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1、2024年人力资源管理师考试精选模拟试愿(1.)单独选择烟(请在下述集题的4个选项中,选择1个选项,并在答璃卡上将相应的字母涂黑)1,下列说法中,违反办事公道原则的选项是).(八)某商场售货员依据顾客到来的先后次序为他们供应服务(B)某宾馆服务员依据顾客需求供应不同的服务(C)某车站服务员依据需求开办特别购票窗口(D)某工厂管理人员不分年龄、性别支配枷同的工种2,(C是公民道曲建设的核心.(八)集体主义(B)爱国主义(C)为人民服务(D诚思守信3、工公民道谯建设实肱纲要S提出,变充分发挥社会主义市场经济机制的主动作用,人们必;增加C).(B)(C)(D)个人意识、怫作意识、个人意识、竞争意识、
2、独立意识、竞争意识、独立意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、公允意识、民主法制意识、效率急识、民主法制避识、公允意识、物政利益观念、改革开放意识开拓创新精神开拓创新精神改革开放意识(请结合下面的案例,回存第45题)一天下午,某电器修理部一名男91务员正在全神贯注地看电视转播的足球竞赛。这时,一个小有年抱希一台彩电进来,恳求修理,他叫了一声服务员,服务员没有听见,小年就用手拍了一下服务员的丹膀,服务员感到受了弟导.就沉下脸来对小青年说:“有话好好说,不妾动手动脚,你放规则点“小青年听了这话,怒气冲天地说:“你没带耳朵来?我叫你为什么忽视?用手做你一下怎么了!“服务员说:“你再敢做我吓,我就对
3、你不客气。”小晋年也不甘示弱,两人扭打在一起。很快,围观的人越来越多,修理部里扶序大乱。4、电器强埋部眼务员在上班时间看电视的行为,违反了职业道他规范的哪项要求?(D)表情从容(B)举止得体(C)看法敬重(D)忠于职守5、小青年出门伤人.服务员打了他.对服务员的这种做法,你的看法是(D.(八)此乃人之常情(B)维护自我尊严的须要(C)无所谓对错D不应这样做6、下列关于职业道第的说法中,正确的是(C。(八)职业逆德的形式因行业不同而有所不同(B)职业道德在内容上具有变动性(C)职业道德在适用范附上具有普遍性(D)讲求职业道德会降低企业的竞争力(请结合下面的案例,回答第18四)1970年荚国进行导
4、弹放射试验时由于操作员对某一个螺母少拧了半瓶.导致放射失败。1980年“阿里安”火箭其次次试飞时,由于愫作员不慎将一商标碰落,堵塞了燃烧室喷啸.导致放射失败,1990年“阿里安”火瓶爆炸,是由于工作人员不慎将一块小小的擦试布遗留在发动机的小循环系统中7、结合以上案例,你认为上述事故主蹙是由(D)造成的.(八)爆母质疑不过关(B环境不卫生(C)管理制度不健全(D)从业人员没有严格遵守操作规则8、关于上述事故,你的感受是(B)4(八)这是偶然中故B做任何步恰都须要精益求精(C)职业遒袍不笊要,关堆的乱提高职业技熊(D)上述事故皆由马虎造成与职业道德素养凹凸无关9、关于职业透标的意义,你赞同的看法是
5、D.(八)职业选择意味各可以不断变换工作岗位H提倡自由选择职业会导致无政府主义(C)职业选择有利于个人自由的无限扩展(D)职业选择有利于促进人的全面发展10、从2024年起,我国把“公民道德宣扬日”定为每年的1).(八)3月15日(B)9月20日(09月10日(D)6月5日-多项选择(请在下述缶密的4个选项中,选择两个或多个选项作为答案,并在答应卡上将相应的字母涂黑)Ik法律与道德的区分体现在ABCD.(八)产生时间不同(B)依粘力气不同(C)阶级属性不同(D)作用范困不同12、办事公道对企业活动的意义是(BI).(八)企业生存和发展的型要条件(B)抵制不正之风的客观要求(C)企业勤偿节约的重
6、要内容(D)企业正常运转的基本保证13、文明生产的详细要求包括BC).(八)谱吉文洛、行为端正、箱神湎品、技术娴熟(B)相互学习、取长补短、相互支持、共同提尚(C)向位明确、纪律严明、操作严格、现场整齐(D)优质、低耗、高效M、加强职业道牌脩养的途径有(ABeD)。(八)树立正确的人生观(B)培育自己良好的行为习惯(C)学习先进人物的优秀品质,不断激励自己(D)坚决向社会上的不良现象作斗争15、下列说法中,符合光明正大要求的有(ABD).(八)坚持指表与自我指击克服私心杂念(C)办实事.不图虚名(D)不饰非施过16、一个诚恳守信的人该做到(ABP).(八)顾及各方面的关系(B)正确对待利益问S
7、S(C)树立进取精神和事业意识(D培训高尚的人格17、当企业利益与公共利益之间出现冲突和冲突,企业应(AC),(八)维妒公共利益B)维护自身利益(C)既要考虑眼前利益更要考虑长远利益(D)发展是个连续的过程,不能牺牲眼前利益18、评价从业人员的职业击任感,应当从J1.作的哪几个方面入手?ABD)能否与同事和谐相处(B)能否完成本职工作(C)能否得到领导的表扬(D)能否为客户服务19、“悦来客店兴盛,狗猛酒酸册条”的商业谯语说明(AD).)商家不文明、不礼貌的行为,如同猛狗一样拦住了顾客(B)泗的质册不好(C)养狗是不文明和不礼貌的行为(D)从W商业活动,必需讲求职业道彼20、面对目前越来越多的
8、择业机会.在以下说法中,你认为可取的是(C).仆树立干一行、爱一行、专一行的观念(B)多粕行.多学习学问,多受熬炼,(八)“三人同心,其利断金”(B“三个和尚没水喝”(C)“三个兑皮匠,顶个诸葛亮”(D)“三人行,必有我师谈”22、关于职业纪律的正确发述是(ABC).(八)每个从业人员起先工作的,就应明确职业纪律(B)从业人员只有在工作过程中才能明白职业纪律的重要性(C)从业人员违反职业纪律造成损失,要追究其责fE(D)职业纪律是企业内部的现定,与国家法律无关23、无论你所从事的工作有多么特别,它总是离不开笆定的.(八)“舟必M而后入水,土必湿而后生苔”(B)“运筹幡幄之中,决胜千里之外”“智
9、者千虑,必有一失(D)“勿以弊小而不为,勿以恶小而为之”25、下列有关爱岗敬业的说法中,正确的是(HD).(八)爱岗敬业就是一架子不换岗(B)孔子所说的“敬事而信”,包含芾爰岗敬业的观念(C)提倡爱尚敬业,在某种程度上会遏制人们的创建热忱(D)职业选择自由与爱谢敬业不冲突26、下列行为中,违反职业道例的是(ACD)o(八)在单位的电脑上诜小说(B)指贝和运用免费软件(C)用单位的电话闱耕(D)私下打开同事的电子邮箱27、下列关于道法的说法中,正确的有(AB。(八)道镌是处理人与人之间关系的特别性规范(B)道便是人区分于动物的虫要标记(C)道德是现代文明社会的产物(D)道德从来没有阶级性28、对
10、待中国传统文化,我们应坚持的正确看法是(AB).A)详细问遨详细分析(B)取其新华,去其粕粕(C)脱离传统,彻底创新(D)全部维承,发扬光大29、处埋员工与领导之间关系的正确做法是(ACD),(八)严格遵守企业各项规章制度,不给领导葱麻烦(B)一切按领导要求行事.(八)某顾客摸刷,与之理论(B)顾客遗失物品,代为保管,等待来取(C)服务员服务得好,可以按国际惯例接受一点国外顾客的小礼品(D)没育颐客时抓紧时间看书读报31、关于爱岗与敬业关系的论述,你认为正确的是(AC)(八)爱岗与敬业是相互联系的(B敬业不肯定爱荷(C)爱岗敬业是现代企业新神(D)爱岗不肯定敬业32、要使诚恳守信成为企业的无形
11、资本,要坚持(AC)。(八)客户至上,质出第一(B)重视企业形象设计、广告策划和宣扬(C)严守承诺(D)促进产品俏售.扩大巾场占有率33、诚息劳动的武要性主要体现在(ABo(八)它干脆关系到劳动拧人生追求和人生价值的实现(B)它干脆影响企业的兴衰成败(C)它影响到企业的市场竞争力D它与个人利益的实现没有内在必定联系34、后如顾客投诉上门,正确的看法应当是(Ha).(八)有损于企业信誉,不予接待(B)忸听投诉,向投诉者表示诚心序谢C)顾客投诉合理.,赔礼致数,否则不予理膝(D)布置一个特地的顾客投诉接待室35、符合坚持真理要求的是(AC)(八)室持实事求是的原则B)敬重师长就是坚持真理(C)敢于
12、撰故权威D多数人认为正确的就是我理二、职业道够个人表现部分36、假如领导出差,同事们没到下班时间便离开办公室。此时,你会(C)。(八)与大家一起走(B)自己留下宜到下班时间再走(C)劝大家别早走(D)领导出差何来后,告知他这件事37、小王是你的同事,假如你发觉他利用工作时间间或干点私活,你会怎么整?(B)(八)就当没里见(B)提示他留意(O干脆向领导反映1)觉得这是正常现象38、假如领导给你一项从来没有做过的工作,你会(D。(八)担忧的接受(B)兴奋地接受(C)钻虑的接受(I)安静地接受39、你认为当今社会人与人之间的关系是(B)的.(八)不和谐(B)比较和谐(C)不太和谐(D)极不和谐40、
13、你认为你的同事(A。(八)多是友善的(B)是否是友善的,说不清时(C)少数人是友善的D没有人是友善的41、暇如你是商场收银员,发觉某师客在购物时钱没帝好,你会怎样对顾客说?(C)(八)“购物时你应当先支配,(B“不行,就退掠一些”(C)“您看,哪纥东西不急若用?”(D)“东西先放在这儿,你回去取钱吧!”其次部分理论学问51、对劳动法的阐述,不正确的是(D).(八)对劳动力市场的运作具有不行皆代的作用(B)体现了劳动既是权利又是义务的基本原则(C)它是以实现劳动力资源配湿合理化为宗旨(In全部与劳动者关的社会关系都是劳动法的调整对象52、产生劳动力需求墙况的根源不在于(C)4(八)消况总录的增加
14、(B)消费站KJ的变更(C)消费群体的扩大(D)消费内容的丰富53,劳动法确认劳动者为劳动力全部者,使劳动者在劳动力市场上处于劳动力(B),(八)求方客体的独立地位(B)供方主体的法律地位(C)供方客体的法律地位(D)求方主体的自主地位51,从(D)的角哎,可将劳动力市场分为有组织的市场和非组织的市场,即自发市场、合法市场与非法市场.(八)市场机制(B)市场分层(C)社会认定(D)市场法制55、劳动力资源的澈观配双是指用人单位内部对劳动者的(C的支充。(八)工作地点、工作对象和工作限作业地点,作业时间和作业S1.(C)劳动岗位、工作时间和劳动Ift劳动范围、劳动对象和劳动筮)等特征.(B)战略性、能动性和被开发的有(D)主动性、主动性、创建性和有56、人力资淞与其他资源不同,具有(A)战略性、能动性和被开发的无限性限性(C)主动性、创建性、可用性和无限性阳性57、论证的方法许多.(B)是通过讲故事、举实例用比方米证明两个事物之间具有某种共同的特点。(八)归纳法(