌”等活动,有文明黄炭宣扬氛附.餐桌上有提示牌.2、有便利残疾人、老年人、儿也等特别群体通行和运用的无障碍设施.3、消遣等服务明码标价.4、消防平安设施完好.5、客房干净,无异味。6、有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理

4、记录八经济发展局、市场监管分局、各派出所7、服务大厅醒目位置有“讲文明树新风”广告.餐饮店随机抽查1、经营性公共场所证照齐全,亮证“营业执照公卫生许可证）.2、从业人员持健康证明、卫生学问培训证明上岗，有“五病”调离制度和记录.3、公共用品、用具消毒制度落实，有消毒记录，消毒设备、措施.4、组织开展“节俭养性”、“文明餐桌”等活动，有文明餐桌宣扬宣阳,餐桌上有提示牌。社.会事业局、巾场监管分局长途汽车站检查10分忡1、公共场所无乱扔杂物、1地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为.2、有禁烟标识，无人员吸烟，3、已设的公用电话、邮箱、报栏、座椅、书井施、垃圾带、消防栓等公共设施无人为弄脏、

5、损坏现象，4.违章格建现象。5,门前责任制落实。6、违规违章占道经营现象.7TJP5O8、町拉客、盯人散发小广告现象.9、乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象。10、有“讲文明树新风”公益广告要有未成年人相关内容），其中醒目位置必需悬挂、张贴或播放“24”字社会主义检心价值观.（有商业广告的,公益广告比例不低于总广告总量的20%）.IK以提示牌、赛咨询等形式开展文明告知、文明提示、文明现劝的形式宣扬文明旅游，翻围深厚.12、车站广场无拉客、贩票行为发生。13、排队购祟，秩序良好，14、设施（垃城箱、恻所标示轴、广播、体息处、服务台、座椅等）完得、功能良好，站容车貌整齐.15、传票窗1.J传

6、票员不掖自离岗,礼貌待客IM务快捷.16、在匿目位置设置询问、投诉窗口和投诉电话.17、石高效的投诉处理机制查阅投诉处理记录）.经济发展均、城管大队、城南派出所社区（小区随机抽查1、社区技防、物防、人防、消防符合平安要求.查看社区“四防”状况（电控防盗门、实时图像瞌控探头、居民住宅门牌、门岗、帙门、居民区路灯、门窗铁栅栏）.2、居住社区有门卫伯班或平安巡逻等防范制度，杳看是否布伯班或平安巡逻，3、住宅楼有符合标准的防盗、消防等设侑，疏散通道、平安出口、楼道没有被占用、堵泥现象。查看住宅楼防盗消防设施、疏散通道。4、社区瞽务室和治安协助力气配备到位并充分发挥作用。查看社区警务室建设资料和作用发挥

7、记录.5、社区W委会的宣扬栏刊登精神文明创建内容，查看宣扬栏刊登内容状况.农村发展局、政法和社会管理办公室、各派出所6、社区卫生服务中心纳入城镇职工医疗保险定点机构.（有挂牌及能刷医保卡.7、书”讲文明树新风”公益广告.大型商场、大型超市叨机抽查营业员文明用语.礼蜕待客.2、消防平安设施完好，无占用，无堵塞.3、开展行业诚信建设，服务承诺制度公示.4.无假日伪劣、“三无二过期商品.5,有薪效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录6、出入1处醒目位况行“讲文明树新风公益广告.经发局、市场监管分同、各派出所公园、球地、风景巡游区检查10分钟1、公共场所无乱扔杂物、随地吐极,损坏花草树木、吵架、斗殴等不文

8、明行为.2、已设的公用电话、那箱、报栏、座标、客井前、垃圾箱、消防栓等公共设施无人为弄脏、损坏现象.3、违章搭建现象。4、门前贡任制落实.5、逐规选章占道羟曲现象,6,卫生状况。7,盯人拉客、盯人散发小广告现告.8,乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位馅牌现象.9、：育对老年人免费开放制度.10、有投诉处理机制.Ik做好文明旅游宣扬，以提示牌、Si秘询等形式开展文明告知、文明提示、文明规劝（有提示牌，有引导员,（注：此项只测旅游景点、景区，公园绿地不作要求）。12、景区入口处醒目位有“讲文明树新风”公益广告要有未成年人相关内容）,其中醒目位置必需悬挂、张贴或播放“24”字社会主义帙心价值观.经济发

9、展同、城管大队（古保委负责同里景区集贸市场白天各时段抽S1、公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损炼花草树木、吵架、斗殴等不文明行为.2、违章搭建现象。3、门前击任制落实.4、选规选章占道经营现纵.5、卫生状况。6、盯人拉客、盯人敢发小广告现象.7,乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象.8、证照齐全，亮证M营业执照:八CP生许可证或寸性从流通许可证簿线营.市场监管分同牵头倒贲新天地农贸市场：城管大队牵头负贲运东农贸市场：总公F牵头负责城9、无出恰过期、变质、伪劣食品.10、消防设施完好无损坏，消防通道无占用、无堵塞.Ih安装电子视频监控系统，并有明显标记.12、有“讲文明树新风”公益广告（要有未

10、成年人相关内容）,其中醒目位置必需悬挂、张贴或播放“24”字社会主义核心价值观.（有商生广告的，公益广告比例不低于总广告总*的30%.两、鹿山湖农贸市场：三里桥村负责三里桥农贸市场：建筑工地检查10分钟施工围挡有“讲文明树新风”公益广告（要有朱成年人相关内容新其中醒目位置必箫悬挂“24”字礼公主义核心价值观。，有商业广告的，公所告比例不低于总广告总量的30%）.建设局交通路口在交通、人流高峰期（7：30-9：（）0和16：30-1830）检查主、次干道交通路口,姆处15分钟1、车辆、行人各行其道,2、机动车让行。机动车在有交通信号灯的斑马城处让行。3、闺红灯现灯.（越线视为闯红灯）4、乱穿公路

11、现象。5、交通信号灯显示正常.6、违法停车。7、停车规范，秩序良好。8、志堰者若装规范，劝导交通仔细主动.交警中队、江陵社区、庞山湖社区桧查期间.请按检查时间执勤）乡钺街道检杳IO分钟1、建立市民学校，开展多种形式的教化活动，（看着场地和活动资料八2,有综合性多功能的室内文化活动场所,坚持长期向社区居民开放，正常开展活动。查疔活动场所及相关记录.3、百利普活动场所常常开展活动.（查看活动场所及相关记录）.4、宜场宣定期刊登精神文明创建内容.（无内容或内容破旧均拉分）.农村发展局经营性公共场所（关容美发店、浴场、足浴店、休闹场所随机抽查1、经营性公共场所证所齐全,亮证（营业执照,卫生许可证）经营

12、.2、从业人员持健康证明、1?生学问培训证明上岗，有“五病”调离制度和记录.3、公共用品、用具消毒制度落实，有消毒记录，消毒设备、措施.社会事业局、市场监管分同熟食店、食品店检15食品商店（20平方米以下）、点心店、面包房、熟食店、集贸1.证照齐全，亮证（营业执照。卫生许可证或E食品流通许可证总经营.2.无出售过期、变质、伪劣食品.社会事业局、市场监管分局市场中的熟食专柜信访接侍中心检查10分忡1、有党政领导接待群众来访制度.2、有有效的回复处理机制.政法和社会管理办公室药店随机抽查1.严格实施药品经营许可制度.规范药店经营行为.没有无证经苕筠品的现象.（未亮营业执照。未亮药品经营许可证扣分）

13、.2、有公布药品投诉举报电话.市场监管分局主干道、次干道、商业大街白天各时段抽S1 .已设的公用电话、邮箱、报栏、座椅、客井靛、垃圾箭、消防栓等公共设施无人为弄脏、损坏现象.2、公共场所无乱扔杂物、的地吐故、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为.3、无障得设施的管理、运用状况良好，古道、缘石坡无损坏、侵占现象.4、道路名称、公共图形标记规范设置合理.$、路面坑注、枳水、毁坏、被侵占现象.6.路面违法停车、人行道板地法停车.7、人行道板、护拦等设值损坏、被占用现象.8、行人过街、机非分别、人车分别等平安设施完善.9、无选点搭建现象，门前贡任制落实到位.10、无违规Ifi堂占道经营现象，卫生状况良

14、好。IK无盯人拉客、敬发小广告现象.12.无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象.13、安奘电子视领监控系统,并有明显标记。14、有“讲文明树新风”公益广告要有未成年人相关内容）,其中醒目位置坐小悬挂、张贴或播放“24”字社会主义核心价值观，（彳i商业广告的，公益广告比例不低于总广告总收的20%八社会事业局、政法和社会管理办公室、城管大队、交警中队物业公司随机抽杳1.工作人员人装统一,持证上岗，挂牌服务，文明礼蜕.2、公开收快项目、收货标准、办方制度，3、工作人员全天候值班，保安、绿化、报修服务到位。4、环境用齐.卫生状况良好,生活坨城定点投放、定时清运.垃圾箱房（抽）完好、第齐.5.路面Wj化、平整.无明显.坑洼积水，排水设施完善,无露天排水沟架.6、楼门内干净整齐，楼道无堵寒，堵面、玻璃干净无破损照明灯完好、无缺失（每个社区抽查5个根道7、有高效的投诉、回访处理机制（查阅投诉处理记录）.建设局、江陵社区、鹿山湖社区城南花苑社区三里桥村